موضوع حول علوم الإدارة مع المراجع وعلوم الإدارة وموضوعاتها التي يبحث عنها كثير من الناس لفهمها بدقة، لذلك سنراجع تعريف ومفهوم علوم الإدارة والتطور التاريخي لعلوم الإدارة من خلال هذه المقالة.
هذا بالإضافة إلى المواصفات والأدوات المستخدمة في هذا العلم، وكذلك استخدام قوانين العلم من قبل المتخصصين.
علم الإدارة
يمكن تعريف علم الإدارة على أنه عملية حل المشكلات التي يستخدمها فريق متعدد التخصصات لتطوير النماذج الرياضية.
إنها تمثل علاقات وظيفية بسيطة إلى معقدة توفر للإدارة أساسًا لاتخاذ القرار ووسيلة لتحديد المشكلات الجديدة للتحليل الكمي.
ومع ذلك، فإن علم الإدارة ينطوي على أكثر من مجرد تطوير نماذج لمشاكل محددة، فهو يقدم مساهمات كبيرة في مجال أوسع بكثير.
مثل تطبيق النتائج من نماذج العلوم الإدارية لاتخاذ القرار في المستويات الدنيا والمتوسطة من الإدارة.
انظر أيضا: موقع بوابة خدمات الضرائب بمصلحة الضرائب المصرية
أهمية علم الإدارة
تعد خبرة المدير وظروف العمل المستقبلية ومخرجات النموذج الرياضي أفضل مزيج للتخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في أنشطة الشركة.
علم الإدارة هو تطبيق الأسلوب العلمي لدراسة أداء المنظمات أو الأنشطة الكبيرة والمعقدة.
مجالان مرتبطان ارتباطًا وثيقًا بعلوم الإدارة هما الهندسة الصناعية وبحوث العمليات.
التطور التاريخي لعلوم الإدارة
تعود جذور علم الإدارة إلى والد علم الإدارة، ف. في عمل تايلور، اشتهر تايلور بتطويره المنهجي لتقنيات الإدارة.
تأسس تايلور عام 1880 في شركة Midvale Steel Company في فيلادلفيا، وطور مبادئه الأربعة للإدارة.
- بحث
- التوحيد.
- مراقبة.
- ميداني.
التقدم التاريخي لعلوم الإدارة
عندما تم تثبيته في Link Belt Engineering في عام 1905، تضمن النظام محاسبة التكاليف وتتبع الوقت ومراقبة المخزون.
مراقبة الإنتاج والتخطيط وتخطيط الإنتاج والتشغيل الوظيفي والإجراءات الموحدة ونظام ذاكرة التصنيف وتدابير مراقبة جودة الإنتاج.
ارتبط بتايلور رواد مهمون آخرون في الإدارة العلمية، مثل كارل بارث، وجانت، وطومسون، وهاثاواي.
والعديد من الرواد الآخرين. أدى عمل بارث في الإدارة العلمية إلى تطبيق أبحاث الرياضيات، والتي جمعها مع معرفته الواسعة بالأدوات الآلية.
ساهم جانت في التعرف على نفسية العمال، وتطوير خطة المكافآت والرسوم البيانية المستخدمة في تخطيط الإنتاج.
ومن هنا جاء مصطلح الهندسة الصناعية، الذي يصف اليوم عمل الأفراد المسؤولين عن أنشطة مثل معايير الترويج، وتحليل الطريقة، ومراقبة الجودة، ومراقبة الإنتاج، والتحكم في التكاليف، ومعالجة المواد.
علم الإدارة بعد الحرب العالمية
في السنوات العشر التي أعقبت الحرب العالمية الثانية مباشرة، تم إجراء قدر كبير من علوم الإدارة تحت اسم بحوث العمليات.
أدى تدفق علماء الفيزياء، الذين لم يكن الكثير منهم على دراية بالإدارة الإدارية الحديثة، إلى تكنولوجيا الحرب.
