رقم الطوارئ لشركة الكهرباء والغاز، الكهرباء هي شكل من أشكال الطاقة التي تنشأ من وجود جسيمات أولية تحمل شحنات كهربائية، مثل الإلكترونات والبروتينات، وتنشأ هذه الكهرباء من تراكم الشحنات أو تدفق الإلكترونات. موصل أو تيار.

تتولد الكهرباء عندما تنفجر الإلكترونات المحيطة بالنواة وتنتقل من مستواها إلى أعلى مستوى، ويعتبر تاريخ اكتشاف الكهرباء في نهاية القرن التاسع عشر من الأمور المهمة في حياة الإنسان.

أنواع الكهرباء

  • تنتج الكهرباء الساكنة عن تراكم الشحنات الكهربائية على سطح مادة ما أو عن طريق ملامسة مادتين مختلفتين، وهذا التلامس يتسبب في انتقال الإلكترونات من جسم إلى آخر، وتصبح الأجسام موجبة الشحنة والأخرى سالبة الشحنة. .
  • التيار الكهربائي. يتم إنتاج الكهرباء عندما يتدفق وابل من الإلكترونات عبر سلك نحاسي في معظم الأوقات.

انظر أيضا: الرقم المجاني لوزارة الداخلية

أهداف شركة الكهرباء

  • كان لهذه الشركة رؤية معينة ورسالة محددة لأنها كانت تمتلك رؤية للتميز العالمي الرائد في جعل الكهرباء مستدامة، وكان لديها رسالة لتزويد الكهرباء لجميع العملاء وتوفيرها من جميع المصادر، وهذا. من خلال أسعار متباينة.
  • هذه هي الوظيفة التي تبني سياسة الجودة، وكذلك الاستخدام الأمثل لهذه الموارد وكيفية الحفاظ على البيئة، وهي تقوم على القدرات البشرية، والتكنولوجيا عالية الجودة، وكذلك إتمام الأعمال المسؤول أخلاقياً، وهذا ينتج كل شيء هذا خاص لمجتمعنا.

مزايا شركات الكهرباء

  • يقدمون ما هو نموذجي للجمهور العام وفقًا للأصل الفني.
  • كما أنه يقلل من كمية الطاقة المفقودة في جميع الفولتية في الشبكة.
  • تقليل نسبة أعطال الشبكة والتدخل الفوري لحلها.
  • إجراء الدراسات الهامة والضرورية لإنهاء ازدحام الشبكة عن طريق تقسيم الخطوط أو عمل خطوط جديدة أو تغيير قسمها إلى قسم أكبر.
  • تعمل على تطوير آلات هندسية لخدمة الجمهور والتغلب على إرهاقهم.
  • تنفيذ المشاريع التي تنص على إحلال وتجديد الشبكات الهشة وإنشاء بنك بيانات لاتخاذ القرارات على المدى القصير.
  • زيادة حجم الأعمال والقدرة على التمويل الذاتي لمشاريع الشركة.

أهداف هذه الشركة

  • توزيع وبيع الكهرباء للعملاء بمتوسط ​​جهد الشركة.
  • تدير هذه الشركة شبكات الجهد المتوسط ​​والمنخفض وصيانتها وفقًا لتعليمات مراكز التحكم وتفي بمتطلبات التشغيل الاقتصادي.
  • داخل الشركة، ضع خططًا للتنبؤ بعدد المشتركين وخطط للتنبؤات المالية للشركة.
  • إجراء البحوث والدراسات لتنفيذ مشروعات الإمداد بالجهد المنخفض لمختلف الاستخدامات.

شركة الغاز

  • تعتبر شركة الغاز من أهم مناطق الامتياز لأنها تعمل على توزيع الغاز الطبيعي وتشغيله وصيانته في المدن الصناعية. تفخر شركة الغاز المصرية بأعمال هندسية، ومن مشروعات الشركات الأخرى أعمال هندسية لخط أنابيب الغاز.
  • ولشركة “غاز” كفاءة عالية لمشاركتها في مختلف المشاريع المتعلقة بقطاع الغاز على المستويين المحلي والدولي. تتعاون شركة غاز مصر مع الهياكل الكبيرة وتعمل كمقاول من الباطن للمشاريع الكبيرة، وبالتالي تساهم في أفكارها. عمال ومعدات لتنفيذ هذه المشاريع.

إجراءات عقود الغاز الطبيعي

مشروع وطني لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل والمنشآت الصناعية وهذه الميزة لشركة الغاز تمنح الفرد:

  • الراحة والأمان.
  • التوفير والاقتصاد للإنسان.
  • اجعل البيئة نظيفة من التلوث.

في هذه الحالة عند توقيع العقد يتحمل العميل تكلفة توصيل الغاز الطبيعي، فإذا كان نقدًا تكلفته 2181 جنيهًا، وفي حالة التقسيط تكون تكلفة العقد 2160 جنيهًا، وهذا هو منوي: لمدة ست سنوات، دفع 30 جنيهًا إسترلينيًا مقابل استهلاك الغاز للمواطن في شهر.

الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة عملاء شركة الغاز في مصر

  • يعمل على ربط جميع أعمال الغاز الطبيعي بالوحدات المنزلية والتجارية.
  • يقوم بالعمليات اللازمة لتحويل مواقد الغاز والسخانات للعمل بالغاز الطبيعي.
  • في حالة قيام العميل بأي إصلاحات في شقته، يمكنك إزالة وتركيب أنابيب غاز طبيعي خاصة.
  • عندما تتلف الأنابيب، يمكنهم إصلاحها.
  • توفير آلية لتلقي والرد على أي شكاوى المواطنين.
  • توعية المواطنين بأهمية الغاز الطبيعي في الاحتياجات اليومية لحياة الإنسان والاحتياطات اللازمة لسلامة الإنسان وأمنه.

