رسائل Instagram الخاصة التي لا تظهر مشكلة، تعتبر الرسائل الخاصة لـ Instagram التي لا تظهر المشكلة واحدة من أهم المشاكل التي قد يواجهها العديد من مستخدمي تطبيق Instagram لأن تطبيق Instagram يرسل عادةً رسائل خاصة.
والإخطارات والتعليقات والإعجابات كلها على شاشة الجهاز المستخدم، ولكن بصمت، لذلك عندما لا تحصل على إحدى هذه الرسائل، يتم التأكيد على وجود مشكلة يجب معالجتها.
مشكلة عدم ظهور الرسائل الخاصة على انستجرام
حل مشكلة عدم ظهور الرسائل الخاصة على انستجرام يعتمد على عدة خطوات منها ما يلي:
تحقق من إعدادات الرسائل الخاصة بك
- يحتوي Instagram على إعدادات مراسلة منفصلة عن الإشعارات أو التعليقات والإعجابات.
- بالإضافة إلى ما يتعلق بمقاطع الفيديو الحية و IGTV ومحادثات الفيديو.
- من خلال إعادة ضبط الإعدادات، قد تظهر بعض الأخطاء بسبب تغيير الوظيفة المتعلقة بعرض الإخطارات والرسائل، لذلك يجب عليك أولاً التأكد من تمكينها أم لا.
يتطلب تأكيد فعالية ميزة عرض الرسائل الخاصة في تطبيق Instagram الخطوات التالية:
- الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram وانتقل إلى موقع ملف تعريف المستخدم.
- يتبع ذلك النقر على أيقونة بثلاثة خطوط أفقية على شريط الأدوات في الزاوية اليمنى العليا.
- قم بتحديد الإعدادات.
- الخطوة الثانية. قم بالتمرير لأسفل في القائمة حتى تحصل على خيار تحديث الرسائل والإشعارات، ثم انقر عليها.
- الخطوة الثالثة: ابحث عن ميزة البث المباشر في Instagram وبعد فتحها، تأكد من تنشيط اختيار كل شخص، ويتم ذلك عن طريق النقر فوق ميزة الوصول إلى الميزة إذا كانت مغلقة.
- الخطوة الرابعة. بعد الانتهاء، يجب إعادة تشغيل الجهاز عن طريق قفله وفتحه مرة أخرى.
الآن يمكن للمستخدم تلقي رسائل خاصة من خلال تطبيق Instagram.
انظر أيضًا: رابط لحذف حساب Instagram من الهاتف أو الكمبيوتر بشكل دائم ومؤقت
قم بتأكيد الوضع الصامت للمحادثة
- يجب عليك أيضًا التأكد من أن المحادثات ليست في الغالب في الوضع الصامت، لأن هذا الوضع لا يسمح للمستخدم بمعرفة أن رسائله قد وصلت إلى الجهاز.
فيما يلي بعض الخطوات لاستعادة الإشعارات لمجموعة محددة من الرسائل الخاصة المحظورة أو المعطلة:
- الخطوة الأولى. قم بتشغيل تطبيق Instagram، ثم اضغط على أيقونة المراسلة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- الخطوة 2: ابحث عن مجموعة الرسائل التي تظهر لها أي إشعارات تسجيل دخول، ثم ابحث عن الرمز لإسكات هذه الإشعارات.
- إذا تم تمكين هذه الميزة، فهذا هو سبب عدم تلقي هذه المجموعة من الرسائل.
- الخطوة الثالثة. يجب على المستخدم الآن إلغاء هذه الميزة من خلال الاستمرار في النقر فوق هذه المجموعة من الرسائل.
- حتى تظهر قائمة الاختصارات الخاصة به، يتم تحديد وإلغاء تحديد كتم الرسائل من خلالها.
ذاكرة التخزين المؤقت فارغة
يتم ذلك عند استخدام تطبيق Instagram على هاتف ذكي يعمل بنظام Android، ويختلف مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف تمامًا.
يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في استعادة القدرة على تلقي الرسائل الخاصة باتباع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى. افتح إعدادات الهاتف وانتقل في بعض الأجهزة إلى التطبيقات أو ما يسمى مدير التطبيقات.
- الخطوة الثانية: ابحث عن قائمة التطبيقات في تطبيق Instagram وانقر عليها.
- الخطوة الثالثة. بعد فتح التطبيق، انقر فوق خيار التخزين وحدد “مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين” وانقر فوقه.
