كيفية الاستفسار عن فاتورة الخط الأرضي تقدم شركة الاتصالات السعودية (STC) مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي توفر على عملائها الكثير من الوقت والجهد، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، وهذه الخدمة متاحة فقط. للمسجلين على موقع APTC.
نبذة عن شركة الاتصالات السعودية
- تعتبر المشغل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست الشركة بموجب المرسوم الحكومي رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم م / 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 كشركة مساهمة سعودية بموجب المرسوم الحكومي رقم 213 لعام 1998.
- في 20 أبريل 1998، تمت الموافقة على ميثاق الشركة، وفي عام 2003، أدرجت الشركة 30٪ من أسهمها في السوق المالية السعودية في أكبر طرح عام أولي معروف في السوق العربية.
- تم تخصيص 20٪ من الأسهم المكتتب بها للمواطنين السعوديين بصفة شخصية و 5٪ للهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية و 5٪ أخرى للمعاش التقاعدي.
- في عام 2004، فقدت الشركة احتكارها لخدمات الهاتف المحمول بعد منح ترخيص ثانٍ لاتحاد اتصالات.
- في أبريل 2007، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة بعد أن حصل كونسورتيوم بقيادة بتلكو البحرينية على ترخيص ثان من الحكومة.
- بالإضافة إلى البطاقة مسبقة الدفع الخاصة بشركة سوا المعروفة في المملكة العربية السعودية.
- تعتبر شركة وطنية رائدة لما تقدمه من خدمات متكاملة في المملكة العربية السعودية.
- من خلال القيام بذلك، تعزز الشركة مكانتها وهويتها، خاصة في عالم متغير حيث يتزايد دور الاتصال واستخدامه.
- وأصبحت من أفضل شركات الاتصالات بالإضافة إلى قدرتها على تحقيق أرباح كبيرة للغاية في الفترة القصيرة لتأسيسها.
- من أبرز مميزات شركة الاتصالات السعودية توافر البطاقات مسبقة الدفع المعروفة باسم سوا.
- هذا من اشهر الاشياء في السعودية.
أنظر أيضا: ما هو رقم الكهرباء الاوتوماتيكي؟
خدمة الاستعلام عن فواتير الخط الثابت
- STC هي الشركة المسؤولة عن تقديم جميع خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية وتسمى هذه الشركة STC وتهتم هذه الشركة بتقديم جميع الخدمات المتعلقة بالهواتف المحمولة والأرضية.
- أو الخدمات عبر الإنترنت، ويمكنك الحصول على جميع المعلومات من خلال موقع الشركة.
- تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات منها التعرف على فاتورة الهاتف الأرضي.
- وايضا خدمة معرفة الفواتير من الانترنت والهاتف المحمول.
- يتم ذلك من خلال حساب العميل ورقم التعريف الذي يربط بينهما، ويمكن أيضًا أن يتم ذلك من خلال رقم الإقامة لمن لا يحمل الجنسية السعودية.
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة لعرض الرصيد بسهولة ودقة. للتواصل مع العميل مباشرة مع الشركة.
- من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدم معرفة حساب الاشتراك.
- للاشتراك في الخدمات، نحتاج فقط إلى رقم هوية العميل ورقم هاتفه المحمول، ثم يحصل العميل على اشتراك في خدمات شركة الاتصالات السعودية في دقيقتين فقط، وهو ما سنشرحه في هذا المقال.
- يمكنك التحقق من قيمة حساب الخط الأرضي في المنزل، حيث يمكنك القيام بما يلي من شاشة الكمبيوتر أو الهاتف:
- كل هذه الأنشطة يمكن القيام بها في شركة الاتصالات السعودية دون الذهاب إلى الشركة من أجلها مما يوفر الوقت والجهد بشكل كبير.
تعرف على فاتورة الخط الأرضي من stc عن طريق رقم الهوية
هناك عدة خطوات للتحقق من حسابك وهي كالآتي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
- ثم تضغط على زر My stc أو My Services.
- بعد ذلك تفتح صفحة التسجيل حيث تملأ البيانات المطلوبة.
- يتم إدخال رقم الهاتف المحمول أو رقم السكن، حيث سيتم بعد ذلك إرسال رسالة تفعيل إلى هذا الرقم.
