خدمة العملاء طيران السعودية الخليجية .. هي شركة طيران محلية تنشد لتطبيق أعلى معايير الجودة للخدمات الجانب الأمامي للعملاء. تأسست خطوط الطيران المملكة السعودية الخليجية عام 2013 ومقرها الدمام في المملكة السعودية. هي إحدى الشركات المملوكة من قبل مجموعة عبدالهادي القحطاني وأبنائه. وتحلّق برحلاتها المحلية إلى أربع وجهات بواسطة أسطولها المركب من أربع طائرات.
خدمة العملاء طيران السعودية الخليجية
تقدم مؤسسة طيران المملكة العربية السعودية الخليجية لركابها الكمية الوفيرة من خدمات الطيران وتعبئة الأمتعة، من ضمنها: **وزن الأمتعة المسموح به في مسيرات الطيران المحلية: ** الدرجة السياحية – 25 كيلوجرام الدرجة الأولى – 40 كيلوجرام **وزن الأمتعة المسموح به في نزهات الطيران الدولية:** الدرجة السياحية – ثلاثين كيلوجرام الدرجة الأولى – 40 كيلوجرام – يسمح للأطفال الرضع السفر مع 10 كيلوجرام للحقائب المسجلة. – يمكن لحاملي البطاقة البلاتينية الاستمتاع بما يصل إلى 20 كيلوجرام من الأمتعة الإضافية، في حين حاملي البطاقة الذهبية فيمكنهم شحن عشرة كيلوجرام إضافية. **الأمتعة اليدوية** تتقيد الأمتعة اليدوية على 8 كيلوجرام للشخص الفرد، بغض النظر عن الدرجة التي يتبع إليها المغترب. وإذا احتجت إلى تحميل أمتعة تكميلية، تَستطيع الحجز مسبقاً عبر الإنترنت، بزيادات تبلغ إلى 15، عشرين، أو 25 كيلوجرام.
اقراء ايضا : خدمة العملاء مصر للطيران السعودية
وزن الأمتعة المسموح به في رحلات الطيران الدولية:
الدرجة السياحية – ثلاثين كيلوجرام الدرجة الأولى – أربعين كيلوجرام
يتيح للأطفال الرضع السفر مع عشرة كيلوجرام للحقائب المسجلة.
يمكن لحاملي البطاقة البلاتينية التمتع بما يبلغ إلى عشرين كيلوجرام من الأمتعة الإضافية، فيما حاملي البطاقة الذهبية فيمكنهم شحن عشرة كيلوجرام تكميلية. الأمتعة اليدوية تتقيد الأمتعة اليدوية على 8 كيلوجرام للواحد الفرد، بغض البصر عن الدرجة التي ينتمي إليها المغترب. وإذا احتجت إلى تعبئة أمتعة إضافية، تَستطيع الحجز مسبقاً عبر الإنترنت، بزيادات تبلغ إلى 15، عشرين، أو 25 كيلوجرام.
تسجيل الدخول
يمكنه المسافر اختيار أسلوب وكيفية تسجيل أعمال الوصول من ضمن العدد الكبير من الاختيارات المتوفرة مثل: تسجيل ممارسات الوصول في مهبط الطائرات بشكل سلس ومتواضع، إذ يمكن لك تسجيل ممارسات الوصول حتى قبل تسعين دقيقة من مغادرة الرحلة الجوية، مثلما يُغلق قبل ساعة إلا ربع قبل الإقلاع، يرجى ملاحظة أن بوابات الارتفاع تُسد قبل 20 دقيقة من مغادرة السفرية. أما إذا كنت تريد في تخطي صفوف الانتظار؛ فيمكنك اختيار إلحاق ممارسات الوصول عبر الشبكة العنكبوتية – إذ يكون متاحًا من 36 ساعة إلى 3 ساعات قبل الخروج من الرحلة الجوية. وبعد تسجيل أعمال الوصول عبر الإنترنت قم بطباعة بطاقة الارتفاع المختصة بك واجلبها معك إلى المطار، ولأسباب تتعلق بالأمن والسلامة، قم بإلتقاط صورة للشاشة أو إرسل نسخة من بطاقة الصعود إلى بريدك الإلكتروني.
على متن الطائرة
تمنح طائرات طيران المملكة العربية السعودية الخليجية فئتين من الاستضافة وهما:
الدرجة الأولى والتي تجسد تجربة استثنائية للسفر بدءا من المقاعد الجلدية الواسعة، والمساحات الواسعة الإضافية للقدمين، وتوافر إنترنت مجاني (واي فاي)، فضلاً عن اختيارات المأكولات المختلفة. استرخ حالا واستمتع بأفضل ضيافة عربية على متن مؤسسات طيران السعودية الخليجية. الدرجة السياحية تجربة مريحة مميزة بمقاعد القٌعود الواسعة، وخدمات الترفيه ذات المواصفات المتميزة على ظهر الطائرة، فضلاً عن اتصال واي فاي مجاني، ولائحة متباينة من الوجبات اللذيذة. إستمتاع بخدمات ترفيهية مختلفة على ظهر طائرات طيران المملكة السعودية الخليجية بما في ذلك عدد من الأعمال السينمائية القريبة العهد. والعروض التلفزيونية الفريدة، وقنوات المستجدات، إضافة إلى ذلك باقة متنوعة من الموسيقى العالمية عالية الإجادة والأصالة.
وجهات السفر
تمثل شركة طيران السعودية الخليجية جديدة في عالم الطيران، إذ تقتصر رحلاتها قائمًا في نطاق المملكة السعودية إلي أبها، والرياض، وجدة، والدمام. كما تخطط طيران السعودية الخليجية لإطلاق متعددة مجريات دولية في المستقبل القريب.