حل مشكلة عدم استجابة الإنترنت بالرغم من أن الاتصال جيد، فإن مقال موقع القلعة يقدم لك هذا الموضوع لأن الكثير من الناس يعانون من هذه المشكلة ويبحثون دائمًا عن حلول وفي هذا المقال سنقدم جميع المعلومات حول هذا الموضوع .
حل مشكلة الإنترنت عندما لا تستجيب بالرغم من أن الاتصال جيد
لحل هذه المشكلة، ينبغي اتخاذ عدة خطوات.
- أولاً. تحتاج إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- ثانيا. انتقل إلى لوحة التحكم، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيتم تحديد مشاكل الشبكة والاتصال.
- ثالث. قم بزيارة موقع ترقية الشركة المصنعة.
- الرابعة. يجب إجراء جميع التحديثات على الجهاز المستخدم.
- الخامس. يجب عليك فحص جميع ملفات النظام لإصلاح أي عيوب قد تؤثر على الشبكة.
- السادس. اضغط على Windows + X في نفس الوقت وحدد. سطر الأوامر (المسؤول)
- سابعا. يجب عليك نسخ هذا الأمر ولصقه sfc / scannow.
هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كان حل جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل
إصلاح مشكلة الإنترنت على الرغم من توفر الشبكة
- هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالإنترنت حيث يصبح غير مستجيب على الرغم من أن الاتصال جيد لعدة أسباب مختلفة.
- أيضًا، قد تحدث هذه المشكلة بسبب أحد الأسباب التي لم يتم ذكرها، وفي هذه المرحلة، أنت في منتصف الطريق لحل المشكلة.
- تحتاج أيضًا إلى معرفة مكان المشكلة وما إذا كانت هذه المشكلة موجودة في جميع الأجهزة المتصلة أم في جهاز واحد فقط.
- إلى جانب وجود مشكلة واحدة فقط في الجهاز، فهذا يشير إلى أن مشكلة الإنترنت، عندما لا تستجيب على الرغم من أن الاتصال جيد، فهذا يشير إلى أن المشكلة في الإعدادات.
- أيضا، يمكن أن يكون الحل لمشكلة الإنترنت، عندما لا يستجيب، على الرغم من الاتصال الصحيح لأي من البرامج أو الموجودة في محول Wi-Fi.
- أيضًا، في حالة حدوث هذه المشكلة على جميع الأجهزة، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه أو مزود خدمة الإنترنت.
كيفية حل مشكلة الإنترنت عندما لا تستجيب بالرغم من أن الاتصال جيد
للوصول إلى حل مشكلة الإنترنت عندما لا تستجيب بالرغم من أن الاتصال سليم، يجب اتباع الطرق التالية:
- الطريقة الأولى لحل مشكلة الإنترنت عندما لا تستجيب على الرغم من أن الاتصال سليم هو الاعتماد كليًا على مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- بالإضافة إلى ذلك، يعد مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في Windows أداة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.
- أيضًا، يمكن لهذه الأداة حل هذه المشكلة إذا كانت على جهاز واحد فقط.
خطوات استكشاف أخطاء الإنترنت وإصلاحها عندما لا تستجيب
يمكن أيضًا حل هذه المشكلة بالخطوات التالية:
- انقر فوق شعار Windows في الزاوية السفلية من قائمة ابدأ.
- أيضًا، ستظهر قائمة مع حقل مخصص للبحث، ثم اكتب كلمة “إعدادات” واضغط على المفتاح. يدخل
- عندما تظهر نافذة الإعدادات، انقر فوق خيار الشبكة والإنترنت.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك “حالة” في قائمة الخيارات الجانبية، والتي يتم النقر عليها بزر الفأرة الأيسر.
- بالإضافة إلى مجموعة من الخيارات في القسم الآخر، بما في ذلك النقر على خيار “استكشاف أخطاء الشبكة”.
- انتظر هذه الخطوة حتى يكتمل البحث عن الحل، وإذا تم حل المشكلة، فلن تحتاج إلى استخدام أي طريقة أخرى.
اقرأ أيضًا لتعرف: حل مشكلة الإنترنت البطيئة على الهاتف المحمول
قم بإيقاف تشغيل ميزة التشغيل السريع
- إذا لم تنتهي مشكلة الإنترنت عندما تصبح غير مستجيبة على الرغم من الاتصال الصحيح بالطريقة السابقة، فيمكنك تجربة هذه الطريقة.
- يمكن أن تحدث هذه المشكلة عن طريق تمكين ميزة Fast Startup (بدء التشغيل السريع)، والتي تُستخدم لبدء تشغيل الكمبيوتر وإيقافه بسرعة.
لحل هذه المشكلة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق شعار Windows في الزاوية السفلية من قائمة ابدأ.
- اكتب Run في مربع البحث، حيث يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفاتيح Win + R معًا.
- بعد فتح البرنامج، اكتب الأمر التالي (cpl) واضغط على مفتاح Enter 4.
- ستظهر قائمة خيارات الطاقة أمامك.
- بالإضافة إلى ذلك، يوجد على الجانب الأيسر من النافذة خيار، اختر ما تفعله أزرار الاتصال، وانقر عليها.
- هناك أيضًا “تغيير الإعدادات غير متوفر حاليًا” ضمن dlefine، انقر فوقه.
- أيضًا، في قسم إعدادات إيقاف التشغيل، ستجد خيارًا للتشغيل بسرعة.
- ثم يتم النقر فوق مربع الاختيار “إلغاء” ويتم تحديد خيار “التشغيل السريع”.
- ثم انقر فوق خيار حفظ.
- أخيرًا، يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر للتأكد من حل مشكلة الإنترنت عندما تصبح غير مستجيبة على الرغم من أن الاتصال سليم.
ولا تفوت قراءة مقالتنا. حل مشكلة ضعف الشبكة داخل المنزل
في نهاية هذا المقال تحدثنا عن مشكلة عدم استجابة الإنترنت على الرغم من أن الاتصال سليم كما ذكرنا أسباب هذه المشكلة وجميع الحلول التي يجب اتباعها.