Uber تتبنى سيارة بدون سائق تعتبر Uber حاليًا واحدة من أنجح الشركات في مصر. في فترة وجيزة جدًا، وبقيادة الشاب، استطاعت أن تحقق النجاح وتبرز بين العشرات. الشركات الناشئة، ولكن ماذا نعرف عن أوبر؟
ترافيس كالانيك
- هو الرئيس التنفيذي لشركة Uber، ولد في كاليفورنيا عام 1976 ودرس الكمبيوتر في جامعة كاليفورنيا. كان مشروعه الأخير عبارة عن برنامج يسمح لك بمشاركة الملفات والأغاني والصور.
- لاقى هذا التطبيق رواجًا بين شباب الجامعة، واشتهر ولديه جمهور كبير، لكن سرعان ما رفعت شركات الإنتاج دعاوى ضده بسبب الأضرار التي لحقت به، وحُكم عليه بغرامة قدرها 25 مليار دولار.
- كان على Travis بيع التطبيق لشركة لتجنب الحظر والإعلان عن إفلاسه.
- حصل ترافيس كالانيك على لقب رجل الأعمال الأكثر نجاحًا لعام 2014 من قبل Business Insider.
انظر أيضًا: مثال على اتفاقيات تأجير السيارات للشركات مع سائق
فكرة اوبر
- بينما كان ترافيس في باريس، فرنسا لحضور مؤتمر، وبعد أن انتهى الأمر، لم يستطع الحصول على سيارة أجرة لتقله إلى الفندق، لذلك اعتقد أنه سيكون من الأسهل أن يطلب سيارة أجرة. عن طريق الهاتف.
- لقد أحب الفكرة وقرر العمل عليها، وقام بالتغريد بأنه بحاجة إلى بعض الأفكار لمساعدته في جلب منتجات جديدة إلى الشركة الناشئة. رد المهندس ريان جريفز، الذي عمل في جنرال إلكتريك وأصبح أول موظف في أوبر، قائلاً:
- كانت هذه التغريدة بداية أوبر، والتي أصبحت تُعرف فيما بعد باسم تغريدة المليار دولار.
بداية الشركة
- بدأت الشركة بثلاث سيارات أجرة فقط وكانت البداية في نيويورك وبدأت في التوسع إلى خمسة عشر سيارة ووسعت المفهوم ليشمل معظم الولايات الأمريكية وبعض الدول المجاورة.
- واجهت الشركة بعض الصعوبات، حيث فرضت عدة دول ضرائب باهظة مقابل السماح لها بالعمل في أراضيها، بينما حظرت دول أخرى عملياتها بالكامل.
- أثرت الشركة في أنشطة سائقي سيارات الأجرة المحليين حيث قدمت خدمة ممتازة مقابل مرة ونصف السعر المعتمد.
- لم تكن الشركة راضية عن سيارات الأجرة فقط، بل دخلت أيضًا في عدة مشاريع لبعض الدول تناسب احتياجاتها، فاستأجروا دراجات وطائرات هليكوبتر، وقريباً سوف يستأجرون اليخوت والقوارب المائية.
خط ارتفاع الشركة
- لم تكن توقعات نجاح أوبر عالية، لكنها في العام الأول من إدراجها في البورصة تجاوزت كل التوقعات، حيث ارتفعت نسبتها بشكل كبير، مما أدى إلى تدفق العديد من المساهمين إليها، مما ساهم في نجاحها. إلى حد كبير.
- في أول طرح عام أولي لها، حصلت على تمويل بقيمة 1.5 مليون دولار.
- في العام التالي، تلقت أوبر تمويلًا أكبر قليلاً، حوالي 30 مليون دولار.
- في العام التالي، عندما علم الجميع أن الشركة في طريقها لتحقيق نجاح ساحق، تلقت 1.2 مليار دولار من التمويل، بما يضاهي قيمة الشركة، التي كان سهمها يبلغ حوالي 17 مليار دولار.
