تعتبر مكاتب البريد السعودي، مؤسسة بريدية متكاملة مسؤولة عن الخدمات البريدية، من المؤسسات الرسمية. تم إنشاء هذه المكاتب في عام 1901 وهي من بين أقدم المؤسسات الحكومية بالإضافة إلى الهيئات التنظيمية الأكثر تقدمًا في العالم. القطاع العام خلال هذه الفترة.
وقد طورت العديد من الخدمات الإلكترونية مثل العنوان البريدي وخدمات العناوين الدولية، كما تم توفير خدمات النظام الجغرافي لجميع العناوين البريدية.
المملكة العربية السعودية العنوان البريدي
- يعتبر العنوان البريدي السعودي من أحدث العناوين في العالم حيث فازت المؤسسة بالعديد من الجوائز العالمية والمحلية أيضًا، خاصة في هذا المجال وكذلك في العديد من المجالات الأخرى.
أنظر أيضا: البريد السعودي بريميوم العودة
مكتب البريد العام
بدأ التطور السريع للبريد بعد توحيد المملكة العربية السعودية واكتشاف النفط، وبدأ التطور على النحو التالي:
- تأسست مديرية الأشغال البريدية في في عام 1354 وحتى عام 1373، كان هناك قسم للتلغراف والبريد والهاتف يتولى إدارة الأنشطة البريدية، ولكن تم نقله بعد ذلك إلى وزارة الاتصالات تحت اسم “الوكالة”. وزارة الاتصالات البريدية والنقل.
- بعد ذلك، انضم البريد السعودي إلى الاتحاد البريدي العالمي عام 1348، وصدر أول طابع بريدي سعودي عام 1334، وتعد المملكة العربية السعودية ثاني دولة عربية تصدر طوابع بريدية تذكارية منتظمة.
- مع التطور الكبير الذي شهده البريد وإطلاق خطط التنمية الخمسية في المملكة، فقد اشتمل على العديد من مجالات الخدمة البريدية المختلفة ويتزايد توسعها أيضًا.
- صدرت أول ميزانية مستقلة للبريد عام 1392 وذلك بعد إنشاء مكتب البريد العام، وأنشأ مكتب البريد خدمة البريد الممتاز عام 1404.
نظام الخصخصة
- هيج. من بين التغييرات في تطور المملكة عام 1423 قرار مجلس الوزراء بتحويل مكتب البريد العام إلى مؤسسة عامة تعمل وفق فلسفة القطاع الخاص.
- هيج. في بداية عام 1426 هـ تم تنفيذ مرحلة واسعة في هذه المؤسسة البريدية تمثلت في تطوير الإدارات وتقديم خدمات مختلفة وجديدة وتم الإعلان عن المشروع الجديد تحت مسمى (المهاد) وخدمة التوصيل للمنازل الحديثة. ؛
إستراتيجية مؤسسة البريد السعودي
- اعتبرت مؤسسة البريد السعودي مبدأ التخطيط الاستراتيجي منهجاً ووسيلة للنهوض بقطاع البريد في المملكة العربية السعودية.
- وهذا يتماشى مع رؤية واضحة وطموحة تجعل البريد السعودي مركزًا لخدمات الحكومة الإلكترونية.
- وكذلك التجارة الإلكترونية وجعل قطاع البريد في المملكة العربية السعودية طريقًا للتنمية الاقتصادية الوطنية.
- خططت مؤسسة البريد السعودي لبناء بنية تحتية خدمية حديثة وغير تقليدية لتحقيق رؤية تحديث مؤسسة البريد وتقديم خدمات بريدية عالمية.
- كما تقوم مؤسسة البريد السعودي بمهامها وخدماتها وفقاً لأحكام نظامها الصادر بالمرسوم الحكومي رقم 78 لسنة 1423 هـ.
المحاور الاستراتيجية لمؤسسة البريد السعودي
- أولاً. بناء مؤسسة وفق معايير إستراتيجية.
- ثانيا. تطوير الأعمال ووحداتها.
- ثالثا، تطوير الهيكل الهيكلي وتطوير أساليب العمل.
تهدف هذه الإستراتيجية إلى تحقيق العديد من الأهداف أهمها:
- تطوير الخدمات البريدية التي تقدمها المؤسسة وتحديث وتطوير نشاط المؤسسة في سوق البريد.
- يتم ذلك من خلال تعزيز العمليات وتحديثها وتقوية المنتجات وتنويعها والتركيز على العملاء.
- رفع مستويات الخدمة والشراكة مع شركات الخدمات الإستراتيجية الأخرى لتطوير المنتجات الهامة.
- توسيع الأنشطة والمنتجات، وكذلك تطوير خدمات جديدة ومريحة.
- تعمل استراتيجية المؤسسة على تطوير البناء الاستراتيجي وتطوير وتحديث العديد من القطاعات والإدارات في المؤسسة.
- أن تكون مستقلاً عن المؤسسة الأم وتعمل ككيانات مستقلة تتعاون وتعمل مع بعضها البعض بطريقة تجارية.
- تقديم خدمات بريدية متكاملة ومتخصصة بأسعار مناسبة لتحقيق الخدمات التي يطلبها العملاء وأيضاً لتحقيق عوائد مالية للمؤسسة.
