منذ انتشار وباء فيروس كورونا، تم تفعيل المكالمات النقدية من المنزل، وبدأت جميع الشركات والدوائر الحكومية في تسهيل الإجراءات المختلفة.
وهكذا، أتاحت “اتصالات مصر” تفعيل “محفظة اتصالات النقدية” من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد الفروع لتقليل الازدحام قدر الإمكان.
في هذا الموضوع، سوف نتعلم كيفية تنشيط الاتصالات النقدية من المنزل وكذلك شرح أهم ميزات هذه المحفظة، لذلك ترقبوا التفاصيل في مقالتنا المميزة دائمًا.
تفعيل اتصالات كاش من المنزل
قبل متابعة خطوات تفعيل محفظة اتصالات النقدية من المنزل، دعنا نتعرف على هذه المحفظة ومميزاتها والخدمات التي تقدمها.
ما هي محفظة اتصالات النقدية؟
- تعد “محفظة اتصالات النقدية” محفظة إلكترونية تسهل على عملاء “اتصالات مصر” إجراء جميع المعاملات المالية المختلفة.
- سهل وسريع وآمن.
- قبل ذلك، كان على الفرد إحضار النقود لإجراء عمليات شراء في مراكز التسوق أو الأماكن العامة.
- هذا عرّضه للمخاطر والسرقة.
- ولكن الآن جعلت شركة الاتصالات جميع المعاملات المالية سهلة لعملائها، سواء كان ذلك في مراكز التسوق أو الأماكن العامة.
- كما طورت خدماتها دائمًا من خلال السماح لخدمة الدفع الإلكتروني بدفع الفواتير المختلفة.
- على سبيل المثال، فاتورة كهرباء أو غاز أو ماء.
- كما وفرت “اتصالات مصر” الوقت والجهد على العملاء من خلال تمكين زيادة الرصيد.
- ادفع فاتورة هاتفك المحمول والإنترنت مع اتصالات كاش.
- من أهم مميزات هذه المحفظة أن المعاملات المالية من خلالها لا تتطلب تأشيرة.
- على غرار الخدمات المصرفية، ولكن يتم ذلك عبر الهاتف المحمول.
- يمكن لعملاء اتصالات مصر إيداع الأموال في المحفظة ليتمكنوا من تحويلها إلى أي شخص في أي مكان.
- يمكنه أيضًا استلام الأموال من خلال محفظة اتصالات النقدية.
- بالإضافة إلى إمكانية سحب هذه الأموال من أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك أو عن طريق أحد الفروع.
- أو من خلال ماكينات فورى وأمان الموجودة بالمخازن.
اقرأ أيضا: أيهما أفضل فودافون كاش أو اتصالات كاش؟
ميزات محفظة اتصالات النقدية
- باستخدام هذه المحفظة، يمكن للعميل دفع فواتير الكهرباء والغاز والمياه.
- بصرف النظر عن شحن الرصيد من الهاتف المحمول، تمنح هذه الخدمة أيضًا العملاء نقاطًا يمكن استبدالها.
- واستمتع بها كاقتراحات لاستخدام المحفظة.
- من خلال المحفظة، يمكن للعميل التبرع للجمعيات الخيرية المختلفة مثل مستشفى 57357، جمعية الأورمان، إلخ.
- يمكن لعملاء اتصالات كاش تحويل الأموال من محفظتهم إلى أي محفظة تابعة لشبكة أخرى.
- سواء كانت فودافون كاش أو أورانج كاش أو WePay.
- عندما يتلقى العميل أموالاً في محفظة اتصالات النقدية، يمكنه سحبها من خلال المكتب الرئيسي للمحافظة التي يعيش فيها.
- إما من خلال ماكينات الصراف الآلي المصرفية أو من خلال ماكينات فوري وآمان.
- هذا يقلل الازدحام.
- إما من خلال ماكينات الصراف الآلي المصرفية أو من خلال ماكينات فوري وآمان.
- من أهم مزايا اتصالات مصر أنها حددت رسومًا بسيطة لتحويل الأموال وهي 1 جنيه يتم سحبها من المحفظة عند إجراء التحويل.
- ودفع آخر 1٪ من المبلغ المسحوب من المحفظة عن طريق جهاز الصراف الآلي.
- وتجدر الإشارة إلى أن الشركة قامت بعمل رسول تحويل والإيصال مجاني لفترة محدودة.
- يمكن للعميل إصدار بطاقة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت من مواقع الويب، أو شراء تطبيقات وبرامج متنوعة من خلال محفظة اتصالات النقدية.
