إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت في Windows 7 هناك العديد من المشكلات التي تواجه الاتصال والإنترنت ويبحث الجميع دائمًا عن حلول لهذه المشكلات.
وهذا يفرض على المهندسين والفنيين بذل جهود كبيرة للتخلص من هذه المشكلات وحلها.
في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت، خاصة عندما يكون نظام التشغيل المستخدم هو Windows 7.
معًا سنبحث عن طرق لحل كل هذه المشاكل.
مشاكل الاتصال بالإنترنت
- هناك العديد من المشاكل المتعلقة بالاتصال بالإنترنت، وأهمها سنذكره أدناه.
- لأنه من الممكن أن يكون اتصال الإنترنت به مشكلة في جودة الخطوط أو الكابلات.
- من الممكن أن تكون الخطوط والكابلات المستخدمة ذات جودة منخفضة.
- من ناحية أخرى، من الممكن أن تكون اتصالات الكابلات المستخدمة في الهاتف سيئة.
- قد يكون بها تقلبات وجروح، وقد تكون المسامير المستخدمة مثنية وغير متساوية.
- علاوة على ذلك، من المحتمل أن المشكلة تكمن في البرنامج المستخدم.
- البرنامج المستخدم مفقود أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.
لقد اخترنا لك أيضًا: كيف يمكنني منع مالك الشبكة من معرفة المواقع التي تزورها؟
الاحتياطات الواجب اتخاذها قبل البحث عن مشاكل الاتصال
- قبل أن يبحث الشخص عن مشكلة اتصال بالإنترنت، هناك بعض الاحتياطات التي يجب اتباعها.
- أولاً، يجب أن يكون لدى الشخص حساب خاص بأحد مزودي خدمة الإنترنت.
- من ناحية أخرى، يجب على هذه الشركة أن تزود الشخص ببعض الأشياء التي توفر له الاتصال بالإنترنت.
- على سبيل المثال، يجب أن تزوده بمودم للإنترنت.
- هذا لتزويده باتصال سلكي بين الإنترنت والكمبيوتر الذي يستخدمه.
- علاوة على ذلك، يجب عليه تزويد نفسه بكلمة المرور الخاصة به إذا لزم الأمر أثناء تقديم خدمة الإنترنت.
- يجب أن توفر هذه الشركة أيضًا جميع البرامج التي يحتاجها الشخص للحصول على اتصال جيد بالإنترنت.
- إذا واجهت أي مشكلة في اتصالك بالإنترنت، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزودي خدمة الإنترنت لديك بسرعة.
- هذا البريد الإلكتروني هو استرداد المعلومات المطلوبة لإعدادات البريد أو إعدادات مجموعة الأخبار أو معلومات التشفير.
كيفية استكشاف مشكلات اتصال الإنترنت في Windows 7 وإصلاحها
- هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتمكن الشخص من تسجيل الدخول وحل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
الخطوة الأولى
إعداد جهاز المودم أو النطاق العريض الخاص بك
- لتشخيص مشكلة اتصال الإنترنت في Windows 7، يجب عليك أولاً إعادة تعيين المودم.
- أولاً، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل عن طريق تحديد (إيقاف التشغيل) من قائمة ابدأ أو ابدأ
- ثم يجب إيقاف تشغيل المودم أو جهاز النطاق العريض.
- ثم بعد الإغلاق ينتظر لمدة لا تقل عن دقيقة واحدة.
- ثم يتم تشغيل المودم مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة.
- وانتظر حتى يتصل المودم ونتأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
- إذا كان هناك اتصال لاسلكي بالإنترنت، فعليك الانتظار حتى تؤكد أن الاتصال اللاسلكي يعمل بشكل صحيح.
- بعد التأكد من اتصال المودم واللاسلكي بالإنترنت، في هذه الحالة نقوم بتشغيل الكمبيوتر.
- من اللافتات الموجودة أسفل الشاشة، نختار العلامة التي تعرض اتصال الإنترنت
- ثم نختار اسم الشبكة التي نتعامل معها ونضغط بجانب كلمة connect
- بعد هذه الخطوة، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى، وإذا تم إنشاء الاتصال، فقد تم حل المشكلة.
- إذا كان الإنترنت غير متصل، فهذا يعني أن هناك مشكلة أخرى وفي هذه الحالة من الضروري استخدام الخطوة الثانية.
اقرأ أيضا: استعادة جهات الاتصال المفقودة من Gmail
الخطوة الثانية
تحقق من توصيلات الكابلات للاتصال بالإنترنت
- في حال كنت قد أكملت الخطوة الأولى ولم يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت، يجب عليك اتباع الخطوة الثانية، وفيما يلي سنشرح كيفية القيام بذلك.
