لاشك أن الموارد البشرية من أهم إدارات المؤسسات والمنظمات، والتي تعتبر من أسس أي نظام وتشارك بشكل فاعل في إدارة موارد المنظمة، وقد ازدادت أهميتها في عالم الأعمال التجارية والمالية.
لأنها تلعب دورًا مهمًا في مختلف المؤسسات والهيئات والمنظمات، سواء كانت خدمية أو تجارية، وبالتالي فإن تحديد تعريف واحد لإدارة الموارد البشرية أمر صعب بسبب التطورات المستمرة في عالم الإدارة.
تعريف إدارة الموارد البشرية
يُعرَّف قسم الموارد البشرية بأنه القسم الذي يعتني بالأشخاص والموظفين في عمل مؤسسة أو شركة.
هناك العديد من التعريفات الأخرى، على سبيل المثال، فهو جزء من عملية إدارية تحتوي على مجموعة من الأنشطة والوظائف التي تستخدم في خيانة العنصر البشري بطريقة إيجابية وهادفة وفعالة، وتساهم بدورها في إنجاز. الاهتمامات الخاصة للمنظمة والموظفين والمجتمع ؛
أنظر أيضا: أهمية الموارد البشرية في المنظمات
أهمية إدارة الموارد البشرية
تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في كونها تحتل المرتبة الأولى بين الإدارات التي تم إنشاؤها خلال مرحلة تأسيس أي منظمة وتتلخص أهميتها في الآتي:
- ضمان المؤهلات المتنوعة وذات الصلة بالموارد البشرية للمنظمة، باستخدام أفضل الوسائل أثناء اختبار واختيار الموظفين اللازمين.
- توفير كافة الأدوات والأدوات للأفراد والموظفين بالاعتماد على برامج التدريب المتقدمة.
- تشجيع الحوافز للموظفين لتحقيق أعلى مستويات الأداء والإنتاجية بناءً على التقييمات الدورية التي يتم إجراؤها داخل المؤسسة لتحديد جودة أداء الموظفين والموظفين.
- للمشاركة في تحديد مشاكل المنظمة أو المؤسسة من حيث الأفراد والموظفين ؛
- المساهمة في دراسة الكفاءات التنظيمية التي لها تأثير إيجابي أو سلبي حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لزيادة كفاءة الإنتاج.
- دعم المديرين والمسؤولين في مناطق المنظمة، في اتخاذ القرارات وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين ؛
أهداف إدارة الموارد البشرية
تسعى إدارة الموارد البشرية دائمًا إلى تحقيق مستوى عالٍ من كفاءة موظفي المنظمة أو المؤسسة.
التركيز على تحقيق الأهداف التالية: .
أهداف الموظفين الأفراد، بما في ذلك ما يلي: توفير فرص عمل جديدة، وتوفير ظروف عمل جيدة، والحفاظ على كفاءة واستمرار تشغيل المؤسسة من خلال القوى العاملة والموظفين.
الأهداف الفرعية: ضمان تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة، بما في ذلك تعزيز التوحيد والتنسيق بين الوظائف المتاحة للأفراد الذين يمثلون القوى العاملة بالمؤسسة.
تحسين المهارات المتاحة لموظفي المنظمة والعمل على تقييم الأداء بشكل مستمر ودوري لتحقيق قدرة المنشأة على الرؤية الجيدة لمستقبل موظفيها.
وظائف إدارة الموارد البشرية
تنقسم وظائف إدارة الموارد البشرية إلى ثلاث وظائف رئيسية، وهي كالتالي:
الإدارة الإدارية للموارد البشرية.
تعتبر أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية وتعتمد المنظمات عليها بشكل كبير وتعتمد هذه الوظيفة على توفير فرص العمل لمجموعة من الأشخاص.
وهي تنطوي على عدد من المهام والأنشطة الإدارية للمؤسسة وتمكن المؤسسة من تتبع الأفراد والموظفين وجمع بياناتهم وضمان حقوقهم والتزاماتهم تجاه المؤسسة.
مهام هذه الوظيفة هي كما يلي:
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالأفراد مثل المستندات والسجلات وإدارة وتتبع كشوف المرتبات المالية.
- التأكد من تطبيق تشريعات العمل.
- تسجيل أوقات حضور وانصراف الموظف.
- تحديد مواعيد الإجازات السنوية،
- واستخدام الحاسبات في معالجة سجلات الموظفين.
- تعزيز العلاقات مع مؤسسات الدولة.
- وتسعى جاهدة لتحسين مهارات الموظفين ومساعدتهم على تحقيق ذروة الأداء.