وضغوط الحرب الشاملة بأسلحة جديدة ورهيبة لإعادة اكتشاف نوع من الإدارة العلمية البراغماتية.
اقترن هذا بالقبول الشعبي المتزايد لمراقبة الجودة الإحصائية في أمريكا والتطور العملي للآلات الحاسبة الإلكترونية عالية السرعة لتعزيز نهج البحث العملي.
باختصار، يصف علم الإدارة نهجًا متكاملًا للتحكم التشغيلي يعتمد على تطبيق أساليب البحث العلمي على مشاكل الأعمال.
تلقى النهج المنهجي لحل المشكلات دفعة مبكرة من حركة Taylor Scientific Management، واليوم يستمر هذا النهج من قبل مهندسي الصناعة ومحللي الأعمال ويتميز بمنهجية منهجية خطوة بخطوة.
اقرأ أيضًا: قواعد فن الإدارة الناجحة
خصائص علم الإدارة
الخصائص الأربع الرئيسية لعلوم الإدارة هي:
استكشاف العلاقات الوظيفية من منظور الأنظمة
سيكون لأداء أي وظيفة في الشركة بعض التأثير على أداء كل وظيفة من الوظائف الأخرى.
لذلك، من الضروري تحديد جميع التفاعلات المهمة وتحديد تأثيرها منذ البداية على الشركة ككل.
في مشروع علم الإدارة، يتم توسيع العلاقات الوظيفية عن عمد بحيث يتم تضمين جميع الأجزاء شديدة التفاعل والمكونات ذات الصلة في بيان المشكلة.
نظرة عامة على الأنظمة تقوم بمسح المنطقة بالكامل الواقعة تحت سيطرة المدير، ويوفر هذا النهج أساسًا لبدء التحقيقات في المشكلات التي يبدو أنها تؤثر على جميع مستويات العمل.
استخدم نهجًا متعدد التخصصات
يستفيد علم الإدارة من مبدأ بسيط ينظر إلى المشكلة من وجهات نظر ومقاربات مختلفة.
فمثلا
يمكن لعالم الرياضيات أن ينظر إلى مشكلة المخزون ويصوغ نوعًا من العلاقة الرياضية بين أقسام الإنتاج وطلب العملاء.
يمكن للمهندس الكيميائي أن ينظر إلى نفس المشكلة ويصوغها من حيث نظرية التدفق.
بينما يمكن لمحاسب التكلفة تصور مشكلة المخزون من حيث تكاليف المكونات (مثل تكاليف المواد المباشرة، وتكاليف العمالة المباشرة، والتكاليف العامة، وما إلى ذلك) وكيف يمكن التحكم في هذه التكاليف وخفضها … إلخ.
لذلك، يؤكد علم الإدارة على نهج متعدد التخصصات لأنه يمكن فهم كل جانب من جوانب مشكلة معينة وحلها بشكل أفضل من قبل هؤلاء الخبراء من مختلف المجالات.
على سبيل المثال، المحاسبة، علم الأحياء، الاقتصاد، الهندسة، الرياضيات، الفيزياء، علم النفس، المجالات الاجتماعية، الإحصاء، إلخ.
اكتشف مشاكل جديدة للدراسة
الميزة الثالثة لعلم الإدارة التي غالبًا ما يتم تجاهلها هي أن حل مشكلة التصلب المتعدد يثير مشاكل جديدة.
ومع ذلك، ليست كل المشاكل المترابطة التي يكشف عنها نهج MS تحتاج إلى حل في وقت واحد.
يجب أيضًا معالجة كل من هذه الأمور عند النظر في القضايا الأخرى إذا كان لا بد من جني أقصى فائدة.
استخدم نهج النمذجة العملية لحل المشكلات
أخيرًا، يتخذ علم الإدارة منهجًا منظمًا لحل المشكلات، بحيث يمكنك استخدام نهج نموذج العملية لحل المشكلات بمساعدة النماذج الرياضية.
