كيف تعرف رصيد موبايلي كثير من الناس مهتمون بمعرفة خدمة موبايلي سواء كانت رصيد أو رصيد استهلاك في موبايلي، لذلك سوف نقدم لك أهم الطرق لمعرفة تفاصيل الرصيد والتسليم. الطلب حتى يعرف العميل تاريخ انتهاء الصلاحية.

لمعرفة ميزان موبايلي السعودية

  • لمعرفة الرصيد أدخل # 1411 * من اليسار إلى اليمين.
  • للتحقق من رصيد بيانات الإنترنت لديك، أدخل الرمز التالي * 1411 * 2 #.
  • في حالة عدم وجود نتيجة، أدخل الرقم التالي * 1422 # أو * 1411 * 1 #.

لمعرفة أرقام خدمة عملاء موبايلي

  • رقم خدمة عملاء موبايلي 900 ورقم خدمة أي مشغل هو 0560101100.
  • أما إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، فسيكون الرقم +966560101100.
  • الرمز الخاص بطلب خدمة موبايلي * 1100 # ثم الضغط على كلمة “اتصال”.
  • لمعرفة عدد الدقائق المجانية لخدمة موبايلي السعودية، يمكن للعميل إدخال الرقم التالي من اليسار إلى اليمين: * 1422 #.

في موبايلي، اتصل بي للحصول على الخدمة

  • تشبه هذه الخدمة خدمة كلمني شكراً في مصر حيث تكون مجانية بعد انتهاء الرصيد.
  • يسمح للشخص بإرسال رسالة إلى المستلم أنه يريد الاتصال بك.
  • كما أنه متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.
  • لطلب خدمة اتصل بي باللغة العربية، اطلب * 199 * متبوعاً بعلامة #.
  • بالنسبة للغة الإنجليزية، اتصل بي * 188 * الرقم # لطلب الخدمة.

خدمة الشحن من موبايلي

  • يمكنك شحن الرصيد من موبايلي بالاتصال على 1411 واتباع التعليمات الموجودة على الرسائل المسجلة التي تمليها عليك.
  • يمكن لعملاء موبايلي السعودية تحويل رصيد إلى رقم آخر على نفس شبكة موبايلي.
  • لكن يجب أن يكون الرصيد الذي تقوم بتحويله من مضاعفات 5، ولكن يجب أن يكون الرصيد بعد التحويل أكثر من 10 ريالات.
  • يمكنه القيام بذلك عن طريق إدخال الرقم التالي * 123 * رقم آخر # والاتصال.
  • تأسست موبايلي عام 2004 وتعتبر شركة مساهمة لأنها حصلت على الرخصة الثانية للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية وكان رأس مالها خمسة مليارات ريال سعودي.
  • يمكنك أيضًا تعبئة البطاقة باستخدام الرمز التالي * 1400 * رقم البطاقة الذي يبدأ برمز النجمة.

خدمة إعلام المحمول

  • خدمة الإخطار هي خدمة تتيح للعميل تلقي رسائل نصية لإعلامه بالمكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج التغطية.
  • كما أن خدمات موبايلي توفرها مجانًا تمامًا.
  • سيتم تفعيله تلقائيًا لجميع عملاء موبايلي.

تحويل المكالمات في موبايلي

  • تتيح هذه الخدمة تحويل المكالمات الفائتة للعميل إلى رقم آخر سواء كان للعمل أو الخط الأرضي أو أي أرقام أخرى.
  • لتحويل المكالمات، يمكنك طلب * 62 * رقم الهاتف # والبدء بعلامة النجمة.
  • ثم لتفعيل التحويل وتفعيله، أدخل الرقم * 21 ** واضغط على اتصال.
  • لإلغاء هذه الخدمة يجب الضغط على # 21 ## ثم الاتصال.
  • وإذا كان الخط مشغولاً أثناء التحويل، فأنت بحاجة إلى إدخال * 67 ** number #، ثم الضغط على المكالمة بملاحظة لتبدأ بنجمة.
  • للإلغاء اضغط # 67 # ثم اتصل.
  • عند تفعيل الخدمة، إذا كان الخط مفصولاً أو خارج التغطية، اطلب * 62 ** #، ثم اضغط اتصال.
  • واذا اردت الغاء اضغط على الكود # 62 ## ثم اضغط اتصال.

