تسجيل تكافل الراجحي مطالبات وطريقة الاستعلام عن حالة المطالبة … هي إحدى الخطوات المهمة التي يتوجب على ذو وثيقة التأمين على المركبات القيام بها لدى تعرض مركبته لأي حادثٍ، ولذا من أجل الاستحواذ على التغطية التأمينية من تكافل الراجحي، وسيقدم الموضوع عللًا عن طريقة تسجيل الدعوات في تكافل الراجحي، وكيفية الاستفسار عنها.

تكافل الراجحي

يمنح تكافل الراجحي للتأمين حلولًا تأمينيةً تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، مع الإتخاذ بعين الاعتبار جميع الطقوس والأحكام الشرعية، إذ تسعى الشركة إلى إدخار السلع التأمينية المبتكرة، مثلما توفر خدماتها للزبائن بما يلائم احتياجاتهم المختلفة في جميع مناطق المملكة السعودية، وتتضمن هذه الخدمات الحماية الصحي، وحماية السفر، بالإضافة إلى تأمين السيارات والعديد من الخدمات التأمينية الأخرى.

رابط موقع تكافل الراجحي الرسمي

أطلق تكافل الراجحي موقعًا إلكترونيًا من أجل تسهيل أعمال التناقل مع الخدمات التأمينية التي يقدمها تكافل الراجحي، إذ يوفر الموقع للمشتركين في تكافل الراجحي الكثير من الخدمات الإلكترونية التي تقدم الوقت والجهد عليهم، ومن الممكن الاطلاع على الخدمات المقدمة على الموقع والاستفادة منها بواسطة زيارة الموقع عبر الرابط “من هنا“.

تسجيل تكافل الراجحي مطالبات وطريقة الاستعلام عن حالة المطالبة

يمنح الموقع الإلكتروني لتكافل الراجحي العدد الكبير من الخدمات الإلكترونية ومن داخلها إمكانية تسجيل المطالبات في تكافل الراجحي، ولذا على يد اتباع ما يلي:

الدخول إلى الصفحة الأساسية لموضع تكافل الراجحي الإلكتروني، ومن المحتمل الانتقال إلى الموقع عبر الرابط “من هنا“.
من الصفحة الأساسية ينبغي النقر فوق “الخدمات الإلكترونية” الموجودة في أعلى الشاشة.
ينتقل الموقع إلى صفحة حديثة تعرض لائحةً بالخدمات الإلكترونية التي يقوم بتقديمها الموقع، يجب النقر فوق “إلحاق المطالبة”، ومن ثم النقر فوق زر “الاستحواذ على المساندة”.
تعرض الصفحة عدد من البيانات الواجب قراءتها، للوقوف فوق تفاصيل أكثر عن محددات وقواعد الخدمة.
يقتضي اختيار مسح الحادث من خلال: (نجم، أو مرور/إبتدأ، أو أحدث).
إدخال رقم تقرير الحادث.
إدخال رقم الهوية.
رقم التسلسل.
الاستحسان على عطاء مؤسسة توفير الحماية الحق في الاستلام والإفصاح وتبادل البيانات التأمينية مع شركة نجم لخدمات التأمين ومركز البيانات الوطني.
النقر فوق زر “تحقق”.

 

تقديم مطالبة تكافل الراجحي

تتفاوت أسلوب وكيفية تقديم مطالبة باختلاف صنف التأمين الذي يشترك به الزبون في تكافل الراجحي، حيث يتيح تكافل الراجحي أنواعًا متنوعةً للتأمين على المركبات وهي:

توفير الحماية الشامل للمركبات: ومن المحتمل على الفور المطالبة على يد مؤسسة نجم، أو عن طريق المرور.
تأمين المركبات طرف ثالث: ومن المحتمل في الحال المطالبة على يد مؤسسة نجم، أو عن طريق المرور.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي في التأمين الشامل للمركبات عبر نجم

يتوجب على الفرد الذي يتعرض لأي حادث مروري ويحوز حماية شامل للمركبات من تكافل الراجحي الاتصال لحظياً بشركة نجم، واتباع النصائح والتوجيهات التي تمليها عليه بصدد طريقة التناقل مع الحادث، سواء بحضور موفد مؤسسة نجم، أو بحضور المرور لإعداد تقرير عن الحادث، وتتفاوت أعمال تقديم المطالبة في الطريقتين.
تقديم مطالبة تكافل الراجحي في الحماية الشامل للمركبات عبر نجم

تحدث خطوات تقديم المطالبة لتكافل الراجحي في حالة الحماية الشامل للمركبات وعن طريق موفد شركة نجم كالتالي:

عقب اكتمال في الحال الحادث سوف يشطب إرسال التقرير إلكترونيًا إلى مؤسسة توفير الحماية.
سوف يشطب استلام الملفات الآتية من قبل محقق الحادث:
إخطار إعادة نظر شركة توفير الحماية ويشتمل رقم الموقف.
تصريح التحويل لتقدير المركبة.
إشعار تصليح المركبة.
يقوم الزبون بزيارة واحد من مراكز التقدير في حال كانت نسبة مسؤولية الحادث مشتركة أو مائة% على الناحية الأخرى، ولذا بهدف معاينة المركبة وتثمين ثمن الأضرار للمركبة من الورش التي تم اعتمادها عند نجم / المرور، ويتم تسليم المستندات الآتية:
إخطار تثمين مضار المركبة “ترتيب تقدير”.
أو 3 تقديرات وظيفة يد أصلية.
تعريفة قطع الغيار الرسمية.
في حالة تم تحويل الزبون لتقييم قيمة المركبة السوقية يتجه الزبون إلى شيخ المعارض.
الذهاب إلى تكافل الراجحي من أجل تسجيل المطالبة أو بواسطة زيارة موقع تكافل الراجحي الإلكتروني.