إصلاح الرسائل التي لا تظهر عن طريق تحديث تطبيق Instagram
Instagram هو دائمًا أول من ينشر جميع تحديثاته لأن هذه التحديثات تساعد في التخلص من العديد من الأخطاء.
كما أنه يساعد في تحسين أداء وأداء التطبيق ويوصى بعدم تفويت هذه التحديثات وبالتأكيد تنزيلها وخطوات تحديث تطبيق انستجرام هي كالتالي:
- انتقل إلى متجر Google Play على الجهاز المستخدم، سواء كان الجهاز من نوع Android أو iPhone.
- ابحث في متجر تطبيقات Instagram وقم بتنزيل آخر تحديث له.
- قم بقفل جهازك وإلغاء قفله مرة أخرى للحصول على الإصدار المحدث من تطبيق Instagram.
اتبع أيضًا: تسجيل الدخول إلى Instagram Lite
إصلاح الرسائل التي لا تظهر عند الخروج من تطبيق Instagram
قد يفاجأ الكثيرون بهذا الحل، لكنه من الطرق الفعالة للتخلص من مشكلة عدم ظهور الرسائل الشخصية على Instagram.
يؤدي الخروج من التطبيق وإعادة الدخول إليه إلى إصلاح الكثير من أخطاء التطبيق، وتكون خطوات إنهاء تطبيق Instagram كما يلي:
- الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram وانتقل إلى ملف تعريف المستخدم.
انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- الخطوة 2: حدد خيار “الإعدادات” من القائمة، وانتقل لأسفل إلى خيار “تسجيل الخروج” وانقر فوقه.
إصلاح رسائل Instagram لا تظهر في الوضع الآمن
- بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أن هذه الطريقة فعالة فقط عند استخدامها على أجهزة Android.
- لأن المهمة الرئيسية لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن هي اكتشاف الأخطاء في الجهاز.
- ولكن يمكن أن يساعد أيضًا في حل بعض هذه الأخطاء والتخلص منها وهذه هي الخطوات التي يجب اتباعها لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:
- الخطوةالاولى. اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الجهاز حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
- الخطوة الثانية. اضغط على زر تشغيل الجهاز مرة أخرى حتى يظهر شعار الشركة المصنعة.
بعد رؤية الشعار، حرر زر الطاقة واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى تصل إلى الوضع الآمن من خلال رؤية كلمة (الوضع الآمن) في أسفل يمين الجهاز.
- الخطوة الثالثة. من الأفضل البقاء في الوضع الآمن لبضع دقائق ثم إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي.
يمكن أيضًا القيام بذلك بطريقة سهلة وقصيرة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة والضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل.
ستظهر قائمة قصيرة تفيد بأنك في الوضع الآمن، وفي هذه المرحلة يمكنك النقر فوق “موافق”.
إصلاح رسائل Instagram التي لا تظهر مع ميزة القصص الصامتة
- قد يؤدي تعطيل ميزة القصص لملف تعريف إلى منع ظهور الرسائل لهذا الملف الشخصي.
لأن إيقاف تشغيل القصص لملف تعريف يعني أن المستخدم لا يمكنه رؤية أي منشورات أو قصص حول هذا الملف الشخصي.
تم إيقاف تشغيل ميزة Instagram Stories من خلال الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى. سجّل الدخول إلى الملف الشخصي الذي تريد إلغاء كتم صوت قصصه.
انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا.
- الخطوة الثانية. حدد وظيفة كتم الصوت التي نختار منها لتمكين القصص.
اقرأ أيضًا: حظر Instagram لشخص ما
إرسال رسائل خاصة عبر Instagram
- يتم ذلك من خلال ما يسمى بـ Instagram Direct، والذي يمكّن مستخدم تطبيق Instagram من إرسال رسائل خاصة إلى أي حساب آخر يتابعه عبر التطبيق.
- تتيح هذه الميزة للمستخدمين إرسال رسائل تحتوي على نصوص أو صور أو مقاطع فيديو على الجهاز وتحميلها على التطبيق.
- يتضمن أيضًا القدرة على مشاركة المنشورات بالإضافة إلى روابط الملف الشخصي.
- اتضح أن مشكلة الرسائل الخاصة التي لا تظهر على Instagram لها طرق سهلة وفعالة للغاية لحلها، لأنه تم توضيح طرق حل هذه المشكلة من خلال الإجابة على أسئلة جميع مستخدمي تطبيق Instagram.