انظر أيضا: رقم دليل مصر من الهاتف المحمول

خطوات عقد المنزل

المستندات اللازمة لتوقيع عقد الغاز الطبيعي للشقة.

  • نسخة من بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول.
  • نسخة من عقد الملكية أو عقد الإيجار، ومدة الإيجار لا تقل عن 10 سنوات، مع التاريخ المحدد إن وجد.
  • فاتورة الكهرباء الأصلية والجديدة للمنزل، والتي يتم كتابتها في عقد الشقة على نفس العنوان، أو البطاقة الأصلية، ولكن مشحونة حديثًا.
  • قراءة العداد أو إحضار فاتورة الهاتف الأرضي الأصلية المخصصة لنفس الشقة، بنفس اسم الطرف المتعاقد، أو فاتورة المياه الأصلية للمياه المستهلكة مؤخرًا.

العقود المتعلقة بالشركات والمصانع هي:

  • مطالبة العميل بتوصيل الغاز الطبيعي وإحضار جدول الحمل الأصلي واعتماده من الشركة.
  • كما أكد وجود بيانات العينة الأولية لتوريد الغاز الطبيعي من قبل الشركة والعميل، وجود خطاب موافقة غاز من هيئة التنمية الصناعية أو موافقة المنطقة الاقتصادية الخاصة بقناة السويس.

هذا إذا كانت تقع في منطقة قناة السويس، أما إذا كانت الشركة تقع في المناطق الحرة فهناك خطاب موافقة من الهيئة العامة للاستثمار، وخطاب رسمي من العميل، تكون فيه الأعمال المطلوبة كما هي. يتبع:

  • نسخة من السجل الصناعي.
  • نسخة من السجل التجاري.
  • نسخة من البطاقة الضريبية.
  • نسخة من رخصة مزاولة المهنة.
  • نسخة من سند الملكية سواء أكان إيجارا لشركة أو مصنع.
  • صورة الاستلام الإلكتروني.
  • نسخة من بطاقة الشخص الموقع على العقد.
  • نموذج إرشادي من جانب الشركة والعميل.
  • موافقة الشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية على الشحن للعميل.

العقود المتعلقة بالمستودعات البلدية

  • نسخة من السجل التجاري.
  • نسخة من البطاقة الضريبية.
  • نسخة من رخصة مزاولة المهنة.
  • نسخة من ملكية المخبز أو شهادة إيجاره.
  • ونسخة من إيصال الكهرباء لصانع الخبز.
  • نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
  • خطاب تموين يوضح كمية الدقيق المستخدم في المخبز ووزنه ونسبته وسعر الخبز، وكل ذلك لحساب تكلفة التأمين على المستهلك.

العقود الخاصة بالعملاء الرئيسيين (مستشفى – نادي – جامعة – فندق).

  • نسخة من السجل التجاري لهذا المكان.
  • نسخة من البطاقة الضريبية.
  • نسخة من رخصة مزاولة المهنة.
  • نسخة من شهادة ملكية أو إيجار المكان سواء كان مستشفى أو نادي أو جامعة أو فندق.
  • وصورة توصيل الكهرباء.
  • نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للموقّع على العقد.

ارقام الطوارئ لشركة الكهرباء والغاز

رقم طوارئ الكهرباء (١٢١)

غاز للطوارئ (129)

كيفية تقديم شكوى العملاء إلى شركة الغاز

  • يمكن للعميل الاتصال بالرقم 129، هذا الرقم خاص بتاون جاس، إذا حدث شيء ما في المنزل.
  • بالنسبة لخدمات النفط، يمكن الاتصال على 1122، وهي خدمة قصيرة لشركة بتروتريد، لكنها مسؤولة عن رسوم الغاز الطبيعي.
  • يمكنك أيضًا الاتصال بـ 19994 وهو Sianco للخدمة المنزلية.
  • يمكنك الاتصال بالفرع الرئيسي للغاز الطبيعي في مصر على الرقم 26902710
  • او يمكنك الذهاب الى الفرع الرئيسي لشركة الغاز في 30 شارع المفتشين بالماظة.
  • أو يمكنك إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني. بالبريد.
  • كما أنشأت الشركة خطاً ساخناً لغاز مصر على 19220 لتلقي شكاوى المواطنين.
  • أخيرًا، يجب أن نعلم أن الغاز والكهرباء أصبحا من أساسيات حياة الإنسان في عصرنا، لأنهما يمثلان أهمية كبيرة لنا خلال حياتنا، وقد تم بناء العديد من الشركات على أساس هذين العنصرين. والغاز والكهرباء.
  • يجب على مستخدمي المنزل اتخاذ الاحتياطات اللازمة، والتي يجب أن تكون معروفة ويجب اتخاذ الإجراءات التالية فيما يتعلق بالكهرباء عند طلب المساعدة في حالات الطوارئ، ويجب التأكد من قيام الشخص بإيقاف تشغيل الطاقة في الموقع.

أنظر أيضا: رقم شركة الكهرباء مجاني في المملكة العربية السعودية

يجب التأكد من أن العيب يشمل جميع المنازل المجاورة أو منازلهم فقط، وفيما يتعلق بالغاز، يجب التأكد من قيام الشركة بإغلاق الغاز أو عدمه عن طريق إغلاق مفتاح الغاز وفتحه مرة أخرى.