يعد تغيير الحجز بعد إصدار التذكرة معلومات مهمة يبحث عنها الكثير من الأشخاص لتغيير تاريخ الحجز لتذكرة محجوزة بالفعل وسنعرف ذلك على.
وهذه الخدمة يمكن لأي شخص الاتصال بها عبر الإنترنت ومن خلال خدمة إدارة الحجز يمكن لعملاء الخطوط السعودية الاستفادة من هذه الخدمة التي يحصل عليها بشكل فوري وسريع.
تغيير الحجز الخاص بك بعد التذاكر
من بين الخدمات الإلكترونية المتميزة التي يمكن للعميل الحصول عليها من خلال التواصل مع الخطوط الجوية العربية السعودية واتباع الخطوات التالية:
- دخول العميل إلى المنصة الإلكترونية الرسمية لشركات الطيران بالمملكة العربية السعودية.
- يقوم العميل بخطوة تغيير إعلان تاريخ بدء رحلته ونقلها إلى موعد يناسبه.
- من الممكن إجراء تصحيح لوجهة المغادرة ومن الممكن أيضًا تغيير وجهة الوصول التي حجزها مسبقًا.
- يمكن لعميل الخطوط الجوية التي تخدم المملكة العربية السعودية تعديل مقعده على متن الطائرة.
انظر أيضا مواعيد القطارات والأسعار
آلية تغيير الحجز عبر الإنترنت
يجب إتباع سلسلة من الخطوات الإلكترونية التي يمكن من خلالها للشخص إلغاء تذكرة محجوزة إلكترونياً وتكون الطريقة على النحو التالي:
- الخطوة الأولى مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لشركات الطيران التابعة للمملكة العربية السعودية.
- انقر فوق الزر “إدارة الحجوزات” وسيظهر على الصفحة الرئيسية للموقع.
- تظهر بعد ذلك شاشة تتضمن معلومات متنوعة متعلقة بالحجز.
- يقوم المستخدم بإدخال المعلومات المختلفة المطلوبة والحقول المتوفرة.
التغييرات على النحو التالي.
- إمكانية التغيير في مكان الإطلاق.
- تاريخ الرحلة:
- عدد الأفراد.
- تمت الموافقة على التغيير.
- دفع الرسوم المطلوبة للخدمة باستخدام بطاقة الائتمان الحالية للعميل.
رقم هاتف لتغيير حجز مع الخطوط السعودية
من أهم الخدمات المتوفرة من خلال الهيئة العامة للخطوط الجوية السعودية الاتصال الهاتفي وهذه الخدمة تتميز بالعديد من الإجراءات. وفيما يلي أهم تفاصيل الخدمة الهاتفية:
- الاتصال عن طريق رقم الهاتف 92300000.
- من خلال هذا الرقم يسهل التحدث مباشرة مع الهيئة الإدارية ومسؤول خدمة العملاء.
- يمكن إجراء جميع الإجراءات اللازمة لتعديل الحجز عبر الهاتف.
- يسهل على العميل الاتصال بالرقم للاستفسار عن موعد الرحلة والاستعلام عن الرحلة.
- يمكن للعميل إجراء محادثة هاتفية مع الموظف المسؤول، والتي يمكن من خلالها إبلاغه بأي مدفوعات.
- الخدمة مباشرة ويمكن للعميل حجز التذكرة من خلالها
- الرقم متاح لمختلف العملاء من أراضي المملكة العربية السعودية.
- الاتصال بهذا الرقم مجاني وبدون أي تكاليف مالية.
6 خطوات لإلغاء حجزك مع الخطوط السعودية
من الممكن لأي شخص إلغاء الحجز بشكل كامل مع الخطوط السعودية باتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- الوصول المباشر إلى موقع الخطوط السعودية عبر رابط مباشر للموقع.
- يختار العميل خدمة إدارة الحجز.
- أدخل رقم التذكرة.
- أدخل الاسم الأول والأخير للشخص الذي يريد إلغاء الحجز.
- التحقق الكامل من البيانات المختلفة.
- يتم استلام رسالة تأكيد متوفرة على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- سيتم استرداد سعر التذكرة في غضون سبعة إلى أربعة عشر يومًا.
اقرأ أيضًا: خطوات حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت
رسوم تغيير حجز طيران
ذكرت هيئة الطيران أن تكلفة الرسوم المطلوبة لتغيير الحجوزات في الخطوط السعودية يتم تحديدها بشكل أساسي بناءً على نوع التغيير وهي كما يلي:
- الرسوم والتكلفة المالية لتغيير الدرجة تقدر بخمسين ريالاً والتغيير للدرجة الأولى.
- يتم دفع هذه التكلفة المالية عندما يريد العميل تغيير الفصل قبل يوم واحد من تاريخ الرحلة.
- تقدر رسوم وغرامة تغيير تاريخ الحجز بخمسين ريال سعودي.
- القيمة المضافة خمسة وعشرون بالمائة.
- يتم الدفع إذا تم تغيير الرحلة وتاريخها في غضون أربع وعشرين ساعة من وقت المغادرة المحدد للطائرة.
- سيتم فرض رسوم الإلغاء وغرامة قدرها خمسين ريالاً سعوديًا، وسيتم استرداد سعر تذكرة العميل.
- هذا عندما تكتمل خطوة الإلغاء قبل مرور أربع وعشرين ساعة من وقت المغادرة المقرر للرحلة.
أهم 5 خطوات للاستعلام عن التذاكر الإلكترونية
يمكن الاستعلام عن التذاكر وطرق الحجز إلكترونيًا باتباع خطوات الاستفسار التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع شركة الطيران مع رابط خاص مباشر على الموقع.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة الحجوزات.
- يختار العميل رقم حجز لإكمال الاستفسار بشكل صحيح.
- يُدخل العميل جميع المعلومات المطلوبة، بما في ذلك رقم الحجز، ويتم إدخال اسمه الأخير.
- انقر فوق أيقونة “استعراض” لعرض تفاصيل مختلفة.
شاهد من هنا. كيفية تأكيد حجزك مع طيران ناس
بعد حجز التذاكر، تعد إعادة الحجز من أهم الخدمات الخاصة المتاحة من خلال شركات الطيران التابعة للمملكة العربية السعودية، وسيتمكن المستفيد من إعادة الحجز مع الخطوط السعودية.
يمكن تغيير موعد سفره وهذه الخدمة متوفرة إلكترونيا ومتوفرة في أي فرع بالقرب من أي مكتب تحت السلطة وتتم الإجراءات على الفور.