الخدمات التي تقدمها منصة الحماية التابعة لوزارة العمل لحماية العمال، لأن كل دولة تقدم كافة الخدمات الحكومية للمواطنين بأفضل مستوى وفي أقصر وقت.
وهذا من خلال التقنيات الحديثة المنتشرة في جميع أنحاء العالم، لذا تابعونا للحصول على تفاصيل كل هذا وأكثر في مقالنا المتميز دائمًا.
منهاج وزارة حماية العمل
- أنشأت الدولة الأردنية منصة لحماية وزارة العمل لتسوية جميع قضايا المهاجرين على أراضيها.
- نتيجة تفشي وباء فيروس كورونا الذي حدث في جميع الدول مما ادى الى تدهور حالة البلاد وتوقف العمل.
- كما تعرض العمال لضغوط كثيرة دفعتهم إلى التفكير في مغادرة الأردن والعودة إلى بلادهم.
- لذلك أنشأت المملكة هذه المنصة وكانت هذه القضية من أفضل ما تقدمه المملكة.
- لأن العديد من العمال أرادوا العودة إلى بلادهم لأنه لم يكن هناك عمل بسبب الحظر الذي فرضته المملكة.
- لمنع الاختلاط لمنع انتشار الفيروس.
- تسبب لهم ذلك في خسائر مادية ولذلك كانت المملكة تحاول إيجاد حلول تساعدهم على البقاء والعمل.
- حتى يحصل الجميع على جميع حقوقهم.
- كانت هذه المنصة فكرة جيدة للحكومة الأردنية، التي أرادت تقديم أفضل معاملة للمغتربين في أرضها.
اقرأ أيضا: ما هي مواعيد عمل البنوك اليوم في مصر؟
الخدمات التي تقدمها منصة وزارة العمل لحماية العمال
تساعد المنصة العمال المهاجرين في الحصول على جميع حقوقهم دون عنف من خلال بعض الخدمات الموجودة عليها.
أهم خدمات المنصة
- تتطلب خدمات المغتربين:
- بالإضافة إلى خدمات الاعتراف بحقوق الوافد المالية.
- بالإضافة إلى خدمات برنامج خدمة وطن.
- وكذلك خدمات المؤسسات التي تنفذ أوامر الحماية 6.
- بالإضافة إلى الشكاوى المرسلة عن طريق الهجرة.
- وكذلك خدمات معرفة الأفراد التي تخلت عنها الشركة.
ما هي Enterprise Service 6؟
1- خدمة الإنهاء في هذه المنشأة
- لديها ثلاثة بدائل لمعرفة ما إذا كانت المنشأة مسجلة لدى وزارة التجارة أو الصناعة أو تابعة لإدارة مراقبة الشركات.
- إذا تم تسجيل هذا الكائن ولكنه ينتمي إلى مناطق حرة أو مواقع تطوير تقع في المدن الصناعية.
- أو إذا كانت هذه المؤسسة تابعة لإحدى الجمعيات الخيرية التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية.
- بعد تحديد أحد هذه الخيارات، سترى بعض الإرشادات باللون الأحمر ويجب على المشغل قراءتها.
- ومعرفة ما دخل فيه لمعرفة حقوقه.
- يقوم الموظف بإدخال الرقم الوطني للمؤسسة التي أوقفته مؤقتاً عن العمل.
2- إعادة الخدمة في منشأة موقوفة سابقاً
- ليس لها بدائل عديدة، لكنها قرار واحد أرسل إلى صاحب المنشأة طلب إعادة تفعيل من وزارة العمل.
- عند تقديمه، يجب على المرسل إدخال الرقم الوطني للمؤسسة التي يعمل بها.
- اكتب أيضًا رقم الطلب المقدم واسم الكائن واسم صاحبه وأدخل تاريخ تقديم الطلب.
- لذلك، يقدم طلبًا للعمل في المؤسسة مرة أخرى.
- يجب على المرسل إدخال الرقم الوطني للمؤسسة ورقم الطلب الذي قدموه لمعرفة ما إذا كان الطلب قد تمت الموافقة عليه أم لا.
3- خدمة التمديد لوقف العمل في المؤسسة
وهي تشبه الخدمة الأولى من حيث أنها تقوم على اختيار المؤسسات التي يجب أن تكون للوزارة أو الحكومة، سواء كانت خيرية أو غير ذلك.
تحتاج إلى إدخال هوية المؤسسة ثم معرفة ما إذا كان المالك قد مدد التعليق أم لا.
4- تعرف على خدمة شكاوى الموظفين
- وتعتبر من أهم الخدمات التي تقدمها منصة الدفاع بوزارة العمل.
- من خلال هذه الخدمة يمكن لصاحب المنشأة تقديم شكوى في حالة وجود مشكلة في العمل.
- مع هذه الخدمة يتجنب أي خطأ ثان ويرسل الشكوى على النحو التالي:
- افتح صفحة الشكاوى على المنصة.
- يجب إدخال الجنسية إذا كان من نفس البلد أو إذا كان أجنبياً.
