كيفية تحويل رصيد فودافون من أكثر الأسئلة التي تشغل بال أكبر عدد من مستخدمي فودافون كاش حيث أن هناك العديد من الأموال التي يتم إرسالها عن طريق الخطأ.

الأمر الذي لا يستطيع الشخص أخذه مرة أخرى، لذا يشرح موقع القلعة الطريقة الصحيحة في حالة تحويل الأموال إلى رقم خاطئ.

كيف يتم تحويل الرصيد على فودافون؟

يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة تحويل الرصيد إلى رقم خاطئ باستخدام محفظة فودافون، لذلك يبحثون عن طريقة لاسترداد هذا المبلغ، وهي كالتالي:

  • أولاً، عند تحويل الأموال إلى رقم خاطئ، عليك التواصل بسرعة مع فريق خدمة العملاء.
  • يمكنك بسهولة الاتصال بخدمة العملاء بالاتصال على 7001.
  • من خلال الاتصال بخدمة العملاء، يمكنك معرفة ما إذا كان هذا الرقم الذي استلم المال به محفظة أم لا.
  • إذا كان لديك محفظة، فليس لديك خيار سوى الاتصال بهم لإقناعهم بإرسال الرصيد مرة أخرى.
  • في حال لم يكن لديه محفظة، ستتمكن بسهولة من سحب أموالك تلقائيًا.
  • لكن عليك الانتظار لمدة أسبوع لاستعادة أموالك.
  • وفي الوقت نفسه، يتم تحويل الأموال المرسلة إلى رقم بدون محفظة تلقائيًا إلى الرقم الذي تم إرساله بعد أسبوع.

أنظر أيضا: ادفع فودافون كاش من تطبيق فوري

كود استعادة الرصيد

يواجه بعض عملاء فودافون مشكلة سحب الرصيد دون الاشتراك في أي خدمة مما يجعلهم يبحثون عن طريقة للتخلص من هذه المشكلة، لذلك نوضح ما يلي:

  • قد يكون خصم الرصيد من Vodafone بسبب الاشتراك في خدمة غير معروفة للشخص.
  • يمكن أن يكون سبب ذلك أيضًا الاشتراك عن طريق الخطأ في Call Tone.
  • لذلك يمكنك التخلص من مشكلة سحب الرصيد عن طريق إدخال الكود * 010 * 010 #.
  • في حال كنت من عملاء اتصالات، يمكنك التخلص من مشكلة سحب الرصيد من خلال إدخال الرمز # 66 *.
  • إذا كنت تريد الخروج من Call Tone، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال الرمز * 055 * 00000 #.
  • يظهر اختيار خدمة إلغاء نغمة الاتصال من بين العديد من الخيارات الأخرى.

إلغاء تحويل الأموال من Vodafone

مؤقت؛ نظرًا للعديد من المشكلات التي يواجهها العديد من مستخدمي Vodafone Cash، نجد أن العديد من العملاء يتساءلون عن كيفية استرداد رصيد Vodafone المحول وأيضًا الرمز الذي يسمح لهم بإلغاء الخدمة وهو:

  • أسهل طريقة عندما تريد إلغاء Vodafone Cash هي الذهاب إلى أقرب فرع من فروع Vodafone.
  • حيث يقوم الموظفون بإلغاء الاشتراك فورًا ويمكنك تأكيد إلغاء الخدمة من خلال رسالة يتم استلامها عبر الهاتف.
  • كما أن إلغاء الخدمة لن يمنعك من الاستمتاع بها لاحقًا.
  • مؤقت؛ لأن الشركة تمنح العميل خيار الاشتراك في الخدمة في أي وقت آخر بعد إلغائها.
  • بإدخال الرمز * 9 * 5 #، ستتمكن مرة أخرى من استخدام جميع الخدمات التي تقدمها Vodafone Cash لعملائها.

اقرأ أيضًا: كيفية إعادة شحن رصيد موبايلي خطوة بخطوة

مميزات خدمة فودافون كاش

هناك العديد من المزايا التي يحصل عليها العميل الذي يشترك في فودافون كاش وهي كالتالي:

  • تمكن العميل من سحب الأموال في أي وقت، وكذلك استخدام خدمة إيداع الأموال.
  • يساعد العميل على إعادة شحن الرصيد الذي يريده في أوقات مختلفة مع تمكين العميل أيضًا من إعادة شحن الرصيد بأي رقم يريده.
  • تمكن العميل من دفع الفواتير من أي مكان.
  • كما تساعد المشترك على دفع الفواتير المتعلقة باستهلاك الغاز والكهرباء والفواتير الأخرى والاشتراكات الأخرى.
  • كما تتيح للعميل الاستمتاع بالتسوق عبر الإنترنت من خلال منح العميل تأشيرة إلكترونية يمكن استخدامها طوال اليوم.
  • بصرف النظر عن ذلك، فهو يسهل عملية التبرع بالمال للعديد من الجهات التي يرغب الشخص في التبرع بمالها لها.

أكواد فودافون كاش

هناك العديد من الأكواد التي يجب أن تعرفها عندما تريد استخدام خدمات Vodafone Cash، وهي كالتالي:

  • الرمز * 9 * 1 # متاح للاستخدام في حالة الانسحاب من الفرع حيث يجب تأكيد عملية السحب من خلال الهاتف المحمول.
  • يمكنك أيضًا استخدام الكود * 9 * 13 # عندما تريد معرفة قيمة الرصيد في المحفظة، دون الحاجة إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بالمحفظة.
  • عندما تريد سحب أموال من محفظتك عبر ماكينة الصراف الآلي، يمكنك استخدام الرمز * 9 * 22 # ثم العمل على إدخال المعلومات المطلوبة.
  • يمكنك استخدام الرمز # 9 * 9 * إذا كنت تريد معرفة أقرب فرع فودافون إليك.
  • إذا كنت ترغب في إنشاء رقم سري لمحفظتك، يمكنك القيام بذلك باستخدام الرمز * 9 * 5 #.
  • إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور الحالية للمحفظة، يمكنك استخدام الرمز * 9 * 2 #.
  • يتم استخدام الرمز * 9 * 12 # عندما لا تتذكر كلمة مرور المحفظة، ولكن في هذه الحالة تحتاج إلى إدخال رقم البطاقة الشخصية.
  • يمكنك تعبئة رصيدك عبر المحفظة باستخدام الرمز # 0 * 9 *.
  • بالإضافة إلى إمكانية استخدام الكود * 9 * 3 # إذا كنت تريد تعبئة الرصيد برقم آخر.

تحقق من الكود هنا لمعرفة الرصيد المجاني المأخوذ من Vodafone

لقد أجبنا على السؤال حول كيفية الحصول على رصيد فودافون المحول إذا كان الرقم الذي تم تحويل الأموال إليه مشتركًا بالفعل في محفظة فودافون أم لا.

بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الأكواد المستخدمة للوصول إلى العديد من الخدمات التي توفرها المحفظة لعملائها.