طريقة تقييم أداء الموظفين في الشركة، يجب على صاحب أي مؤسسة أو منظمة دائما تقييم الموظفين والعاملين لديه من أجل معرفة مدى قدرة كل موظف على العمل وبالتالي تقييمه وحتى يتمكن من ذلك. تفضيل الموظف المجتهد ومعاقبة الموظف المهمل في حالة الإهمال في مكان العمل ؛
ودائمًا ما نشجعه على أن يكون قادرًا على تحقيق الإنتاج، فعملية التقييم عملية ملائمة يستطيع من خلالها صاحب أي مؤسسة تحقيق الإنصاف والمساواة بين جميع الأفراد.
معنى تقييم الموظف
يقصد بتقييم الموظف العمل على التنبؤ بأداء الموظفين من خلال معرفة إنتاجيتهم ومهارات العمل بالإضافة إلى قدرتهم على أداء العمل المطلوب منهم.
ولهذا السبب فإن معظم أصحاب المنشآت يعتبرون تقييم الموظف أحد ضروريات إنشاء وتطوير المنشأة وإدراك الإمكانات من قبل الموظف.
وتجدر الإشارة إلى أن التقييمات المتعلقة بالموظفين يتم تصنيفها على أنها تقارير تعمل بشكل مستمر لتسجيل العمل الذي يؤديه الموظف في المؤسسات المختلفة.
راجع أيضًا: أغراض ووظائف التقويم الدراسي
كيفية تقييم الموظفين
هناك عدة طرق واستراتيجيات لتقييم أداء الموظف، بما في ذلك:
-
اعتمد على الرسوم البيانية:
يقوم مالك المؤسسة أو المنظمة بعمل مخططات منفصلة لكل موظف في المناطق المختلفة التي ينتمون إليها.
ويبدأ تدريجياً من مستوى صغير إلى أعلى وأكبر مستوى ثم يتم بناء هذه النتائج ووضعها في الرسوم البيانية. سيقوم الرسم البياني بإنشاء تقرير كامل عن الموظفين لمالك المؤسسة، ومن خلاله سيجري مقارنات بين كل موظف والآخر.
-
اعتمد على التقييم الذاتي من خلال:
يقوم كل موظف بتقييم نفسه من خلال الإجابات التي سيحصل عليها، وهذه الأسئلة إما أسئلة اختيار من متعدد أو أسئلة مقالية.
بعد ذلك يقوم صاحب المؤسسة بعمل مقارنة بين التقييم الذي قام به كل موظف وتقييم الشركة، وهذا التقرير سيساعد على تغيير البيئة التي يعمل فيها الموظفون نحو الأفضل.
-
قم بعمل قائمة تحقق.
قائمة المراجعة هي إحدى الطرق البسيطة لتقييم الموظف ويتم إجراؤها من قبل الموظف بالإجابة بنعم أو لا.
خطوات إنشاء نموذج تقييم أداء الموظف للشركة
- قم بإنشاء نموذج تقييم الموظف ويجب أن يكون هذا التقييم متوافقًا مع جميع الموظفين دون أي تحيز من الطرف الآخر.
- وتجدر الإشارة إلى أن هذا التقييم يجب أن يكون موضوعيًا وقانونيًا، وذلك حتى لا تتحمل الشركة المسؤولية القانونية.
- وضع معايير صالحة أثناء تقييم الوظيفة، يتم من خلالها تحديد التقييم بشكل صحيح وصحيح للموظف.
- بعد الانتهاء من تقييم الموظف، يجب وضع مجموعة منظمة ومرتبة من القواعد وفقًا لجميع النتائج المرئية، والتي تُعرف فيها ملاحظات كل موظف من التقييم، والأساس الصحيح لتقديم التغذية الراجعة إلى الموظف ؛ معروف أيضًا.
- وضع الإجراءات الواجب اتباعها لمراقبة الموظفين وذلك بعد عملية التقييم، لأنه سيكون هناك موظفين يهملون عملهم وسيكون هناك موظفين قاموا بعملهم على أفضل وجه وسيتم التعامل مع المهملين ؛ بمكافأتهم، ومن يقوم بعمله بلا مبالاة، فإنه يتخذ إجراءات صارمة ضده.
- حدد موعدًا لتقييم الموظف حتى تتمكن الشركة من إجراء تقييم مناسب وسليم.
أنظر أيضا: نموذج خطة عمل تسويقية جاهزة باللغة العربية
أهداف تقييم الأداء الوظيفي
يختلف تقييم الموظف باختلاف المؤسسة التي تجري عملية التقييم، لكنهم جميعًا متفقون على هدف واحد وهو تحقيق نتيجة مرضية بعد التقييم، وهذا التقييم سيساعد على تحسين أداء الموظف، وتشمل أهدافه ما يلي: :
- من أهداف تقييم الأداء الوظيفي إيجاد المبررات والأسباب التي تؤدي إلى إنهاء العمل والقضاء على أي أعطال من خلال تعاون صاحب المنشأة والموظف.
