خدمة اتصالات مراقبة المكالمات وكيفية الاشتراك وتكلفة الخدمة وإلغائها. كل هذه المعلومات سنجدها في هذا المقال لأن هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات في مصر. .
لأنه يساعد العملاء على معرفة المكالمات الفائتة عندما تكون هواتفهم مغلقة أو مشغولة أو خارج نطاق الشبكة. ميزة هذه الخدمة هي أنه يمكن لعملاء اتصالات الاشتراك فيها سواء كانت بطاقة أو حساب.
اتصل بخدمة Keeper Etisalat
Etisalat Call Keeper هي خدمة أطلقتها الشركة تساعد العملاء على تحديد جميع الأشخاص والأرقام الذين اتصلوا بهم ووضعهم في صندوق المكالمات الفائتة.
إما أن المكالمة لم تصلهم في المقام الأول بسبب شبكة سيئة أو أن الهاتف مغلق أو غير متوفر. هنا تفاصيل الخدمة.
- الاشتراك في هذه الخدمة بسيط للغاية حيث يمكن لجميع عملاء اتصالات، بغض النظر عن تاريخ نظامهم، الاشتراك.
- أو عقل آخر من اتصالات أو بطاقة أو حساب لتفعيل خدمة الاشتراك في خدمة اتصالات Call Keeper.
- بعد الاشتراك في هذه الخدمة، سيتمكن العميل من تلقي رسائل تحتوي على معلومات حول المكالمات الفائتة من الشركة.
- وذلك حتى يتمكن من معرفة من اتصل عندما كان الهاتف مغلقاً أو غير متوفر.
- الاشتراك في هذه الخدمة يكلف خمسة قروش فقط في اليوم.
- ويمكن لأي عميل اتصالات الاشتراك بها عن طريق طلب رمز خدمة اتصالات مراقبة المكالمات.
- وهي كالتالي (* 987 #) وبعد إدخال الرمز نتصل فوراً.
- بعد تفعيل الخدمة سوف يستقبل العميل عشر رسائل مجانية كل يوم.
- يمكن استخدام هذه الرسائل فقط على أرقام اتصالات، أي على شبكة الشركة.
- بالنسبة لمشتركي الدفع الآجل هذه الخدمة مجانية لهم.
- وذلك لأن عملاء الدفع الآجل يدفعون مبالغ شهرية بما في ذلك هذه الخدمات البسيطة.
- بعد تفعيل الاشتراك في خدمة Etisalat Call Keeper، يمكن للعميل تفعيل الاشتراك في خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
- عن طريق طلب رمز تنبيه المكالمات الفائتة الخاص بشركة الاتصالات.
- وهي كالتالي (# 787 *) والتأكد من كتابة الكود بشكل صحيح سوف نتصل لتفعيل الخدمة.
أنظر أيضا: كيف اعرف رقم اتصالات الخاص بي؟
رمز لمعرفة المكالمات الفائتة من اتصالات والهاتف مغلق
عملت شركة الاتصالات على توفير أنظمة خدمة اتصالات مختلفة لمراقبة المكالمات حتى يتمكن كل عميل من العثور على ما يناسبه من خلال هذه الأنظمة.
سابقًا تعرفنا على أحد النظامين وهو النظام اليومي، لذا سنتعرف في هذه الفقرة على النظام الثاني وهو النظام الشهري.
- يبحث معظم عملاء اتصالات عن تفاصيل خدمة Etisalat Call Keeper.
- أو، كما هو معروف، خدمة الكشف عن المكالمات الفائتة.
- هذا لأنه مهم جدًا لأنه يتيح للعميل معرفة الأرقام أو الأشخاص الذين اتصلوا به عندما كان هاتفه مغلقًا.
- أو غير متاح لأنه يقع في منطقة أو موقع ليس به شبكة شركة قوية.
- عندما يهتم معظم العملاء بمعرفة من اتصل بهم، فربما يكون الشخص أو جهة الاتصال المعنية أمرًا مهمًا.
- خاصة إذا كان العميل يستخدم هواتفه في العادة لأغراض مهمة مثل العمل.
- لهذا السبب سنعرف جميع تفاصيل خدمة الكشف عن المكالمات الفائتة التي تقدمها اتصالات.
- سنعلمك أيضًا بالرموز المتاحة للاشتراك في هذه الخدمة على أساس شهري.
- بالإضافة إلى معرفة تكلفة الرسوم التي تحددها شركة الاتصالات في مصر كسعر ثابت للخدمة.
- ما هي فرصة الاشتراك في هذه الخدمة مجانا؟
- بالنسبة لكيفية الاشتراك في خدمة الكشف عن المكالمات الفائتة الشهرية:
- تكلفته تصل إلى خمسة جنيهات في الشهر.