الخصائص الأخرى لعلوم الإدارة
هناك أربع خصائص أخرى لعلوم الإدارة.
- ينصب التركيز الأساسي على اتخاذ القرارات الإدارية.
- تطبيق العلم على صنع القرار.
- الاعتماد على أجهزة الكمبيوتر الإلكترونية.
- التقييم على أساس معايير الكفاءة الاقتصادية. يمكن تعريف الفعالية على أنها مدى تحقيق الأهداف. يتم قياس الفعالية باستخدام مقاييس الأداء هذه (المعروفة أيضًا باسم مقاييس الأداء).
أدوات الإدارة العلمية
أدوات علم الإدارة، التي تم تطويرها خصيصًا لحل مشاكل الإدارة، هي:
مصفوفات القرار
- يمكن تقديم مشاكل التخصيص والاستثمار التي تتضمن عددًا صغيرًا نسبيًا من الحلول الممكنة في شكل جدولي يُعرف بمصفوفة القرار.
أشجار القرار
- يأخذ توسيع مصفوفات القرار للحالات التي تنطوي على فترات قرار متعددة شكل شجرة.
البرمجة الرياضية
- يسعى إلى تحقيق أقصى قدر من تحقيق هدف واحد في ظل مجموعة من المتطلبات والقيود، ويستخدم على نطاق واسع في الأعمال والاقتصاد والهندسة والخدمة العامة، في المقام الأول لحل مشاكل المهام.
الفرع والالتزام
- يتم استخدام هذا الإجراء خطوة بخطوة عندما يكون هناك عدد كبير جدًا (أو حتى لانهائي) من البدائل لبعض مشاكل الإدارة.
نماذج الشبكة
- هذه مجموعة من الأدوات مصممة للتخطيط والتحكم في المشاريع المعقدة، وأشهر هذه النماذج هي نماذج PERT و CPM.
البرمجة الديناميكية
- إنه نهج للقرارات متسلسل بطبيعته، أو يمكن إعادة صياغته على شكل تسلسلي، وهو أداة عامة وقوية للغاية.
سلاسل ماركوف
- يتم استخدامها للتنبؤ بنتيجة الإجراءات حيث تقوم الأنظمة أو الكيانات بتغيير حالتها بمرور الوقت.
- على سبيل المثال، عندما يغير بعض المستهلكين تفضيلاتهم لعلامات تجارية معينة من المنتجات، نحتاج إلى استخدام سلاسل ماركوف.
نظرية اللعبة
- إنها نظرية توفر نهجًا منظمًا لصنع القرار في البيئات التنافسية وإطارًا لدراسة الصراع.
أشكال الجرد
- ومع ذلك، بالنسبة لأنواع معينة من مراقبة المخزون، تم تطوير نماذج معينة في محاولة لتقليل التكاليف المرتبطة بطلب وحمل المخزون.
نماذج سطر الانتظار (قائمة الانتظار)
- بالنسبة لأنواع معينة من مشاكل الاصطفاف، تم تطوير نماذج وصفية محددة للتنبؤ بأداء أنظمة الخدمة.
- مثل مواقف السيارات، تصطف السيارات للخدمة.
نماذج المحاكاة
إنها نماذج تستخدم لتحليل الأنظمة المعقدة عندما تفشل جميع النماذج الأخرى. يستخدم علم الإدارة نماذج النمذجة الوصفية. على وجه الخصوص، يمكن استخدام خمسة أنواع من النماذج:
- الذكاء الاصطناعي
- البرمجة الإرشادية.
- ألعاب الإدارة.
- نمذجة الأنظمة.
- محاكاة مونت كارلو.
تواصل أيضا. ما هي عناصر الحكومة الإلكترونية؟
كان هذا موجزًا عن علم الإدارة مع روابط للموضوع. لقد تعمقنا في علم الإدارة وأهميته في حياتنا. تحدثنا عن الأساليب والنماذج المستخدمة في علم الإدارة. نأمل أن يكون الموضوع قد أفادك وحاز على إعجابك. .