شروط التسجيل في أوبر
- إذا كانت لديك سيارة وتستطيع القيادة ولا تعمل، فإن شركة أوبر تمنحك مهمة سهلة بأقل قدر من البيانات، مما يوفر لك فرصة دخل رائعة بأقل جهد.
- إذا كنت ترغب في التسجيل، يمكنك الذهاب إلى إحدى الشركات التابعة لـ Uber، مثل Nastic، لاكتشاف وفحص سيارتك أولاً بحثًا عن أي مشكلات فنية، حيث تعطي الشركة الأولوية لسلامة السائق والركاب.
- يجب عليك تقديم نسخة من رخصة السيارة وإحضار النسخة الأصلية للمراجعة.
- يجب عليك تقديم نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك وإحضار النسخة الأصلية للمراجعة.
- تهتم الشركة بشدة بسلامة السائق والراكب والمواطنين، لذلك من الضروري التوجه إلى قسم الأسماك والتناظرية للاستعلام عنك.
- في إطار حرص الشركة على سلامة ركابها، فإنها تلزم سائقيها بالخضوع لتحليل تعاطي المخدرات في أحد مختبراتها لتجنب أي انتهاك للنتيجة.
- مقدم طلب أوبر يكتب تعهدًا ضد التحرش
- كل هذه الإجراءات تهدف إلى رغبة الشركة في أن تكون على دراية كاملة وشاملة بكافة معلومات موظفيها لضمان سلامة العملاء، والجدير بالذكر أن هذه الإجراءات هي في الواقع وراء نجاحها وثقة عملائها .
شاهد أيضاً: أرخص شركة تأمين على السيارات في مصر وأسعارها
شروط القبول في أوبر
- يجب أن يكون لدى السائق رخصة قيادة.
- أن يكون عمر السائق ما بين 21 و 60 سنة لا أكثر ولا أقل.
- يجب ألا يكون للسائق سجل جنائي.
- لضمان سلامة المواطنين يجب على السائق عدم تعاطي المخدرات.
- يجب أن يكون السائق حاصلاً على شهادة الثانوية العامة على الأقل وأن يكون قادرًا على القراءة والكتابة.
خدمات مختلفة من أوبر
- Uber هي شركة عالمية ومتواجدة في العديد من البلدان حول العالم، ولها فروع تصل إلى ما يقرب من 70 فرعًا في 70 دولة مختلفة، بالإضافة إلى فروع في نفس المدن في كل دولة.
- ينبع مفهوم الشركة من توفير سهولة النقل للركاب وتوفير الراحة داخل السيارة أثناء التنقل. في بعض المدن، قد يُطلب من السائق عزف أغنية معينة، وفي بعض المدن يقدم السائق حلوى أو هدية تذكارية منه.
- تقدم الشركة خدمة فريدة من نوعها هي الأولى من نوعها حيث تقوم بتوصيل الطعام من أي مطعم إلى منزلك مقابل رسوم رمزية، لذا فإن أوبر هي رابط مباشر بين المطاعم والركاب أو العملاء.
- تحمل الشركة أيضًا عناصر صغيرة الحجم، مما يعني أنها تعمل كشركة شحن صغيرة داخل المدن وتقوم بتوصيل الطلبات من العملاء وإليهم بأمان.
- توفر الشركة فرص عمل للشباب لبدء حياتهم العملية ويمكنهم العمل كسائق للشركة حتى لو لم يكن لديهم سيارة.
أوبر تتبنى سيارة ذاتية القيادة.
- إذا كان لديك سيارة ولسبب ما لا يمكنك العمل عليها، فإن الشركة تقدم لك وظيفة توفر لك دخلاً شهريًا ثابتًا دون أي جهد من جانبك.
- تقبل أوبر تأجير السيارات بدون سائق في مصر مع بعض الشروط التي يجب أن تفي بها السيارة ومالكها.
- يجب ألا يقل موديل السيارة عن 2010، وفي كل شهر تقوم الشركة بتحويل الراتب إلى حسابك البنكي، حتى لا تضطر إلى الذهاب إلى الشركة كل شهر.
