أحيانًا ينطفئ هاتفنا المحمول فجأة دون أي سبب واضح ولا يعمل مرة أخرى. في هذه المقالة، سنحاول تحديد أسباب إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله.

دون الحاجة إلى استشارة أخصائي أو الذهاب إلى مراكز خدمة باهظة الثمن، ستكون هذه المقالة حلاً ومرجعًا لأي شخص يواجه مثل هذه المشكلة.

سيحلها بسهولة وسرعة، تابع الفقرات التالية وأتمنى أن تستفيد منها في مقالنا المتميز دائمًا.

مشكلة إغلاق الهاتف دون سابق إنذار

  • يعاني العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة، وخاصة الهواتف التي تعمل بنظام Android، من الإغلاق المفاجئ.
  • أفاد موقع Phone Arena الهندي أن هذا يسبب الذعر والقلق والخوف بين أصحاب الهواتف من احتمال تلف الهاتف.
  • أيضًا بعض الحيل التي تحل مشكلة إيقاف تشغيل الهاتف، نعيد تشغيله بسهولة وبسرعة.
    • الحل الأول الذي يتبادر إلى أذهان الجميع في حالة تجميد الهاتف هو قفل الهاتف تمامًا عن طريق الضغط على زر الطاقة.
    • بضع ثوان حتى تنطفئ وتتركها قليلاً، ونقوم بتشغيلها مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة لبضع ثوان.
      • حتى يتم تشغيله ويظهر رمز الهاتف.

اقرأ أيضًا: 7 نصائح تجعل بطارية هاتفك تدوم لأطول فترة ممكنة

أسباب إيقاف تشغيل الهاتف فجأة

  • لكي نتمكن من حل هذه المشكلة، نحتاج أولاً إلى معرفة سبب إيقاف تشغيل الهاتف فجأة حتى نتمكن من توفير حل مناسب.
  • أولاً، تحتاج إلى إجراء اختبار بسيط للتأكد من أن المشكلة تتعلق بالهاتف نفسه وليس بالشاحن، على سبيل المثال، جرب بعض أجهزة الشحن الأخرى.
    • في الهاتف، إذا كان يستجيب للشحن، فنحن نعلم أن المشكلة تكمن في الشاحن الذي استخدمته من قبل.
    • ولكن في حالة عدم استجابة الهاتف لأي من أجهزة الشحن الأخرى، فإننا نعلم هنا أن سبب إيقاف تشغيل الهاتف هو المشكلة نفسها.
  • أو يمكنك تجربة كابل USB بدلاً من أجهزة الشحن إذا كان ذلك يعمل.
    • مثل الحلول السابقة، بدأنا في البحث عن حلول أخرى لمعرفة سبب الإغلاق المفاجئ وإيجاد الحلول المناسبة.
  • في النقاط التالية، سوف نقدم لك بعض الأسباب التي أدت إلى هذه المشكلة ثم نعرض لك الحلول المناسبة لإعادة الهاتف للعمل مرة أخرى.
  • بالنسبة للهواتف التي تحتوي على بطارية قابلة للإزالة، يوجد أحيانًا أوساخ أو غبار على البطارية يمنعها من الاستجابة للتيار الكهربائي.
  • أيضًا في هذه الحالة نفتح غطاء الهاتف وننزع البطارية ونمسح الجزء السفلي المعدني للبطارية.
    • الذي يعمل بقطعة قماش قطنية ناعمة لتوصيل الكهرباء بالجوال، نضع البطارية في مكانها ونغلق الغطاء.
    • ونقوم بتشغيل الهاتف مرة أخرى، إذا استجاب للتشغيل هنا، فإننا نفهم أن الخطأ يكمن في تراكم الغبار.
  • سبب آخر لإيقاف تشغيل الهاتف هو عندما تصل طاقة بطارية الهاتف إلى أقل من 20٪، مما قد يؤدي إلى إيقاف تشغيله تمامًا بعد مرور بعض الوقت.
  • قد يكون الهاتف قد تعرض لمصدر حرارة أو للرطوبة أو الماء، إذا تعرض الهاتف للرطوبة، فنحن بحاجة إلى تجفيفه بسرعة.
    • قم بإيقاف تشغيل الجهاز من جميع الجهات وتشغيله مرة أخرى.
  • يمكن أن يؤدي ذلك إلى تنزيل بعض تطبيقات الهاتف المصابة بفيروس أو تم العبث بها، خاصة على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android.
    • يمكنه تعطيل نظام التشغيل الجاهز والفساد مما يجبره على إعادة تحميل نظام التشغيل واستعادته وحذف الإصدار القديم.
  • يوصي بعض الخبراء في مجال الهواتف المحمولة بمسح القماش المعدني تحت البطارية.
    • الكحول مع قطرات من العطر تحتوي على نسبة صغيرة من الكحول يطهر هذه القطعة المعدنية وينظفها بسرعة.

ما هي شاشة الموت؟

  • تظهر هذه الشاشة على هواتف Android، لذا فإن الشاشة متوقفة تمامًا وتبقى مغلقة.
  • أيضًا، في بعض الأحيان يكون سبب هذه المشكلة هو أن الهاتف يقوم ببعض عمليات الجذر أو في وضع الاسترداد.
  • أولاً، افتح الغطاء الخلفي للهاتف وقم بإزالة البطارية إذا كانت البطارية قابلة للإزالة.
  • ثم نضغط على زر التشغيل، ونضغط في نفس الوقت على زر الصوت.
    • بالضغط على كلا الزرين، نعيد البطارية إلى مكانها.
  • تسمح لنا هذه الطريقة بالدخول إلى وضع التنزيل للهاتف.
  • نقوم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر وتشغيل برنامج أو تطبيق Odin الذي يسمح لنا بتثبيت ذاكرة القراءة فقط.
  • ثم انقر فوق الجذر على الكمبيوتر.
  • انتقل إلى Odin، وانقر فوق PDA وستظهر عدة خيارات.
    • نختار الملفات التي سيتم تثبيتها على الهاتف.
  • نضغط على زر “ابدأ” لبدء التنزيل.
  • بمجرد اكتمال جميع الخطوات السابقة، تومض ذاكرة القراءة فقط على الهاتف وتختفي شاشة الموت.

إذا لم يتم استخدام الهاتف لفترة طويلة

  • إذا لم يتم استخدام الهاتف أو تركه غير نشط لفترة طويلة، فقد يتسبب ذلك في ظهور نقاط سوداء على القطعة المعدنية للبطارية.
  • نقوم ببساطة بإزالة البطارية وفرك القطعة المعدنية، لأن هذه البقع لا تسمح للتيار الكهربائي بالوصول إلى البطارية وتفريغ البطارية.
  • يمكن إخراج بطارية الهاتف إذا كانت قابلة للإزالة، وتوصيل الهاتف بالشاحن بدون بطارية لمدة نصف دقيقة فقط.
    • ثم أعد البطارية إلى مكانها وأعد توصيل الشاحن بالشاحن.

توقفت أجهزة Samsung عن العمل

  • تعرضت هواتف Samsung مؤخرًا لبعض الأخطاء وتوقفت عن العمل في مرحلة ظهور شعار Samsung.
    • يبقى عالقا في هذه المرحلة لفترة طويلة.
  • أولاً، نضغط على زر التشغيل وزر رفع الصوت لبضع ثوان، وسنذهب إلى وضع الاسترداد.
  • ستظهر قائمة بالخيارات. حدد Wipe Data Factory Reset وانتظر بضع دقائق.
  • ستظهر قائمة أخرى، حدد نعم حذف جميع بيانات المستخدم.
  • لكن يجب أن تعلم أنه بهذه الخطوة ستحذف جميع البيانات من الهاتف بعد بضع دقائق.
    • عند الانتهاء من هذه الخطوة وحذف البيانات، نختار إعادة تشغيل النظام الآن.
  • سنعلم أن الهاتف قد أعيد تشغيله مرة أخرى وكأنه جديد وبدون أي بيانات مخزنة عليه.

قد تكون مهتمًا أيضًا. كيفية التحكم في التلفاز بالهاتف

مشكلة زر الطاقة

  • في بعض الأحيان يتلف زر الطاقة دون أي تحذير، ويتعطل الجهاز تمامًا ولا يستجيب عند إعادة تشغيله.
  • في هذه الحالة، نجري اختبارًا بسيطًا للتأكد من تلف زر الطاقة كسبب لعدم تشغيل الهاتف.
  • نقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن، يتم شحن رمز البطارية كالمعتاد.
  • ثم اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان، إذا لم يستجب الهاتف، فهذا يشير إلى أن الزر تالف.
    • نرسله إلى مركز الخدمة للإصلاح.

راجع أيضًا: كيفية تحديد موقع هاتف مسروق مقفل

في النهاية، أظهرنا لك نظرة عامة على مشكلة توقف الهاتف فجأة وعدم استجابته للعمل مرة أخرى قد يحتاج إلى خبير خدمة أو مركز.

ولكن بعد فشل محاولاتنا السابقة المذكورة في اعلى المقال اتمنى ان تكون المقالة مفيدة لجميع قرائنا وتشاركها مع اصدقائك حتى يستفيد منها الجميع. كن جيد.