- تحسين عمل الموظف والعمل على تطويره وفق المتطلبات اللازمة.
- تسمح نتائج التقييم للشركة بتحديد ما إذا كان ينبغي تدريب الموظفين أم لا.
- يساعد التقييم في معرفة مدى تأثير العمل الجماعي ويعمل أيضًا على تعزيز وتقوية العمل الجماعي.
- سيساعد التقييم الموظفين على تطوير خطة عمل منهجية، وسيسمح التقييم للموظف بتطوير المهارات وتطويرها وأيضًا مساعدة الموظف على التغلب على نقاط الضعف.
- سيسمح التقييم للشركة أو المنظمة بالتعرف على الأفكار المتعلقة بالموظف للعمل على تطوير وتحسين الإنتاج.
- يساعد التقييم في تحديد ما إذا كان يجب على الموظف ترك الوظيفة أم لا.
معرفة التغييرات التي يجب إجراؤها في الموارد البشرية للمنظمة حسب طبيعة عمل وطبيعة الموظف. - يتم الحصول على المعلومات ذات الصلة للعمل على تطوير المنظمة، والمعلومات التي يضيفها الموظفون ذات صلة وقريبة من الواقع.
- يسهل التقييم التواصل بين المديرين والموظفين، وهذا سيسمح للجو العام بالاسترخاء، مما يمنح الموظفين الفرصة للإبداع وإضافة شيء جديد.
- الحصول على الأسباب التي تحول دون أداء العمل المطلوب والتخلص منها من خلال تعاون المديرين والموظفين.
المعايير التي يتم من خلالها تقييم الموظفين
هناك بعض المعايير التي يقوم عليها العمل على التقييم الصحيح للموظفين وهي:
1. الإنتاجية
هذا من خلال التعرف على قدرة الموظفين على القيام بقدر معين من العمل وإكماله بشكل صحيح ودقيق، كل ذلك في غضون فترة زمنية قصيرة مع توفير تكلفة منخفضة للغاية لزيادة الإنتاج.
2. روح المبادرة
قدرة العامل أو العامل على التعامل مع الأشياء في الظروف الصعبة، والقيام بذلك دون اللجوء إلى أي فرد.
جودة العمل
يجب أن يتم العمل المطلوب من كل فرد بشكل صحيح، مع الحرص على الجودة، حيث يجب أن يكون على مستوى عالٍ من الجودة لتجنب الإضرار بالعمل أو الإضرار به مع الالتزام بالمبادئ. والمعايير الموضوعة لإنجاز العمل.
3. العمل الجماعي
هذا المعيار هو أحد المعايير التي تظهر قدرة الشخص على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف الوظيفية المنشودة.
بالإضافة إلى قدرة الموظف على أداء العمل المطلوب منه كما يفعل بمفرده.
4. قدرة الموظف على حل المشكلات
من خلال الموظف لحل المشاكل التي تنشأ أثناء أداء العمل.
بالإضافة إلى القدرة على تطوير حلول للتأثير على العمل.
عناصر تقييم الأداء الوظيفي
- القدرة على تحديد طرق عمل الموظف.
- قدرة الموظفين على وضع معايير لإكمال العمل.
- امتلاك مهارة التنفيذ من قبل الموظف.
- قدرته على تحديد خطوات وخطة العمل.
- انتبه لساعات العمل.
- القدرة على مواجهة الصعوبات في العمل.
- فهم الأساسيات والمفاهيم التقنية تحديد إجراءات وأنظمة العمل.
- المتابعة المستمرة لمواجهة أي تطورات في العمل.
- الانخراط والمشاركة بفعالية في الاجتماعات.
- التواصل بفعالية وكفاءة.
- التعرف على أهداف الجهاز ومشكلاته.
- قدم الكثير من الأفكار والاقتراحات.
- الانتهاء في الوقت المناسب من العمل.
- قدرة الموظف على المراجعة والتدقيق.
- فرصة لتحمل المسؤولية وعرض الآراء وخلق حالة من الحوار ؛
- يجب أن ينتبه الموظفون إلى المظهر وأن يكونوا مسؤولين.
أنظر أيضا: نموذج إنهاء عقد وزارة العمل
يعتبر التقييم من الأمور المهمة التي يجب استخدامها في أي منظمة للتعرف على عمل كل فرد وقدرته وقدراته على إتمام العمل بشكل مرضي لأنه يعطي لكل فرد حقه.