- تقوم الشركة بدفع جميع فواتير وغرامات السيارة، كما تتحمل تكلفة الوقود، وكذلك تكلفة جميع الأعطال التي تحدث أثناء العقد بين الشركة وصاحب السيارة.
- عند انتهاء العقد بين الشركة وصاحب السيارة تقوم الشركة بتسليم السيارة بنفس الحالة وبدون عيوب وخدوش وفي حال وجودها تقوم الشركة بدفع تعويض لمالك السيارة.
- تقدم الشركة العديد من المزايا والخدمات الإضافية لصاحب السيارة.
كيف هو مصدر الدخل؟
- يتكون مصدر الدخل في شركة أوبر من جزأين رئيسيين، أحدهما ثابت والآخر متغير.
- يتكون المصدر الثابت من تكلفة الرحلات التي يقوم بها السائق.
- المصدر المتغير “مكافأة” إضافية من الشركة إذا كان تصنيف السائق في تطبيق الشركة أعلى من 4.4 نجمة، أو مبلغ إضافي من الراكب إلى السائق.
السيارات المستأجرة من قبل أوبر
- بما أن هدف الشركة الرئيسي هو راحة ورضا الراكب أو العميل، فإن الشركة لا تقوم بتأجير أي نوع من السيارات وإنما السيارات الخاصة لضمان الراحة والأمان.
- تقبل الشركة سيارات BYD منذ عام 2015.
- تقبل الشركة سيارات BMW منذ عام 2010.
- تقبل الشركة سيارات بريليانس 2012.
- تقبل الشركة سيارات من نوع شيفروليه من إنتاج 2013.
- تقبل الشركة سيارات سيتروين من انتاج 2012.
- تقبل الشركة سيارات جيلي منذ 2014.
كيفية استخدام تطبيق أوبر
- قم بتنزيل تطبيق Uber من متجر Google Play ومتجر App Store.
- أدخل رقمك والمعلومات المطلوبة.
- اكتب أين تريد أن تذهب.
- اختر من بين عروض Uber Captains التي تناسبك بشكل أفضل.
- ستصلك السيارة أينما كنت في العنوان الذي تختاره.
- في نهاية الرحلة، قم بتقييم خدمة السائق في تطبيق Google بناءً على رضاك من نجمة إلى خمس نجوم.
الفرق بين اوبر وكريم
- تعمل الشركتان في مجال خدمات الركاب وسيارات الأجرة، لكن هناك اختلافات طفيفة بينهما.
- لدى Careem خدمة عملاء مركز اتصال i للاتصال بهم في حالات الطوارئ بينما لا توفر أوبر هذه الخدمة.
- إذا ألغى الراكب الرحلة، فإن Careem لا تفرض رسومًا إضافية ويمكن أن تصل أحيانًا إلى غرامات صغيرة، لكن هذا ممنوع تمامًا في Uber.
- إذا فعل الراكب شيئًا يستدعي تقديم شكوى ضده، فستحظره Careem، لكن من السهل التواصل معه ورفع الحظر. أما بالنسبة لأوبر، فلا يمكن رفع الحظر إلا بعد مرور شهر على الأقل.
- في Careem، يمكن للسائق الحصول على أمواله على الفور وصرفها، بينما يحتاج في Uber إلى الحصول على تأشيرة.
- تقوم كلتا الشركتين بإجراء تقييمات للسائقين على تطبيق الشركة.
راجع أيضًا: أرقام خدمة عملاء أوبر والوثائق والشروط والأحكام الخاصة بالعمل معهم
في نهاية رحلتنا، تقبل أوبر سيارة ذاتية القيادة في مصر. قدمنا نموذجًا لواحدة من أكثر الشركات نجاحًا على الإطلاق، وتساعد هذه الشركة في القضاء على بطالة الشباب وتحسين مستويات المعيشة لعدد كبير من الشباب الذين يعملون هناك، سواء كانوا سائقين أم لا. أو أصحاب السيارات.