- ثم أدخل الرقم الوطني المكون من 10 أرقام أو رقم الإقامة.
- ثم أدخل اسم المستخدم الذي قمت بالتسجيل به في صفحة البيانات وباستخدام هذا الرقم يمكنك الوصول إلى خدمة stc.
- ثم نضع البريد الإلكتروني للعميل وسيقوم بإرسال القائمة البريدية.
- بعد هذه الخطوات سنضغط على زر الخيار لإعادة توجيهك للاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية.
كيفية معرفة حساب stc برقم الحساب
- حيث قدمت شركة الاتصالات السعودية مكاتب خدمة عملاء منتشرة عبر مدن المملكة للعميل لاستلام ودفع الفاتورة.
- يتم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان أو الريال السعودي ويمكن استخدامه بعملات أخرى أيضًا.
- بناء على طلب ممثل خدمة العملاء.
كيفية تنزيل خدماتي وتطبيق Mystc على الهاتف وحساب المعرفة
- يمكن تنزيل التطبيق على أنواع مختلفة من الهواتف، كما نستخدم نفس اسم المستخدم وكلمة المرور من خلال البرنامج الموجود في بعض أنواع الهواتف.
- باستخدام هذا البرنامج، ستجد تطبيق خدمة يمكن تنزيله على أجهزة Apple بالإضافة إلى أجهزة Android وكذلك أجهزة BlackBerry وهو متاح أيضًا على أجهزة الكمبيوتر.
- ابحث في اسم تطبيق My-STC باللغتين العربية أو الإنجليزية على متجر Google Play.
- انقر فوق الزر تثبيت واقبل شروط التطبيق.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول.
- أدخل رقم هاتفك المحمول لتسجيل الدخول.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد لك.
افضل عروض شركة الاتصالات السعودية
- قدمت STC العديد من العروض والخصومات على المكالمات المدفوعة مسبقًا وباقات الإنترنت غير المحدودة.
- كما قدمت خدمة للتحقق من سرعة الإنترنت واختيار ما يناسب العميل.
- هناك العديد من الميزات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية من خلال الموقع.
- كما يقدم خصومات على باقات الإنترنت ومن خلال هذه العروض يمكنك أيضًا معرفة سرعة الإنترنت واختيار الأفضل لك.
- يمكنك بسهولة التحقق من استخدام حسابك على موقع الشركة.
- يمكنك التبديل إلى أنواع مختلفة من الحزم من خلال الموقع.
- يمكنك الوصول إلى حساباتك من جهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف محمول في أي مكان، من خلال موقع الشركة أو التطبيق.
- يمكنك دفع الفواتير بعدة طرق عبر الإنترنت، من بينها بطاقات الائتمان.
- يمكنك أيضًا التعرف على العروض الجديدة المناسبة للأجهزة الذكية من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء.
انظر أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في مصر بالاسم ورقم العداد
الخدمات المقدمة من خلال تطبيق MySTC
- هذا تطبيق أضافته شركة الاتصالات السعودية (STC) والذي يتيح لعملائها التحكم في جميع الخدمات المتعلقة بحساباتهم مع تلك الشركة وأداء العديد من الخدمات من خلال هذا التطبيق.
- يحظى تطبيق My STC بإعجاب معظم العملاء ويتمتع بتصنيف خمس نجوم.
- تم تنزيل التطبيق من قبل أكثر من 5 ملايين عميل داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- يساعدك على إنشاء خدمات متعددة على هاتفك المحمول من المنزل.
- عرض آخر ستة فواتير مدفوعة وتفاصيل مكالماتك وتحليل هذه الفواتير بيانياً.
- السماح بدفع الفواتير من موقعك دون الذهاب إلى أقرب فرع.
- قم بتعبئة الرصيد ببطاقة ائتمان أو تعبئة رصيد.
- تحويل رصيد من هاتفك المحمول إلى هاتف شخص آخر.
- اكتشف مقدار استخدامك للإنترنت ومقدار الأموال المتبقية لديك.
- أظهر شريحة البيانات الخاصة بك لمعرفة الأرقام السرية على بطاقة SIM الخاصة بي.
- أدخل أي رسالة تريدها وجدولتها عبر الرسائل القصيرة في التاريخ والوقت اللذين تريد تذكرهما.
- يمكنك شراء أي هاتف محمول أو جهاز أو ملابس عبر الإنترنت من خلال التطبيق.