- تتكون هذه الكرات أيضًا من أرقام يتم إدخالها في الموقع الذي تريد التعامل معه ماليًا وتكون صالحة لمدة 24 ساعة بعد إصدارها.
رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
قامت شركة اتصالات مصر بتوفير رقم خدمة العملاء “اتصالات كاش” لتسهيل كافة الإجراءات عليهم.
وأجب عن جميع الاستفسارات المختلفة وهي 778.
خطوات تفعيل خدمة اتصالات كاش من المنزل
من بين إجراءات مكافحة فيروس كورونا، عملت شركة الاتصالات على تبسيط الإجراءات.
سمحت بتفعيل محفظة اتصالات النقدية من المنزل بدلاً من القدوم إلى الفرع.
يمكن للعميل تفعيل المحفظة باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنافذة الكود التالية نجمة 777.
- سيُطلب منه إدخال الرقم القومي كما هو موضح في بطاقته الشخصية.
- أنشئ كلمة مرور للمحفظة مكونة من ستة أرقام على الأقل.
- ستمنح اتصالات العميل مهلة 60 يومًا يتعين عليه خلالها الذهاب إلى الفرع لتوقيع نموذج العقد.
- دفع رسومًا قدرها 3.57 جنيه إسترليني.
قد تكون مهتمًا. هل يمكن التحويل من فودافون كاش إلى اتصالات كاش؟
خطوات الإيداع في محفظة اتصالات النقدية
قدمت اتصالات مصر العديد من الطرق السهلة للعملاء لإيداع الأموال في محفظة اتصالات النقدية الإلكترونية.
إيداع الأموال من خلال أحد فروع اتصالات
- يمكن للعميل إيداع الأموال بسهولة في محفظة اتصالات النقدية من خلال زيارة أحد فروع اتصالات القريبة منه.
- ثم يُطلب من الضابط المسؤول إدخال المبلغ المحدد.
- سيتلقى رسالة تفيد بوضع الأموال في المحفظة.
إيداع الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي
- يمكن للعميل إيداع النقود في محفظته الإلكترونية لدفع الفواتير أو دفع الاشتراكات أو تعبئة الرصيد.
- أو العديد من خدمات المحفظة الأخرى عن طريق إيداع الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي للبنوك التالية:
- البنك الأهلي المصري.
- وايضا بنك مصر.
- البنك التجاري الدولي.
- بجانب بنك القاهرة.
- بنك الاسكندرية.
- أيضا بنك قطر الوطني.
- المصرف المتحد.
- بنك عودة.
- وايضا البنك الاهلي المتحد.
- بنك الإسكان والعملاء.
ادفع نقودك عن طريق جهاز فوري او امان
- يمكن لعميل اتصالات الذي اشترك في محفظة اتصالات النقدية إيداع الأموال باستخدام جهاز فوري أو جهاز أمان.
- حيث يتطلب ذلك من العميل التوجه إلى Fawry أو أحد المتاجر مع جهاز الأمن.
- ثم يخبر العميل صاحب المتجر أنه يريد إيداع بعض الأموال في محفظة اتصالات النقدية.
- سيدخل صاحب المتجر إلى الجهاز ويتبع خطوات الإيداع.
- ستتلقى رسالة على هاتفك تفيد بإيداع الأموال في محفظتك بنجاح.
كيفية سحب أموال اتصالات من المحفظة
أجهزة الصراف الآلي الانسحاب
- يمكن لعملاء اتصالات مصر سحب الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك.
- الذي ذكرناه في طريقة الإيداع.
- يتم تحديد المبلغ المراد سحبه من أجهزة الصراف الآلي أولاً بواسطة الهاتف المحمول.
- ستتلقى رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على رمز، وسيطلب الجهاز هذا الرمز لتأكيد أنك صاحب الحساب.
- بعد الانتهاء من عملية التحقق، ستتمكن من سحب الأموال بنجاح.
- سوف تتلقى رسالة من اتصالات كاش تفيد بسحب المبلغ، موضحًا قيمة المبلغ المتبقي في المحفظة.
لقد اخترنا لك رقم خدمة عملاء اتصالات مصر
في نهاية الموضوع وعلى موقع القلعة مقال.كوم وبعدها تعلمنا كيفية تفعيل الاتصالات النقدية من المنزل.
تعرفنا على كيفية السحب والإيداع من خلال اتصالات كاش وبطرق مختلفة وذكرنا كيفية إصدار بطاقة تسوق من اتصالات كاش، كن جيدًا.