- ولمعاملة كل قطاع ككيان مستقل، يتم تحويل بعض هذه الأقسام إلى شركات مستقلة تابعة للمؤسسة.
- أو تشارك في القطاعات الخاصة، وتتحكم فيها المؤسسة أيضًا بعد أن أصبحت شركة قابضة.
- ثم يتحقق من صحة نظام البريد.
الأنشطة الرئيسية لمؤسسة البريد السعودي
- تقديم أنواع مختلفة من الخدمات البريدية والمنتجات المتنوعة للعملاء.
- تطوير طرق جديدة لاستلام البريد ومعالجته ونقله وتوزيعه بشكل صحيح والتأكد من وصوله إلى المرسل إليه في غضون فترة زمنية محددة وأيضًا وفقًا للمعايير المعترف بها دوليًا.
- إصدار الحوالات البريدية.
- تقديم بعض الخدمات الأخرى التي تدخل في اختصاص المؤسسة.
- المشاركة في الاجتماعات التي تنظمها الاتحادات الإقليمية والدولية المسؤولة عن القضايا البريدية، بعد التنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
- تأسيس الشركات الخاصة التابعة للمؤسسة، وكذلك تسهيل إنشاء الشركات التي تمارس وتشارك في الأنشطة المتعلقة بطبيعة العمل.
- تطوير البرامج الحاسمة وتطوير الخدمات الإلكترونية لتحقيق الأهداف الحكومية وكذلك التجارة الإلكترونية.
- القيام ببعض المهام الأخرى ذات الصلة بظروف عمله.
أنظر أيضا: البريد السعودي في مصر
إحدى الشركات التابعة لمؤسسة البريد السعودي
- إعداد ومتابعة الخطط الإستراتيجية طويلة المدى ومتوسطة وقصيرة المدى وتنفيذها.
- تحديد الأهداف وخطط التنفيذ لتحقيق الأهداف الإستراتيجية.
- وكذلك تحسين وتطوير الخدمات البريدية وتسليم المنتجات البريدية الحالية.
- تنويع الخدمات والمنتجات من خلال تقديم خدمات حديثة ذات قيمة مضافة (كلية، راحة، سوق إلكتروني) وخدمات أخرى متنوعة.
- الاستمرار في التطوير والتحديث المستمر لنقاط التداول وتجهيزها بأحدث الأجهزة والمعدات لتسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين.
- يعمل على نشر الخدمات البريدية والبضائع ويغطي جميع مدن وولايات وقرى المملكة بهذه الخدمات.
- التعرف على جميع الخدمات الجديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاستخدامها في تحسين كفاءة تقديم الخدمات والمنتجات البريدية.
- تنفيذ إجراءات قياس الأداء لتحسين جودة الخدمات والمنتجات البريدية.
- وكذلك تطوير الأعمال والأنشطة التي تقدمها المؤسسة وفق المعايير الدولية الموثقة والمعتمدة من الاتحاد البريدي العالمي.
- تنظيم العمل البريدي في سوق العمل البريدي.
- إجراء دراسات دورية لتلافي المعوقات والمشاكل التي تعترض طريق الخدمات البريدية وحلها في الوقت المناسب.
- دعم كامل للقوى العاملة من خلال كفاءات وخبرات وطنية متخصصة في كافة المجالات التي تلبي احتياجات المؤسسة المطلوبة.
- مؤسسة البريد السعودي تنظم مؤتمرات محلية وإقليمية.
- وكذلك اجتماعات منتظمة لمناقشة أي مشاكل أو صعوبات في طريقك إلى العمل.
إحدى الشركات التابعة لمؤسسة البريد السعودي
- نُشر أول طابع بريدي يحمل اسم المملكة العربية السعودية في الأول من يناير عام 1934.
- بالطبع، لا تزال هذه الطوابع البريدية تصدر حتى يومنا هذا.
- في الغالب، احتوت هذه الطوابع على معلومات تتعلق بالحياة في المملكة العربية السعودية.
- من بينها عدد من الطوابع التي لا تزال تصدر في سلسلة لا نهاية لها.
- حددت مؤسسة البريد السعودي العنوان الوطني كعنوان وطني موحد وشامل لجميع أحياء ومدن وقرى المملكة العربية السعودية.
- في عام 1434، قرر مجلس الوزراء السعودي أن العنوان الوطني هو المرجع الرئيسي للعناوين في المملكة العربية السعودية.
- عندما يُقصد بالعنوان الوطني الانتقال من عنوان وصفي إلى عنوان رقمي، فإن الهدف من ذلك هو تسهيل استنتاج العميل للموقع.
- وذلك من خلال عناوين موحدة لجميع الكنائس والمدن حيث يتم التعامل معها بسهولة.
أنظر أيضا: البريد السعودي بريميوم
لذلك جاء ختام المقال بشرح تعريف البريد السعودي وتاريخ إنشائه وما هي المهام الرئيسية والفرعية التي تقوم بها المؤسسة وما الذي تعمل عليه المؤسسة لتقديم الخدمات والخدمات. تتطلب المنتجات أن العملاء يجب أن يوفروا لهم الراحة.