يثق كل طبيب في مختلف المجالات الطبية بنتائج الفحوصات المخبرية، لأنه يتم فحص العينات باستخدام أحدث مجموعة من الأجهزة والكواشف والضوابط المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء.
وحقيقة أن نظام كتابة الاسم على أنابيب العينات يتم من خلال نظام الباركود، مما يضمن عدم اختلاط عينة مريض بأخرى، أو عدم خلط نتائج المريض.
معمل البرج
يقدم معمل البرج خدماته للعملاء التي تلبي المعايير الدولية للخدمات المعملية، وينعكس ذلك في نتائج التحليلات الدقيقة لمختبر البرج، والتي يثق بها الأطباء من مختلف التخصصات. أدناه نسرد تفاصيل التميز. معمل البرج.
- فريق العمل. نجاح معمل البرج مدعوم باختيار مجموعة من العاملين الأكفاء والعناية بصحة المواطنين.
- بما في ذلك الإداريين الذين يساعدون المرضى في الإجراءات اللازمة للبحث.
- وترسل النتائج إليهم بما في ذلك مجموعة الأطباء التي يصل عددها إلى 140 طبيباً.
- الأجهزة الطبية التكنولوجية. يؤكد نجاح المختبر على موثوقية الأجهزة الطبية.
- تمت الموافقة عليها من قبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA).
- ولأن إدارة المختبر توفر دائمًا أحدث الأجهزة لأنها تتبع التطور التكنولوجي وتطور المختبر وفقًا لذلك.
- حملات توعية. من خلال الحملات الإعلانية المختلفة، يقدم المختبر نصائح وإرشادات لتثقيف المرضى حول الفحوصات الطبية.
- وأهمية كل بحث في حماية المواطنين من الأمراض المختلفة من خلال زيادة الوعي بالكشف المبكر.
- مراعاة الامكانيات والقدرات المالية للمرضى. يجري المختبر أبحاثًا بأسعار مناسبة للجميع.
- كما يقدم خصومات على بعض الفحوصات الطبية من وقت لآخر.
- الاهتمام بكل مريض على حدة. يريد معمل البرج الاعتماد على نظام الباركود.
- من مساعدة المريض بعدم الخلط بين عينة المريض وعينة مريض آخر.
- حقيقة أن نظام الباركود يسهل تخصيص كل عينة باسم المريض والرقم التسلسلي.
- عن طريق لصق هذه البيانات على أنبوب العينة باستخدام أشعة الليزر.
- يختلف نظام الباركود من حيث أنه نظام ثنائي يمنع اختلاط عينات المرضى.
- ومنع اختلاط نتائج المرضى مع بعضهم البعض.
- أن الباركود الموجود في النتيجة يقارن اسم المريض باسم أنبوب العينة تلقائيًا دون تدخل بشري.
انظر أيضاً: أنواع التحاليل الشاملة في معمل البرج
خدمات معمل Ashtarak
يقدم معمل البرج مجموعة متنوعة من الخدمات التي تبسط إجراءات ونتائج الاختبارات الروتينية للمرضى، مما يوفر لهم قدرًا هائلاً من الوقت. ومن أبرز هذه الخدمات:
- خدمة تسليم نتائج الفحوصات المخبرية للمنزل أو المستشفى أو العيادة الطبية.
- حيث يمكن للمريض القيام بأبحاث معملية.
- ثم قم بتقديم طلب شفهي إلى موظف الاستقبال لتسليم النتائج إلى العنوان المطلوب مقابل رسوم رمزية.
- خدمة إرسال نتائج البحوث الطبية عبر الإنترنت.
- حيث يمكن للمريض ترك رقم هاتف أثناء إدخال البيانات قبل الفحص.
- يتتبع رسائل تأكيد الهاتف التي تتضمن ارتباط بريد إلكتروني.
- حيث يتم إضافة النتائج بمجرد إصدارها وهذه خدمة بدون رسوم. بداية النموذج
- خدمة الاختبار في المنزل أو في العمل.
- قام المختبر بتدريب موظفين على جمع العينات وحفظها من منزل المريض أو مكان عمله أثناء شحن العينات إلى المختبر.
- يتواصل المريض فقط مع ممثل خدمة العملاء ويطلب زيارة منزلية ويحدد العنوان والوقت المناسبين.
- وفقًا للاتفاقية، سيتم تعيين ممثل عن طاقم التمريض للاتصال به.
- جدير بالذكر أن معمل البرج له فروع في مختلف محافظات مصر.
- وبذلك فهي تقدم خدمات على مستوى مصر لجميع المرضى في المنازل والمستشفيات وكذلك الشركات.
نتائج التحاليل المعملية للبرج
يخطو معمل البرج إلى نظام حديث للتواصل بين الأفراد يعتمد على التواصل عبر التطبيقات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية، ويتجلى ذلك من خلال:
- موقع المختبر:
- وتفاصيل عن الاستعدادات التي يجب على المريض الالتزام بها قبل إجراء الاختبارات.
- من خلال هذا الموقع يمكن للمريض تسجيل حساب خاص.