- أدخل الرقم القومي ورقم الهوية وانقر فوق فحص.
- وكذلك عن طريق إدخال اسم صاحب المنشأة لمدة أربع سنوات في المربعات الأربعة والنقر على شكوى أخرى.
- كتابة شكوى معاناته وإرسالها إلى المؤسسة المختصة بوزارة العمل لإيجاد الحلول.
إقرأ أيضاً: ما هي شروط التقاعد المبكر للعسكريين؟
5- خدمة الضمان الاجتماعي للمهاجرين الذين لا يحصلون على حقوقهم
- وهي من أهم الخدمات التي تقدمها منصة الدفاع التابعة لوزارة العمل، لأنه يسهل على جميع المواطنين الحصول على جميع الحقوق التي يحتاجون الحصول عليها.
- كما أنها متوفرة.
- سجل الدخول إلى صفحته.
- أدخل الرقم الشخصي للموظف وانقر على “فحص”.
- أيضًا، أدخل ربع اسم المستخدم في الحقول المتوفرة للاسم وانقر فوق متابعة الشكوى.
- يشكو من عدم حصوله على حقوقه على الإطلاق.
- يبقى لفترة قصيرة حتى يتم متابعته من قبل السلطة المختصة.
6- الخدمة المتعلقة ببرنامج خدمة وطن
- من الخدمات التي تقدمها منصة وزارة حماية العمل هذه الخدمة، ويسهل الوصول إليها.
- بالذهاب إلى موقعه الرسمي على الإنترنت لتسهيل تقديم شكوى بشأن المشكلة التي تواجهها.
- يقوم الأردني بإدخال رقمه الوطني ورقم هويته والنقر فوق التحقق.
- للتأكد من صحة المعلومات، اتبع الشكوى.
- هناك أربعة حقول حيث يتم إدخال الاسم بشكل رباعي ثم إدخاله لتقديم الشكوى.
7- خدمة التحقيق في الشكاوى
- من الخدمات التي تقدمها منصة وزارة حماية العمل خدمة الاستعلام عن الطلبات المقدمة.
- من أجل تسهيل حصول الموظفين على معلومات معينة يرغبون في معرفتها، يتم تقديم هذه الخدمة لهم.
- من السهل التعرف على انخفاض أجور العاملين في المؤسسات.
- من السهل أيضًا معرفة الطلبات المقدمة لعدم استكمال الأعمال في المؤسسة.
- سهولة معرفة الردود القادمة على الشكاوى المرسلة من قبل الموظفين داخل المنظمة.
- أيضًا، هذه هي الخدمة الوحيدة التي يتم فيها إدخال الرقم الوطني ورقم الطلب أو إدخال الشكوى المرسلة.
- لمعرفة ما إذا كان قد تم الموافقة عليه أو رفضه من قبل الجهات المختصة.
8- خدمة حيث تم تسريح العمال
- من أفضل الخدمات التي تقدمها إدارة منصة حماية العمل تسهيل معرفة العمال ما إذا كانوا معفيين أم لا.
- يدخل الموظف إلى الموقع ويقدم طلبًا.
- يقوم هذا الشخص أيضًا بإدخال رقمه القومي ورقم هويته وكتابة اسمه في المساحة المخصصة له.
- يواصل العامل الخطوات لأداء الإجراءات اللازمة.
الأرقام المنشورة على هذه المنصة
- ومن أهم الخدمات التي تقدمها منصة الدفاع التابعة لوزارة العمل، سهولة التواصل بينها وبين المواطنين بما في ذلك الوافدين في أراضيها.
- هذه المنصة تابعة لدولة الأردن وتحديداً وزارة العمل.
- خصصت الحكومة الأردنية رقمين ضروريين ومهمين للغاية لجميع الأردنيين.
- وكذلك المغتربين الآن بعد أن تعرضوا للمشكلة وهم كذلك.
- 111 يستخدم رقم الهاتف هذا لمتابعة آخر الأخبار حول فيروس كورونا.
- 911 وهو رقم الدفاع المدني، هو رقم التواصل والرد على خدمة العملاء إذا واجه الأفراد مشاكل.
أهمية هذه المنصة
- تسهيل كافة الخدمات للوافدين والوقوف إلى جانبهم للحصول على كافة حقوقهم.
- وكذلك الإبقاء على العمل داخل الدولة بدلاً من الانهيار والضياع أثناء الأزمات.
- إضافة إلى أن الوافدين الأردنيين العاملين في الأردن قدموا الكثير من العمل أثناء انتشار فيروس كورونا الذي أوقف مصالح جميع الدول.
- اهتمام الأردن بمعاملة الوافدين على أراضيه أفضل معاملة الأردنيين وليس أي دولة أخرى.
انظر أيضا: عرض فترة الاشتراك في التأمينات الاجتماعية
تعرفنا في هذا المقال على أهم الخدمات التي قدمتها منصة حماية وزارة العمل والتي قدمتها بعض الدول خلال انتشار وباء فيروس كورونا لإنهاء العمل وتوفير فرص العمل والحقوق لكثير من الناس. العمال، البقاء بشكل جيد.