خدمة حجب المكالمات من موبايلي

  • تمكن العميل من منع المكالمات الواردة والصادرة، أي منع وصولهم إليه.
  • ويشمل أيضًا المكالمات الدولية.
  • لتفعيل الخدمة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على كلمة مرور للحظر وكلمة مرور لحظر المكالمات.

خدمة صيانة المحمول

  • هي خدمة استقبال مكالمة جديدة عندما يقوم بإجراء مكالمة صوتية أخرى.
  • كما يتيح لك انتظار مكالمة سابقة وبدء مكالمة جديدة.
  • لتفعيل هذه الخدمة يجب إدخال الرمز التالي * 43 # ثم الاتصال.
  • لإلغاء هذه الخدمة، اطلب # 43 # ثم اتصل.

خدمة موبايلي الإضافية مفقودة

  • يمكنك طلب الخدمة وتفعيلها عن طريق إدخال الرقم التالي ** 21 * 1431 # وسيتم إعلام المتصل بإغلاق الخدمة وستتلقى رسالة نصية لإعلامك بالمكالمة أو محاولة الاتصال بك.
  • عند عودة الخط إلى شبكة موبايلي، يمكنك استلام رسالة بعد خروجك من التغطية عن طريق الاتصال على * 62 ** 1431 #.

بخصوص رصيد موبايلي المجاني

  • إنها أول شركة تحصل على ترخيص الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
  • في عام 2006، قدمت أول خدمة بلاك بيري في المملكة العربية السعودية.
  • م. أحمد أبو دومة هو المدير العام والمسؤول عن إدارة شركة موبايلي، حيث حصل على درجة البكالوريوس في الهندسة والاتصالات من جامعة القاهرة عام 1922.
  • لديه أكثر من أربعة وعشرين عامًا من الخبرة في هذا المجال.
  • حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات للعملاء المشتركين في خدمة موبايلي مثل التحقق من الرصيد والطريقة المذكورة سابقاً ومعرفة باقي باقة الإنترنت عن طريق إدخال الرمز # 2 * 1411 *.

تحقق من الرصيد من موبايلي مسبق الدفع

  • أكثر من 20 مليون مشترك لديهم خدمة اشتراك موبايلي.
  • لديها العديد من الخدمات التي تقدمها للعملاء مثل الوسائط والرسائل النصية لجذب العملاء وترفيههم.
  • تم توفير خدمة الحزمة المدفوعة مسبقًا وكان لكل خدمة رمزها الخاص.
  • لطلب خدمة، نطلب
  • أو اطلب الخدمة من خلال تطبيق موبايلي.
  • حيث يكون رقمك أو رقم هاتفك المحمول هو نفسه رقم حسابك، ولكن دون كتابة صفر في الأول، أي حذفه

تحقق من رصيد موبايلي الخاص بك

  • الحساب معروف بالتسجيل في موقع موبايلي ببطاقة ائتمانية أو بتحميل تطبيق موبايلي، وبعد ذلك سيظهر الرصيد المتبقي.
  • لاحظ أنه لتنزيل التطبيق، تحتاج إلى إضافة رقم الحساب، وبعد ذلك سيتم عرض الرصيد.
  • يمكن أن يعرض موقع موبايلي وقت آخر فاتورة، والباقة التي تم الاشتراك فيها ورقم حسابك.

