ظهر مفهوم الثقافة التنظيمية في أوائل الثمانينيات، وكان لكل منظمة أو مؤسسة ثقافتها الخاصة التي تضمنت جوانب محددة من المنظمة.
بافتراض أن الأفراد سيكونون مهتمين بالمنظمة التي ينتمون إليها وبيئتهم الخارجية، فقد تم استخدام الثقافة التنظيمية في الأنثروبولوجيا لما يقرب من مائة عام.
كما أنها تتغير باستمرار ومليئة بالحيوية، مما يمنحها العديد من التعريفات، إليك معلومات حول الثقافة التنظيمية في مقالتنا المميزة دائمًا.
الثقافة التنظيمية
- كما أشار إلى ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية وظهور المنظمات الحديثة ومشاكلها الإدارية وسلوكها التنظيمي.
- بالإضافة إلى تنوعها المتزايد في القضايا، ويمكن القول أن المفاهيم والتعريفات المختلفة للثقافة التنظيمية ترجع إلى تعدد أنواع الثقافات الفرعية.
- سواء كانت منظمة رسمية أو منظمة رسمية أو غير رسمية.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن مفهوم الثقافة التنظيمية يتأثر بشدة بالمفاهيم الثقافية بشكل عام، على الرغم من اختلاف وجهات نظرهم حول الثقافة التنظيمية وتعريفاتها.
- ومع ذلك، فإن أحد المنظمين هو أنهم طوروا تعريفات متماسكة وجعلوها تكمل بعضها البعض، مع إظهار المفاهيم الثقافية التي تشمل العديد من المفاهيم الإنسانية والأخلاقية والتكنولوجية.
اقرأ أيضًا: مسح الهيكل التنظيمي المؤسسي كامل pdf
مفهوم الثقافة التنظيمية
- تُعرَّف الثقافة التنظيمية بأنها معقدة تعرّف الشخص على الشخص والمنظمة التي ينتمي إليها وهي شخصية المنظمة.
- تلك التي تجعلها فريدة وفريدة من نوعها في نظر العملاء والموظفين، ويتم تعريف انتشار الثقافة التنظيمية على أنها الثقافة التي تعبر عن إيمان الفرد.
- والتي ترتبط بقيم منظمة معينة وتؤثر على القيم الإنسانية الملموسة للمنظمة نفسها.
- لكن الكبيسي يعتقد أن الثقافة التنظيمية هي مجموع المعاني، بما في ذلك المشاعر والقيم والمواقف التي تتحكم في السلوك الفردي.
- تعريف آخر للثقافة التنظيمية هو المعنى والرموز والممارسات وأنظمة المعتقدات التي يرى القريوتي أنها أصبحت تدريجياً خاصية تنظيمية بمرور الوقت.
- مما يساعد على فهم سلوك أعضاء المنظمة بالنسبة لتوقعاتهم.
- يعرّف الجزراوي والمدهون الثقافة التنظيمية بأنها نتيجة العلاقات الاجتماعية بين الموظفين في المنظمة وتشكيل أنماط سلوكهم.
- كما أنها تساعد في الوصول إلى المنظمة من خلال اجتماع الموظفين فقط من حيث القيم والمعتقدات والعادات والتوقعات المستقبلية.
- يمكن أن تلخص أيضًا معظم تعريفات الثقافة التنظيمية التي توصل إليها علماء التنظيم كنظام للأفكار والعادات والتقاليد.
- فضلًا عن طرق التفكير التي يجتمع بها أعضاء المنظمة ويشاركوا فيها، وتؤثر على سلوكهم وتتحكم في تجربتهم، مما يؤثر بدوره على إنتاجية المنظمة وفعاليتها.
تعريفات أخرى للثقافة التنظيمية
تعريف المبنى.
- يعرّف شين الثقافة التنظيمية على أنها المبادئ الأساسية التي حددها الأفراد.
- كما أنهم ملتزمون بتطويرها واستخدامها لحل مشاكل التكيف الخارجي والتكامل الداخلي.
- ويضيف أيضًا أن هذه المبادئ هي أفضل طريقة لفهم وفهم المشكلات.
تعريف جيبسون.
- يربط جيبسون الثقافة التنظيمية بالمجتمعات العادية (بالإنجليزية: Gibson).
- كلاهما يتكون من القيم والقواعد والمعايير والافتراضات.
- وكذلك القواعد التي يصوغها الشخص نفسه، مضيفًا أن الثقافة التنظيمية هي شخصيته وأجواءه.
تعريف كورت لوين.
- أي أن الثقافة التنظيمية هي بيئة يقوم فيها الشخص بأنشطة مختلفة.
- أيضًا، هذه قضية أخلاقية لا يمكن رؤيتها أو لمسها.
- لكنها موجودة في أي منظمة.
أهمية الثقافة التنظيمية
- لإنشاء أنماط من السلوك والعلاقات، يجب على الأعضاء (أو الموظفين أو المديرين) في نفس المنظمة اتباع هذه السلوكيات والعلاقات.
- تحسين قدرة المنظمة على التكيف والتكيف مع تطور المنظمات المحيطة.
- تحديد السلوك المهني المتوقع للأشخاص العاملين في المنظمة وتحديد طبيعة العلاقة بين بعضهم البعض والعلاقة مع العملاء.
- اكتشف كيف يخلط الموظفون بين اللغة التي يتحدثونها.
- يحافظ على استقرار المنظمة.
- الثقافة التنظيمية عنصر داعم وداعم للإدارة التنظيمية يساعد المنظمات على تحقيق طموحاتها وأهدافها.
- تشجيع الابتكار في العمل وتجنب الروتين والطاعة العمياء.
