توفر طريقة البريد السعودي للتتبع طرقًا إلكترونية متعددة وحديثة وتقليدية، وكلها سهلة. نظرت الهيئة العليا للبريد في ضرورة تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية لخادم الحرمين الشريفين بحلول عام 2030.
البريد السعودي
- مثل الدول الأخرى، تمتلك المملكة العربية السعودية نظامًا بريديًا يساعد في توصيل واستيراد الطرود بتكلفة بسيطة ؛ يتم تقديم الدعم من قبل الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
- تستخدم السلطة المختصة أيضًا طرقًا مختلفة مثل طريقة تتبع البريد السعودي.
- سواء كنت تقوم بزيارة أحد مكاتبها بالطرق التقليدية أو الاتصال بالرقم الشامل للخدمة، فالأمر سهل وبسيط مع خدمات البريد السعودي المتنوعة للتتبع الداخلي والخارجي.
- من خلال الاستمارات الإلكترونية وعبر الإنترنت، يمكن أن توفر الوقت والطاقة والمتاعب للمستفيدين من جميع الفئات والطبقات العرقية في المملكة.
انظر أيضا: البريد السعودي تتبع واصل
طريقة تتبع البريد السعودي
- تساعد الخدمات الإلكترونية الخاصة في إيجاد حزم مختلفة في البريد السعودي مما يوفر الوقت والجهد لمن يتعاملون مع البريد الرسمي.
- احصل على المنتجات وأرسلها إلى جميع البلدان المختلفة بأسعار منخفضة وهي شبه رمزية مقارنة بأسعار الشركات الخاصة والدولية للشركات الشريكة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- تتم عملية التتبع الكترونيا بالخطوات التالية:
- ادخل على الصفحة الرسمية من هنا عبر الرابط المباشر.
- تعد إضافة رقم تتبع شحنة من أهم الخطوات لعملية ناجحة.
- انقر فوق مربع التتبع.
- سترى جميع البيانات الموجودة في الشحنة.
فوائد تتبع البريد السعودي السريع
- يتميز التتبع بأنه أحد أنواع خدمات البريد الإلكتروني، سواء كانت مسجلة أو مميزة، والتي من خلالها تتوفر خيارات متنوعة، بما في ذلك خيار الرد الآلي، والموقع الإلكتروني، وخدمة العملاء.
- مكاتب البريد التي يمكن للفرد من خلالها تحديد مسار الشحنة، إذا تم إرسالها أو استلامها، حتى تصل إلى الوجهة المتفق عليها. هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين السعوديين والأجانب.
- جميع الجنسيات من السعودية او خارج الدولة وتقدم الخدمة مجانا لجميع الافراد دون دفع اي نقود.
خطوات تتبع البريد السعودي السريع
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البريد الإلكتروني الرسمي، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام هذا الرابط المباشر من هنا.
- يمكنك بعد ذلك الوصول إلى صفحة التتبع مباشرة عبر هذا الرابط من هنا للتتبع.
- ثم أضف رقم التتبع الخاص بك المسؤول عن الشحنة.
- يتم إعطاء العميل رقمًا بعد إرسال الشحنة ودفع القيمة المالية المخصصة لتسليمها، يجب على العميل إعطاء هذا الرقم من أجل إعطاء الشحنة للمستقبل حتى يمكن تتبعها.
- وتجدر الإشارة إلى أن رقم التتبع يتكون من 9 أرقام وسلسلة أحرف يمكن أن تتكون من حرفين ويجب كتابتها بشكل صحيح، والضغط على التتبع سيعرض كافة تفاصيل الشحنة وموقعها.
كيف يمكنني تتبع البريد السعودي السريع؟
- إذا أراد العميل معرفة آخر الحركات المطبقة على الشحنات أثناء تتبعها في البريد السعودي السريع، فيمكنه الذهاب إلى أحد مكاتب البريد.
- وذلك بإعطاء الموظف رقم الشحنة الذي سبق إعطاؤه للمرسل، وهو المسؤول عن تتبع تقدم الشحنة بأدق التفاصيل من بداية الشحنة حتى وصولها.
- يمكن للموظف أن ينقل تفاصيل التسليم إلى العميل إذا واجه أي مشكلة قد تؤخر تاريخ وصوله أو تم إيقافها بشكل دائم.
كيفية تتبع البريد السعودي المسجل
- يمكن للعملاء تتبع الطرود المختلفة المسجلة لدى البريد السعودي من خلال زيارة فروع البريد السعودي المنتشرة في جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وإعطاء رقم الشحنة لتتبع تقدم الشحن وإرسال التفاصيل للعميل في حالة وجود أي مشاكل جمركية.