تحقق من رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا

  • خدمة التحقق من الرصيد. يمكنك من خلال موقع موبايلي بغض النظر عما إذا كانت الحفلات 300 أو أقل، عن طريق إدخال الرابط وقراءة المعلومات الشخصية.
  • كما يمكننا التعرف على باقي الحفلات من خلال الموقع.
  • إذا انتهت صلاحية الحزمة، يمكنك الدفع في البنك المشترك والدفع يدويًا في أي فرع من فروع البنك.
  • أو يمكنك الدفع عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لبنك المشترك، وإذا كنت ترغب في ترقية الباقة بنفس الطريقة.
  • موبايلي تعرف اسم ورقم العميل.

لرؤية بقية العبوة

  • يجب أن يكون لديك حساب شخصي على موقع موبايلي.
  • تطبيق موبايلي لأجهزة Android و iPhone.
  • يجب إرسال رسالة برقم واحد إلى 1411.
  • عند الاتصال، أدخل الرمز التالي * 1411 #.

لحساب عدد نقاط موبايلي

  • يكسب العميل نقطة مقابل كل ريال يتم إنفاقه على خدمات موبايلي
  • بالنسبة للمشتركين القدامى، يحصلون على 100 نقطة مجانية مقابل استخدام خدمة موبايلي لمدة عام.
  • يحصل المشتركون الجدد أيضًا على 100 نقطة مجانية.
  • عند تحديث البيانات يكسب المشترك حوالي 50 نقطة إضافية.

كيف أحسب نقاط موبايلي الخاصة بي؟

  • يمكنك معرفة عدد النقاط بطريقة سهلة وبأسعار معقولة، وبعدة طرق، بعضها مجاني والبعض الآخر ليس كذلك.
  • نطلب الرمز التالي * 1100 # ومن ثم ستأتي منه عدة خيارات مثل تحديث رصيد موبايلي وتحديد الرقم المفضل ورصيدك ونقاط حسابك وخدماتك.
  • نختار وننقر الجملة التي تتحدث عن رصيدك ونقاط حسابك، ثم نكتب الرقم التالي 411 في jQuery ونضغط على متابعة.
  • بعد بضع دقائق، ستصلك رسالة نصية تحتوي على عدد نقاط موبايلي.

كيف يمكنني معرفة نقاطي على موبايلي عبر رسالة نصية؟

  • لمعرفة نقاطك، أرسل رسالة فارغة إلى 1100
  • بعد بضع دقائق، ستتلقى رسالة نصية بعدد النقاط.
  • ورسالة بالجوائز والهدايا المعادلة للنقاط المكتسبة والتي يمكن استبدالها بها والمواقع التي يتم فيها الاستبدال.

كيفية معرفة عدد النقاط في موبايلي

  • عن طريق الاتصال بخدمة الرد الصوتي التفاعلي رقم 1100.
  • أو اتصل من قائمة موبايلي عن طريق الاتصال على * 1100 #.
  • موقع الجوال.

كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني

  • لتحويل النقاط إلى رصيد أو خدمات مجانية أخرى مثل الإنترنت والنصوص والدقائق، يجب عليك القيام بما يلي:
  • أدخل الرمز * 1100 # يبدأ بنجمة، ثم ستظهر لك عدة خيارات، اختر الخيار الذي يناسبك واترك النقاط تتحول إلى رصيد مجاني.

تحويل رصيد نقاط موبايلي جرير

  • كما ذكرنا، يمكنك شراء نقاط لأشياء يمكنك شراؤها من العديد من مراكز التسوق، وهي تختلف حسب النقاط.
  • على سبيل المثال: 4000 وحدة = 100 ريال.
  • 5000 نقطة = 200 ريال.
  • 7500 نقطة = 320 ريال.
  • 30000 نقطة = 1800 ريال.
  • 25000 نقطة = 1500 ريال.

كيفية التحقق من رصيد موبايلي في نهاية المقال سنذكر كل ما يتعلق بمعرفة رصيد موبايلي وخدمة العملاء ومعرفة الرصيد والتحويل من موبايلي، نتمنى أن ينال إعجابكم.