- إرشاد الأفراد الذين يعملون في نفس المنظمة ويعملون بجد لتنظيم عملهم وإنجازاتهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض.
- استقطاب موظفين طموحين ومبدعين ومتطلبين لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- تبسيط مهام الإدارة وتقليل لجوء الموظفين إلى الإجراءات الرسمية لتحقيق السلوكيات المرغوبة.
قد تكون مهتمًا. موضوع التخطيط الاستراتيجي
أنواع الثقافة التنظيمية
- ثقافة المهام. ينصب التركيز على نتائج الأعمال ومدى حسن استخدام الأشخاص للموارد المتاحة لتحقيق أهداف المنظمة بشكل أفضل.
- ثقافة مبتكرة. تخلق هذه الثقافة بيئة عمل مواتية للإبداع، وعادة ما يكون أعضاؤها جريئين في اتخاذ قراراتهم.
- ثقافة الدور. في ثقافة دورها، ينحصر تركيزها في التخصص ودور الأفراد العاملين في المنظمة، وهذه الثقافة توفر الاستمرارية والاستقرار المهني لأبناء وأحفاد المنظمة.
- الثقافة البيروقراطية التي تحدد معظم سلطات ومسؤوليات أعضاء المنظمة، والسلطة هرمية وقائمة على الالتزامات.
- ثقافة العملية. في هذه العملية، ينصب التركيز على الطريقة التي يتم بها العمل، وليس على نتيجة العمل. عادة ما يحمي الأفراد الناجحون أنفسهم ويظلون منظمين وحذرين في عملهم.
- الثقافة الداعمة. (اللغة الإنجليزية ثقافة داعمة)، العمل يركز على الجانب الإنساني، وهناك جو عائلي عام وتعاوني في منظمات العمل بحيث يساعدون بعضهم البعض ويتعاون الإخوة مع بعضهم البعض.
محددات الثقافة التنظيمية
- بيئة. تؤثر الطريقة التي تتعامل بها المؤسسة مع العوامل البيئية الداخلية أو الخارجية (سواء الموظفين أو الموردين أو المنافسين) على كيفية تنظيمها للموارد والأنشطة والثقافة.
- مقياس. لا يؤثر الاختلاف في حجم المنظمة بالضرورة على مؤسستها، ولكنه سيؤثر على أساليب إدارة المنظمة وطرق الإدارة التي تؤثر على الموقف، ويتأثر هذا الموقف بحجم المنظمة.
- أهداف: غالبًا ما تتأثر الثقافة التنظيمية بالأهداف التنظيمية التي تسعى إلى تحقيقها. على سبيل المثال، إذا أرادت إحدى المؤسسات تحسين خدمة العملاء، فيجب أن تركز على تضمين قيمها فيما يتعلق بعلاقات العملاء والموظفين.
- تكنولوجيا. تعتمد المنظمات التي تركز على استخدام التكنولوجيا على القيم المتعلقة بالمهارات التقنية في ثقافتها التنظيمية، بينما تعتمد المنظمات الخدمية على خدمة العملاء والمهارات الشخصية في ثقافتها التنظيمية.
- الناس. يلعب الناس دورًا مهمًا في تحديد الثقافة التنظيمية لأن الإدارة لا تستطيع فرض ثقافة لا يؤمن بها أعضاء المنظمة تمامًا.
- ولا يمكن للأفراد أن يفضلوا ثقافة تنظيمية معينة لا تريدها إدارة المنظمة.
- التاريخ والملكية. يعد تاريخ تطور المنظمة وقدراتها القيادية من العوامل التي تعكس ثقافتها.
- يلعب نوع الملكية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد ثقافة المنظمة (سواء كانت عامة أو خاصة، محلية أو دولية).
عناصر الثقافة التنظيمية
قيمة
- يميزون جميعًا بين السلوك الفردي والقواعد الأخلاقية في نظام واحد، ويحددون طبيعة الأشياء وما هو مقبول وغير مقبول، جيد وسيئ، مهم وغير مهم.
- كما أنه يساهم بشكل مباشر في بيئة العمل وبالتالي يمكنه توجيه سلوك الأفراد وفقًا لنظام معين.
- مع ضمان التطبيق المتكافئ بين جميع الأفراد في بيئة العمل، ركز على نجاح الإنتاج ونتائج العمل المهمة الأخرى.
المعتقدات
كلها أفكار ومفاهيم يشترك فيها الأفراد في بيئة العمل ويريدون تنفيذها، إلا في حالة وجود عوامل تؤثر عليهم يرفضون التغيير ويساهمون في أن يصبحوا أفضل. يوم.
أخلاق
- إنها مجموعة من المعايير التي تتحكم في طبيعة العمل داخل المنظمة.
- بمرور الوقت، أصبحت هذه المعايير جزءًا أساسيًا من ثقافة المنظمة.
- يجب أن يسعى جميع الموظفين جاهدين للوفاء والإصرار على الوفاء لضمان نجاح الأعمال.
التوقعات
- هذه هي الآراء أو القدرات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بنظام إدارة المنظمة.
- والغرض منه هو تطوير مجموعة من البدائل التي من شأنها أن تساعد في تحقيق النتائج المرجوة بأفضل طريقة ممكنة.
- تستند التوقعات عادةً أيضًا إلى الخبرة السابقة، وتكون آراء الموظفين أو المهام المكتملة ذات صلة في المقام الأول.
راجع أيضًا: استبيان عناصر إدارة المعرفة
لقد توصلنا بالتفصيل إلى أهم المعلومات حول الثقافة التنظيمية التي قلناها لكم من خلال المقال بكافة معلوماتها وعناصرها وغيرها. انشر رابط الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية.