تلعب خصائص وأهداف الحكومة الإلكترونية والمعلومات الحديثة وتقنيات الاتصال دورًا مهمًا في العمل الإداري الحديث.
لأنها من آليات الإدارة الحديثة التي يجب تغييرها لصالح العمل الإداري، وهي من الموارد الأساسية لهذه المؤسسات للتعامل مع البيئة العالمية والتنمية التي تتميز بخصائص التغيير السريع.
والمنافسة الشرسة فهي من الأسلحة الاستراتيجية لقسم الإدارة والتي يمكنها التغلب على صعوبات البيروقراطية.
خصائص وأهداف الحكومة الإلكترونية
ما هي الحكومة الإلكترونية؟
- تحتوي الحوكمة الإلكترونية على العديد من التعريفات والمعايير المستخدمة لوصفها وتوضيح معانيها.
- هذه منظمة حوكمة الشركات، لكن لا توجد مستندات ورقية، لكن المستندات الورقية ومحتواها قد تكون موجودة وكثيفة.
- لكن يتم تخزينها في أرشيفات إلكترونية، وحفظها في شكل بيانات تقنية وتوزيعها إلكترونيًا عن طريق البريد والكتيبات.
- ومذكرات الكترونية وكذلك رسائل صوتية وأنظمة تتبع وآليات حديثة.
- تتميز الإدارة الإلكترونية بأنها موجودة في كل مكان ولا تتطلب موقعًا محددًا.
- تعتمد الحوكمة الإلكترونية بشكل أساسي على الهواتف المحمولة ووسائل الاتصال الحديثة.
- في تعريف الحكومة الإلكترونية، فهي منظمة إدارية ليس لها وقت ولا تعتمد على تاريخ ووقت محددين.
- لأن الشخص الإداري يمكنه تتبع مهام عمله في المنزل حتى تتمكن أي منظمة من العمل 7 أيام في الأسبوع.
- تعمل 24 ساعة في اليوم وهي إدارة مستمرة، وقد ساهمت التكنولوجيا بشكل كبير في تطوير هذه الأقسام.
- لا تخضع الحوكمة الإلكترونية لمعايير وضوابط وأنظمة صارمة، فضلاً عن ضيق الوقت أو الموارد، كما هو الحال مع الإدارة التقليدية.
- يحتاج المدير الإلكتروني فقط إلى جهاز كمبيوتر وهاتف محمول وإنترنت، ويبدأ في التتبع.
- والتقييم والإشراف والرقابة على الهيئات والكيانات التابعة لها.
- تمثل النقاط المذكورة أعلاه معنى الحكومة الإلكترونية، لذلك إذا قمنا بدمجها، فستجلب لنا المعنى العام للحوكمة الإلكترونية.
اقرأ أيضا: ما هي عناصر الحكم الإلكتروني؟
أهداف الحوكمة الإلكترونية
- الهدف الأول هو توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب وتطوير نظام إدارة.
- تطبيق مبدأ المساواة في الحصول على الخدمات لجميع الأشخاص.
- رفع مستوى المشاركة، وتحسين استثمار الموارد، وتطوير النظم الإدارية، وتعزيز مبدأ الشفافية.
- والأهم من ذلك، المساءلة والمسؤولية، حيث تسهل الحوكمة الإلكترونية مراجعة جميع الإجراءات وتحديد أوجه القصور فيها.
- سيعزز ذلك دور السلطة الإشرافية ويسمح بتصحيح الأخطاء بشكل أسرع من خلال التخلص من الأعمال الورقية.
- وتقديم الخدمات للمقيمين في المملكة وخارجها دون الحاجة لرقابة الجهات الحكومية.
- يمكن استخدام المال والطاقة والوقت على النحو الأمثل وكذلك تحسين كفاءة ومستوى الموظفين في مختلف الإدارات الإدارية.
قد تكون مهتمًا. تعريف الإدارة وعناصرها
ميزات الإدارة الإلكترونية
- يهتم قسم الإدارة الإلكترونية بالمعالجة الفنية للملفات وإدارتها وتعديلها، وهو أمر أسهل بكثير من تجاهل الملفات أو تخزينها.
- من مميزات الإدارة الإلكترونية أنها تستطيع عرض أي محتوى بطريقة سمعية أو مرئية أبسط دون اللجوء إلى القراءة المملة.
- في الإدارة التقليدية، سيتم التغاضي عن الملفات غير اللائقة وإعادة كتابتها.
- بينما في الإدارة الحديثة، عادةً ما تكون الملفات غير تالفة ويمكن حفظها ونقلها ونسخها بسرعة إلى مستودعات إلكترونية متعددة.
- يلغي تمامًا الجزء الوارد والصادر من معالجة البريد ورسائل البريد الإلكتروني من العملاء والزملاء والمنافسين والبرقيات الأخرى.
- تم استبدال الجزء السابق بالحروف، في الوقت الحالي.
- لم يعد رئيس قسم الإلكترونيات بحاجة إلى تنسيق وكتابة محاضر الاجتماعات، والتقنيات الحديثة تفعل ذلك.
- يسجل جميع الأنشطة باستخدام الصوت والفيديو.
- نظام تقني حديث يميز القدرة على اكتشاف النظام بشكل شامل وإيجاد الأخطاء والثغرات.
- بدون إجهاد وتدخل بشري ومزيد من المراقبة والرقابة والتقييم.
- من مزايا الحوكمة الإلكترونية سهولة التحضير للاجتماعات والمؤتمرات والندوات المختلفة، وقد عُقدت هذه الاجتماعات في الماضي.
- يتطلب خطابات ومعدات واتفاقيات وتنسيقًا لضمان حضور جميع المدعوين في الوقت المحدد.
انظر أيضًا: المستويات الثلاثة للإدارة
في الختام نتمنى أن تستمتعوا بهذه الأسطر البسيطة التي أوضحت خصائص وأهداف الحكومة الإلكترونية.
بصرف النظر عن معرفة معنى الحوكمة الإلكترونية، تابعنا للحصول على كل ما هو جديد على موقعنا. كن جيد.