مشكلة الدخول الى فيس بوك , مشاكل الدخول الى فيسبوك
تحقق من اتصال الانترنت
قد يبدو هذا الامر غير مهماً بالنسبة لك ولكن اول خطوة يجب ان تتأكد منها هي التحقق من اتصال الانترنت. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، قم بالتبديل إلى واي فاي وحاول تسجيل الدخول.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق الفيس بوك
إذا كنت ترى أن اتصال بالإنترنت ليس سببا في فشل المصادقة في فيسبوك او ان تطبيق بطىء اثناء التصفح، ثم الخطوة التالية هي مسح كل من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الفيسبوك. للقيام بذلك:
انتقل إلى الإعدادات (الضبط) > مدير التطبيقات او التطبيقات > علامة التبويب الكل > فيس بوك> امسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم امسح البيانات
لو سألنا ما الهدف من طلب فيسبوك الموافقة على تسجيل دخولك في من هاتف أو جهاز آخر ؟ لوجدت أن الإجابة ذات قيمة كبيرة،حيث هناك بعض المستخدمين يستخدمون الكمبيوتر الشخصي في تسجيل الدخول على حساباتهم في فيسبوك،بعد وقت طويل يقوم هؤلاء الأشخاص بفتح حساباتهم من أجهزة ومتصفحات أخرى أو من هواتف ذكية جديدة لم يتم تسجيل الدخول إليها سابقاً،لذلك تجد فيسبوك دائماً يقوم بإرسال إشعارات إلي البريد الإلكتروني،تحتوي على رسالة مفادها أنك قمت بتسجيل الدخول من متصفح قوقل كروم مثلاً ومن خلال رقم Ip،واسم البلد والمدينة التي تم الدخول منها .
هناك ثلاث روابط للفيس بوك للمساعدة في استعادة حساب فيس بوك المعطل و سيتم كتابتهم هنا وكل رابط تحته الشرح بطريقة مبسطه، حتى إن اختلف نوع الرابط في المساعدة على استرداد حساب فيس بوك، ولكنه سيساعدك في محاولة رد الدعم عليك وفتح الحساب المعطل بنسبة 80% بإذن الله
مشاكل قد تحصل أثناء تسجيل الدخول:
إذا حصلت لديك مشكلة أثناء عمليّة تسجيل الدخول في أيّ من الطرق السّابقة:
- تأكّد ما إذا كانت المشكلة لدى جميع المُستخدمين أو لأ، فربّما هناك عُطل مؤقّت في الموقع.
- تأكّد من إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصّة بك بشكل صحيح.
- إذا كان هناك مشكلة في كلمة المرور ربّما لا تعمل أو لا يمكنك تذكّرها قُم بإعادة تعيينها.
اتبع الخطوات لحل المشكلة كالاتي
- مسح الكاش والداتا من خلال الخطوات التالية
- الاعدادات settings
- مدير التطبيقات apps / manager apps
- البحث عن تطبيق مسنجر الفيسبوك messenger
- انقر على التطبيق
- ثم انقر storage
- هناك خيارات اثنين clear cache واخر في الاسفل clear data
- جرب اولاً clear cache واعادة تشغيل الهاتف