- باستخدام رقم الهاتف والعنوان البريدي أو باستخدام حساب Elvis.
- من خلال هذا الحساب يمكن للمريض طلب خدمات معملية متنوعة.
- بدءاً من حجز موعد للاختبار في المختبر أو طلب زيارة عنوان معين، إلى معرفة نتائج التحاليل المخبرية في البرج.
- 19911 وهو رقم الخط الساخن لمختبر البرج أي يسهل من خلاله الوصول إلى خدمة العملاء.
- بهدف حجز المواعيد في أقرب وقت ممكن وبالطبع يوفر خدمات حجز المواعيد في نفس اليوم ولكن لأنواع محددة من الاختبارات.
- تطبيق Al-Borg Lab هو تطبيق متوفر بنسخة معكوسة على هواتف Android التي تعتمد على تنزيل التطبيقات من Google Play.
- كما أنه متوفر بنسخة مناسبة لهواتف آبل وهو تطبيق شامل بمميزات الموقع وسهل الاستخدام على الهاتف.
- برنامج Golden Lab هو برنامج يخدم المرضى بعروض خصم مستقبلية.
- حيث يتم تجميع النقاط من قبل المرضى في عمليات الدفع عن الفحوصات السابقة.
- واستبدل هذه النقاط عند وصولك إلى 500 نقطة على شيكات مستقبلية بخصم يتناسب مع عدد النقاط.
اقرأ أيضًا: مواعيد المختبر للتحليل
أطقم فحص مختبر البرج
يقدم المختبر حزم وحزم فحوصات وتحاليل تتيح للمريض إجراء سلسلة من الفحوصات التي تتطابق مع نوع المرض الذي أصابه، وتشمل هذه الحزم:
- يمكن لمريض السكري الاشتراك في هذه الباقة.
- لإجراء مجموعة من الاختبارات اللازمة للتحقق من الصحة مرة واحدة.
- مثل الهيموجلوبين السكري، الدهون عالية الكثافة.
- وغيرها، وهي قليلة الكثافة، وغيرها، وتتلقى نتائج تحاليل البرج المخبرية مرة واحدة.
- حزمة التحليل قبل الجراحة. يجب أن يخضع المريض لسلسلة من الفحوصات قبل الخضوع للعملية.
- يوفر المختبر هذه الفحوصات في عبوة واحدة بسعر مناسب للمريض.
- بما في ذلك تعداد الدم الكامل، وسكر الدم العشوائي، وسيولة الدم، والتهاب الكبد الوبائي ب.
- طقم اختبار تساقط الشعر. قد يعاني البعض من تساقط الشعر.
- ويمنحهم المختبر الفرصة لمعرفة الأسباب من خلال مجموعة كاملة من اختبارات الشعر.
- وتشمل هذه تعداد الدم الكامل، وفيتامين د ومستويات الزنك.
- حزمة فحص ما قبل الزواج. يجب على الرجل والفتاة اجتياز بعض الاختبارات قبل الدخول في الزواج.
- حتى لا ننسى أحد هذه الفحوصات، يقدم المختبر حزمة شاملة من الفحوصات المطلوبة كاملة.
- والتي تشمل فحص فصيلة الدم، وفيروس نقص المناعة البشرية، والتهاب الكبد سي.
تفاعل مع معمل البرج
يضم معمل البرج عددًا كبيرًا من الموظفين مقسمين إلى موظفي خدمة العملاء وموظفي الاستقبال وموظفي وسائل التواصل الاجتماعي. دور كل مجموعة على النحو التالي.
- يقوم قسم خدمة العملاء بالرد على استفسارات المرضى وتحديد مواعيد لإجراءات الفحص من خلال الخط الساخن 19911.
- يقوم قسم القبول بالإجابة على أسئلة المريض وجهاً لوجه قبل الفحص المخبري وبعده.
- يتلقى موظفو هذا القسم طلبًا لإرسال نتائج تحاليل معمل البرج إلى عنوان محدد أو عبر الإنترنت.
- يقوم قسم وسائل التواصل الاجتماعي بالرد على استفسارات وشكاوى المرضى.
- وتقديم مواعيد الحجز الخاصة بالمرضى على مواقع التواصل الاجتماعي ومنها الواتساب بالأرقام التالية: 01062730134، 01019911595.
- او من خلال التطبيق والموقع الالكتروني للمختبر.
- وتجدر الإشارة إلى أن جميع فروع المختبر تستقبل المرضى في أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً، باستثناء أيام الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
شاهد من هنا. سعر تحليل الحمض النووي في معمل البرج
أخيرًا، يمكن لعملاء المختبر استلام نتائج اختبارات معمل البرج إلكترونيًا دون الطباعة من خلال الموقع الإلكتروني للمختبر أو تطبيق الإنترنت، أو بالوسائل الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني. البريد والواتس اب.
بالإضافة إلى إمكانية استلام النتائج مطبوعة على الورق وطلب توصيلها إلى عنوان منزلك أو عملك مقابل رسوم رمزية.