- بادئ ذي بدء، يجب إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- ثم افصل الكابلات غير الضرورية من الكمبيوتر.
- هذا يترك فقط الماوس ولوحة المفاتيح وكابلات الشاشة وكابلات الطاقة.
- حيث يتم التأكد من فصل أي كبلات متصلة باتصال الإنترنت، سواء كانت كبلات الهاتف أو كبلات المودم أو كبلات الإنترنت USB.
- يتم بعد ذلك البحث في نهايات الكابلات ولا توجد دبابيس تالفة أو ملتوية أو مكسورة.
- وعند التأكد من عدم وجود مشكلة في دبابيس أو أطراف الكابلات.
- بعد ذلك يتم البحث عن الأسلاك والكابلات نفسها، من الممكن أن تكون المشكلة في الكابلات أو الأسلاك.
- قد يتم قطع بعض الكابلات أو قد يكون هناك التواءات أو تلف في الكابلات والأسلاك المستخدمة للاتصال بالإنترنت.
- في حالة تلف التركيبات أو الكابلات، يجب إصلاح التلف أو استبدال الكابلات التالفة.
- ثم يتم توصيل الأسلاك والكابلات بالمودم أو توصيلها بسلك الهاتف.
- يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يوجد جزء من الأسلاك والكابلات يتخطى أي نوع من مضخمات الصوت.
- علاوة على ذلك، لا ينبغي عقد أي جزء إضافي من السلك.
- يجب أن يكون طول الكابلات مناسبًا أيضًا وغير مفرط، ويجب ألا يتجاوز طول الكابل ستة أقدام.
- باستخدام اتصال إنترنت لاسلكي، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال كبل جيد بالإنترنت أولاً.
- ثم نقوم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى، والتأكد من أن جميع الكابلات متصلة وتعمل بشكل جيد.
- في حالة إتمامك لهذه الخطوات وما زالت مشكلة الاتصال بالإنترنت قائمة، في هذه الحالة من الضروري الانتقال إلى الخطوة الثالثة.
الخطوة الثالثة
استخدم الأدوات المساعدة لتشخيص المشكلات وإصلاحها
- هناك بعض الأدوات والآلات التي يمكننا استخدامها لحل المشكلة المتعلقة بالاتصال بالإنترنت.
- على وجه الخصوص، هناك نوعان من الأدوات المحددة التي يمكن استخدامها لتحديد المشكلة التي تواجه الاتصال بالإنترنت.
- كما يوفر بعض الحلول التي يمكننا اتباعها لحل هذه المشكلة.
الخطوة الرابعة
اضبط إعدادات الإنترنت التي تتبع متصفح الويب الخاص بك
- من أجل حل مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد استكمال جميع الخطوات السابقة، يمكن حل المشكلة باستخدام متصفح الويب.
- في حالة اللجوء إلى هذه الخطوة يجب اتخاذ عدد من الخطوات نذكرها:
- في البداية، يتم إغلاق جميع النوافذ المفتوحة في المتصفح.
- ثم انقر فوق قائمة ابدأ، ثم حدد لوحة التحكم.
- ثم نختار خيار الإنترنت (الشبكة والإنترنت).
- ثم يتم تحديد خيارات الإنترنت.
- بعد ذلك، افتح نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت).
- من هذه النافذة حدد كلمة خيارات متقدمة.
- ثم نختار الخيار الذي يقول إعادة تعيين.
- بعد ذلك نصل إلى قائمة ميزات الإنترنت.
- ثم نضغط على “إعادة ضبط الإعدادات”.
- ثم نغلق.
- بعد ذلك نحاول الوصول إلى الإنترنت وإذا تم حل المشكلة، فهذا جيد.
- إذا استمرت المشكلة، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض الخطوات الأخرى.
خطوات أخرى لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في Windows 7
- قم بتثبيت برنامج إدارة الشبكات والجهاز في Windows 7.
- تحديث وترقية البرامج التي نستخدمها للوصول إلى الإنترنت والحصول على إصدارات جديدة.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فقد يكون لديهم مشكلة.
- هناك العديد والعديد من الخطوات التي يمكن اتباعها للتخلص من هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: توقف iPad عن الاتصال بـ iTunes بدون تنسيق وبدون جهاز كمبيوتر
أخيرًا، أوضحنا لك عدة طرق لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في Windows 7.
نأمل أن تستفيد من هذه المقالة وتساعدك في التخلص من بعض مشكلات الاتصال بالإنترنت.
ونأمل أيضًا أن تشاركه مع أصدقائك حتى يستفيدوا منه أيضًا.