- يمكنك الاشتراك بها عن طريق الاتصال بالرقم التالي (# 787 *).
- بعد ذلك عليك تحديد تكلفة الاشتراك وهي خمسة جنيهات.
- أو يمكنك أيضًا الاتصال برقم الهاتف التالي (333).
اقرأ أيضًا: سلفني نحن نقدم خدمة الإنترنت الثابت
كيفية إلغاء خدمة المكالمات الجماعية من اتصالات
قد يفضل بعض العملاء الاشتراك في خدمة Etisalat Call Keeper لفترة مؤقتة عندما يحتاجون إليها ومن ثم قد يفضلون إلغاءها لأنهم لم يعودوا بحاجة إليها، لذلك سنكتشف أدناه كيفية إلغاء هذه الخدمة ؛
- يمكن لعملاء اتصالات إلغاء خدمة الاتصال الكبير من شركة الاتصالات عن طريق طلب رمز إلغاء الخدمة.
- وهي كالتالي (## 002 #)، وبعد ذلك يمكن للعميل الاتصال.
- تقوم بإلغاء الخدمة قبل أن تقوم تلقائيًا بتحديث الشهر الجديد للرصيد الأساسي.
- من المهم أيضًا تحديد رمز “عدم الإزعاج” من اتصالات.
- وتعرف على كيفية تفعيل الخدمة التي توفر إمكانية عدم إزعاج العميل عند عدم رغبته في استقبال المزيد من المكالمات الهاتفية على خط الاتصال الخاص به.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق طلب رمز “عدم الإزعاج” من اتصالات.
- وهي كالتالي (* 21 * 787 #) ثم اضغط اتصال وسيتم تفعيل الخدمة على الفور.
- بعد الانتهاء من تفعيل هذه الخدمة، سوف يستمع المتصل إلى تسجيل من الشركة يفيد بأن رقمك مغلق أو غير متوفر حاليًا أو ليس في الخدمة.
- في الوقت نفسه، ستتلقى رسالة نصية تخبرك أن هذا الرقم حاول الاتصال بك أثناء تنشيط “الرجاء عدم الإزعاج”.
- يمكنك أيضًا تفعيل اشتراك خدمة إخطار المكالمات الفائتة من اتصالات عندما يكون هاتفك إما مغلقاً أو غير متاح بسبب مشاكل في شبكة اتصالات.
- ما عليك سوى طلب رمز إشارة المكالمات الفائتة هناك.
- وهي كالتالي (* 004 * 787 #) وبعد الاتصال ستشترك في الخدمة فوراً.
- يمكن لعملاء اتصالات إلغاء جميع الخدمات بعد فترة زمنية معينة، سواء كانت خدمة عدم الإزعاج أو خدمة الهاتف الذي لا يمكن الوصول إليه.
- إعادة توجيه المكالمات الفائتة عن طريق طلب رمز الإلغاء.
- وهي كالتالي (## 002 #) بعد الاتصال بجميع هذه الخدمات تلغى.
كيفية تفعيل خدمة هوية المتصل مجانًا عند فصل الهاتف عن الهاتف
يمكن لعملاء اتصالات تفعيل خدمة هوية المتصل عن طريق تغيير بعض الأشياء البسيطة في إعدادات الهاتف نفسها بدلاً من الاشتراك في خدمة اتصالات مراقبة المكالمات على النحو التالي:
- أولاً يمكننا البدء بالذهاب إلى إعدادات الهاتف.
- ثم نختار خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو غير متاح بسبب نقص تغطية الشبكة الجيدة.
- سيطلب منك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد إعادة توجيه المكالمات إلى رقم البريد الصوتي أو رقم آخر.
- ستقوم بتحديد رقم آخر وإدخال هذا الرقم (201111234787) وتجدر الإشارة إلى أن هذا الرقم هو رقم خدمة عملاء اتصالات.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، أغلق الهاتف واتصل برقم آخر للتحقق من نجاح هذه الطريقة.
- سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بإيقاف تشغيل الهاتف المطلوب وعندما يتم إلغاء قفل هاتفك، ستتلقى على الفور رسالة مفادها أن هذا الرقم حاول الاتصال بك أثناء إيقاف تشغيل هاتفك.
- ميزة هذه الطريقة أنها مجانية.
انظر هنا خدمة المتصل
خدمة اتصالات مراقبة المكالمات لقد تعلمنا كيفية الاشتراك في هذه الخدمة من خلال إظهار جميع الرموز الخاصة بها.
تعلمنا أيضًا كيفية إلغاء الاشتراك بالإضافة إلى كيفية الاشتراك مجانًا عبر الهاتف.