- مما يتسبب في إيقافها أو تأخيرها وإعطاء العميل كافة التفاصيل وهل تم تسليمها إلى الشركة المستقبلة أم لا ويمكن لمكتب البريد إعادة التسليم إلى صاحبه إذا لم يتم استلامه من قبل الطرف الثاني ويتم احتساب التكاليف ؛
أنظر أيضا: البريد السعودي بريميوم
تطبيق البريد السعودي
- يحتوي البريد السعودي على حزمة من الخدمات المختلفة، بما في ذلك خدمة نقل البضائع من مختلف دول العالم، إذا كانت من قبل أفراد أو شركات تم التعاقد معها.
- حتى يتمكن جميع المسوقين من الحصول على منتجاتهم المختلفة من خلال التسوق عبر الإنترنت والحصول على أقل نسبة من التكلفة المخصصة لعمليات التسليم وتم إصدار تطبيق بريدي خاص.
- يوفر مجموعة من الخدمات عبر الجهاز المحمول للمستخدم، بما في ذلك طريقة تتبع البريد السعودي، ويمكن تنزيل التطبيق على أجهزة Android عبر Google Play.
- يمكن تنزيله من خلال هذا الرابط هنا.
- يمكن تنزيل التطبيق على أجهزة iPhone من App Store عبر هذا الرابط هنا.
الرقم البريدي المجاني الموحد للمملكة العربية السعودية
- قدم البريد السعودي رقمًا مجانيًا لجميع العملاء في جميع مدن المملكة العربية السعودية (19992) للاستعلام عن أي خدمة متوفرة في مكتب البريد.
- بما في ذلك كيفية تتبع أو تقديم اقتراحات للبريد السعودي لشحنات مختلفة، ويمكنك التواصل مع البريد السعودي من خلال موقع تويتر الرسمي، ويمكنك الوصول مباشرة من خلال هذا الرابط من هنا.
- إذا وجد أي شكوى يمكنه تقديم شكوى وملء النموذج من هنا من خلال هذا الرابط وسيتم التواصل مع الجهات المختصة في أي وقت.
ساعات عمل البريد السعودي
- تعتبر المنظمة البريدية من أهم المؤسسات الحكومية في المملكة العربية السعودية، والتي تسعى دائمًا إلى تحديث خدماتها وتقديم كل ما يساعد المواطنين في المملكة العربية السعودية.
- تتواجد فروعها في المدن، وبسبب حالة الطوارئ الناجمة عن وباء فيروس كورونا في الدولة، تم تقليص مكاتب البريد وساعات العمل في مكاتب البريد.
- ساعات العمل من الثامنة صباحا إلى الثامنة والربع مساءا، لكن تجدر الإشارة إلى أن خدمة عملاء البريد السعودي تعمل على مدار الساعة للرد على الاستفسارات.
مدة خدمة التتبع بالبريد السعودي وقنواته الأخرى
- تستمر الخدمة ليوم واحد.
- إذا تعذر فتح الموقع، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 920005700 أو الذهاب إلى أقرب مكتب بريد ويمكنك تنزيل تطبيق البريد السعودي على هاتفك الذكي.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البريد السعودي
- تسجيل العنوان يمكن لأي شخص إضافة عنوانه الرسمي بسهولة دون أي تعقيدات.
- يشير التتبع إلى تتبع حالة الطرد الخاص بك ومعرفة مساره وموقعه ووقت وصوله.
- مكاتب البريد السعودي توفر معلومات العنوان لجميع المكاتب التابعة للبريد السعودي مع ساعات العمل. يمكن عرض خريطة الموقع.
- آلة حاسبة للطوابع البريدية يمكن للفرد من خلالها معرفة تكلفة الشحن لأنواع مختلفة من خدمات التوصيل.
- تسجيل صندوق البريد المتوفر تتيح هذه الخدمة إمكانية تسجيل صندوق البريد للمستخدم مع السماح بدفع التكلفة المالية من خلال خدمة سداد أو أي حساب بنكي.
- بريدي على الإنترنت، يمكن من خلاله لأي شخص أداء عدد كبير من الخدمات الإلكترونية، على سبيل المثال، الاشتراك في صندوق بريد.
- معرفة الفواتير، الاشتراك في خدمة واصل، واصل الدولية، ضمان الاتصال بخدمة العملاء إلكترونيًا وليس فقط عبر الهاتف.
انظر أيضا مكاتب البريد السعودي
في هذا المقال، تحدثنا عن البريد السعودي، وطريقة تتبع البريد السعودي، ومزايا تتبع البريد السعودي السريع، وخطوات تتبع البريد السعودي السريع، ورقم البريد السعودي المجاني.