كيف تجد معلومات حول رقم الهاتف
هناك عدة خطوات للحصول على معلومات لرقم هاتف معين، وهي:
- سجّل الدخول إلى موقع Truecaller الإلكتروني.
- بعد ذلك، نضغط على زر تسجيل الدخول الموجود في أعلى اليمين.
- ثم تفتح صفحة لتحديد ما يناسب المستخدم، سواء كان حساب Google أو حساب Facebook.
- ثم، بعد تسجيل الدخول، نجد مربعًا به رقم مكتوب عليه، يقع في منتصف الصفحة.
- بعد ذلك يتم كتابة الرقم في هذا الحقل وقبل كتابة الرقم نضع رمز الدولة.
- ثم بعد الانتهاء من عملية إدخال الرقم، اضغط على زر “بحث” أو “إدخال”.
- ستظهر النتيجة على الفور في غضون ثوانٍ قليلة وستتضمن اسم الشخص ورقم الهاتف والبلد.
كيفية إجراء استفسارات حول الفاتورة عبر رسالة نصية
- عندما يتعلق الأمر بتلقي إشعارات الفواتير عبر الرسائل النصية، فإليك التفاصيل التي يجب أن تعرفها:
- إذا كنت ترغب في تلقي معلومات الاستخدام، أرسل رسالة فارغة إلى 907.
- للاطلاع على تفاصيل فاتورتك الحالية، يمكنك أن تقول: أرسل 1111، اترك الرمز، ثم رقم الهاتف، إلا إذا كنت مبتدئًا برمز المنطقة 907.
- لمعرفة المبالغ المستحقة سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز 1110، ثم يترك الرمز مسافة، وبعدها يبدأ رقم الهاتف برمز المنطقة وهو أيضًا الرقم 907، وهكذا تطلب المعلومات حول stc. حساب أرضي
دفع فاتورة شركة الاتصالات السعودية بالتأشيرة
- يمكن دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول حيث توفر شركة الاتصالات السعودية خدمة دفع الفواتير من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بها.
- أو يمكنك أيضًا الدفع من خلال خدمات الدفع الإلكترونية، أي دفع فواتير شركة الاتصالات السعودية بتأشيرة دخول.
- وفرت شركة الاتصالات السعودية العديد من الطرق لتسهيل الدفع للعميل برقم الهوية وهذه الطرق كالتالي:
- يتم الدفع من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية ويتم التنزيل والدفع من خلاله.
- من الممكن أيضًا الدفع عن طريق أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- تدخل الشاشة الرئيسية لخدمة الصراف الآلي.
- انقر فوق الزر “خدماتي”.
- انقر فوق الزر Bill Pay.
- يتم النقر فوق الزر المفضل.
- اضغط على زر إدخال وانقر فوق تأكيد.
- يتم إدخال كلمة مرور المستخدم، وفي حالة نسيان كلمة المرور، يتم استدعاء 111.
- ستظهر قيمة الفاتورة على شاشة ماكينة الصراف الآلي.
- انقر فوق الزر “تأكيد” لدفع الفاتورة.
- تأكد من اكتمال العملية.
- بعد ذلك، ستصلك رسالة من جهاز الصراف الآلي تؤكد إتمام الصفقة بنجاح.
رقم خدمة عملاء stc
- في حالة حدوث أعطال أو مشاكل أو إذا كنت ترغب في التعرف على أحدث عروض وباقات شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية بالطرق التالية:
- إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات السعودية، يمكنك الاتصال على 900 مباشرة.
- العميل، ولكن باستخدام مشغل آخر، يمكنك الاتصال 0114555555.
- إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء STC خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال +966 114555555.
- إذا كنت تستخدم تطبيق MySTC الخاص بشركة الاتصالات السعودية، فيمكنك بدء محادثة مباشرة.
- يمكنك استخدام telegram إلى 969 أو telegram إلى 8003030969 عن طريق الفاكس.
أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة رقم حساب المياه برقم العداد؟
في نهاية موضوعنا حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الخطوط الأرضية من stc وطلبات فاتورة الخطوط الأرضية من stc، قمنا بتجميع الطرق المتاحة لك لطلب هذه الفاتورة جنبًا إلى جنب مع طرق الدفع.