- وتسعى جاهدة لتحقيق التوازن بين موارد واحتياجات موظفي المنظمة، وتهتم بتحقيق العدالة بين الموظفين، وهذا العمل لا يعتمد فقط على أفراد إدارة الموارد البشرية، بل يمكن تطبيقه عن طريق المسئولين المباشرين إلى الموظفون؛
تقديم المشورة والدعم للإدارة العليا لضمان التوافق بين جميع الإدارات.
تعزيز التنمية الاجتماعية. وهي أيضًا إحدى وظائفها التي تعتمد على التنسيق بين جميع الإدارات الأخرى في المنظمة.
تنفيذ هذه الوظيفة لا يتعلق فقط بالجانب الاقتصادي ولكن أيضا بالجانب الاجتماعي، وتسعى إدارة الموارد البشرية جاهدة للانتقال من الطريقة التقليدية المعروفة إلى الأساليب الحديثة التي تتعامل مع دراسة العديد من المشاكل المختلفة.
على سبيل المثال تدريب وتعليم الموظفين ومناقشة الحالة الاجتماعية والتواصل بينهم وغيرها من القضايا التي تؤثر على المنظمة اجتماعيا واقتصاديا.
هناك العديد من التحديات التي تؤثر على عمل الفرد، وتنعكس هذه الآثار في إدارة الموارد البشرية، ومن أهم هذه التحديات الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة، والتحديات الناشئة عن العولمة والتقنيات الحديثة المختلفة.
أنظر أيضا: أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع
الإدارة الإدارية للموارد البشرية
إنها واحدة من أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية وتعتمد عليها المنظمات، وتستند هذه الوظيفة على الفكرة الأساسية أن كل منظمة تريد توظيف مجموعة من الأشخاص.
يتضمن تطبيقه سلسلة من المهام والإجراءات الإدارية التي تسمح للموظفين بمتابعة وجمع كافة بياناتهم وضمان حقوقهم والعمل على ضمان مسؤولياتهم بالكامل تجاه المنظمة التي يعملون فيها.
تجمع هذه الوظيفة بين الأعمال الكتابية والمحاسبية والقانونية وتستخدم التكنولوجيا الحديثة وأجهزة الكمبيوتر.
وذلك لضمان جودة البيانات وسهولة الوصول إليها بنقرة زر واحدة.
ومن مهامه على سبيل المثال تسجيل بيانات الموظف وتتبع الحضور والمغادرة والإجازة السنوية.
تتبع العقوبات والمكافآت الممنوحة للموظفين وتنسيق المعاملات بين المؤسسات الحكومية والخاصة التي يعمل فيها الموظفون.
تطبيق إدارة الموارد البشرية
يعد تطبيق إدارة الموارد البشرية أحد الأشياء التي تسعى إدارة الموارد البشرية جاهدة من أجلها.
إنهم يطورون مهاراتهم الخاصة ويساعدون الإدارة على تحقيق أهدافها بمستويات عالية من التميز والجودة.
والسعي لتحقيق التوازن بين موارد المنظمة من العاملين.
ما يحتاجه لإرضاء إنتاجه هو تحقيق المساواة بين الجانبين لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية والكفاءة.
الاهتمام بتحقيق العدل بين العاملين ومديري المنظمة حتى لا يفقد أحدهم حقوقه على الآخر.
متخصصو إدارة الموارد البشرية يسهلون الاستشارة
ومساعدة المديرين على اتخاذ قرارات مهمة في عجلة الإنتاج وتنظيم وضع العمل بين العاملين والإدارات المختلفة.
تحقيق التعاون والتناغم بين الإدارات المختلفة.
يهتم قسم الموارد البشرية أيضًا باستخدام جميع الاستراتيجيات الحديثة والمتقدمة.
لتحقيق أهدافها التي تسعى إليها، والتي تشمل البعد الأكبر وهو البعد الاقتصادي، وهو الهدف الرئيسي لمعظم المؤسسات والمنظمات.
إن هدف الربحية بالإضافة إلى البعد الاجتماعي هو الذي يعمل على تحقيق البعد الاقتصادي المنشود.
إنه يتعامل مع دراسة ودعم القضايا الرئيسية مثل التعليم المستمر للموظفين.
والارتقاء بالمهارات وتطوير الوضع الاجتماعي الذي يمكن أن يؤثر عليه في حالة الإنتاج.
انظر أيضا: معلومات الموارد البشرية
تحدثنا عن ايه.دي. حول التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية منذ بداية القرن الحادي والعشرين، وإدارة الموارد البشرية وأهمية الموارد البشرية للمنظمة، وقد انعكست هذه الآثار لاحقًا في إدارة الموارد البشرية.
ومن الأمثلة على أهم هذه التحديات السعي لتحقيق إدارة الجودة الشاملة، والتحديات التي تطرحها العولمة، والتكنولوجيا الحديثة، والتحديات البيئية.