حل مشكلة حساب فيسبوك معطل، تعتبر المواقع الاجتماعية ثورة في عالم الإنترنت والتكنولوجيا، لأنها احتلت مناصب كبيرة منذ إطلاقها حتى الآن.
لكن تطبيقات الشبكات الاجتماعية بها أحيانًا بعض المشكلات التي تحتاج إلى معالجة.
في السطور التالية سنتعرف على كيفية حل مشكلة تعطيل الحساب على الفيس بوك.
ما هو الفيس بوك
Facebook هو أحد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي، وهو عبارة عن شبكة اجتماعية كبيرة وتديرها شركة كبيرة تعمل على هذا التطبيق، وحل مشاكله وتحديثه باستمرار.
تم إنشاء الموقع كمشروع تخرج لشخص يدعى مارك زوكربيرج، تخصص في علوم الكمبيوتر، وانتشر هذا المشروع في العديد من الجامعات حتى وصل إلى شكله الحالي.
يسمح هذا الموقع للعديد من المستخدمين بالانضمام إليه من خلال إنشاء حسابات لهم وله العديد من الميزات وهي:
- القدرة على إجراء الاتصالات والمكالمات المرئية والمسموعة.
- مشاركة الصور ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت مع الأصدقاء.
- أضف أصدقاء جدد وتواصل معهم في أي مكان في العالم.
- يمكن للمستخدم تحديث الملف الشخصي ونشر بعض الصور ومقاطع الفيديو الخاصة به على صفحته.
- القدرة على إضافة الأصدقاء وحذف الأصدقاء من الحساب.
- يوفر خصوصية كبيرة حيث يوجد العديد من الميزات.
- مما يتيح لك تحديد من يرى أصدقائك ومن يرى ملفك الشخصي.
- يتيح لك Facebook إنشاء حساب تجاري، مما جعل Facebook أداة تسويق ناجحة لمعظم الشركات.
- يتزايد عدد مستخدمي فيسبوك يومًا بعد يوم، وهذا ما دفع مدراءه للعمل باستمرار على تحديثه وحل المشكلات.
حل مشكلة تعطيل حساب الفيس بوك
يعاني الكثير من الأشخاص بسبب فقدان حساباتهم عبر تطبيق Facebook وهناك العديد من حالات حظر أو فقدان الحساب التي يحاول المستخدم فتح حسابه وإيجاد حل لهذه المشكلة.
قد يتم تعطيل الحساب بسبب الحذف الدائم للحساب، وقد يتم تعطيله بسبب تعليق أنشطة الشركة، وقد يتم تعطيل الحساب بسبب الحذف المؤقت.
في بعض الحالات، يتم تعطيل الحساب بسبب القرصنة أو بعض المشكلات الفنية.
ولكل حالة من الحالات السابقة طريقة لحل هذه المشكلة وإعادة فتح الحساب، لذلك يجب على كل مستخدم معرفة هذه المعلومات للاستفادة منها إذا كان لديه هذه المشكلة.
نقدم اليوم العديد من الحلول لهذه المشاكل في السطور التالية.
حل مشكلة تعطيل حساب Facebook بسبب الحذف الدائم
من المشاكل التي يواجهها العديد من مستخدمي Facebook أن حساباتهم معطلة بسبب الحذف الدائم، ويمكن حل هذه المشكلة في غضون ثلاثين يومًا فقط بعد حذف الحساب.
يمكن استعادة الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع Facebook والنقر فوق الزر “إلغاء الحذف” الذي يظهر عند تسجيل الدخول إلى الحساب.
لأنه بعد هذه الفترة، لا يمكن للشخص استعادة حسابه مرة أخرى، على الرغم من أن الحساب مرئي لك لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا.
اقرأ أيضًا: عدم تنزيل Internet Download Manager مشكلة
إصلاح مشكلة تعطيل حساب Facebook عند تعليقه من إحدى الشركات
هذه هي الحالة الثانية، وهي تعليق حساب المستخدم على Facebook، لأنه تم إغلاقه من قبل إدارة الشركة نفسها، بسبب انتهاك أو انتهاك معايير المجتمع عبر Facebook.
في هذه الحالة، يجب على المستخدم تقديم طلب إلى إدارة Facebook لتعطيل الحساب واستعادة الحساب مرة أخرى.
يتم ذلك عن طريق فتح المتصفح على جهاز المستخدم واستخدام المتصفح للانتقال إلى صفحة الشكاوى أو صفحة التطبيق لاستعادة الحساب.
يجب عليك إدخال رقم هاتف المستخدم والبريد الإلكتروني لحساب Facebook الخاص بالمستخدم.
يتم تحميل نسخة من إحدى وثائق تعريف المستخدم والبريد الإلكتروني الرد على بريد إلكتروني بخصوص إعادة فتح الحساب أو رفض الطلب.
حل مشكلة تعطيل حساب Facebook بسبب الحذف المؤقت
ونأتي إلى المشكلة الثالثة وهي تعطيل حساب فيسبوك بسبب حذفه مؤقتًا.
لأن المستخدم يكتشف اختفاء حسابه من فيسبوك ولا يمكنه الوصول إلى الحساب أو الخدمات الأخرى الخاصة به.
يمكن حل هذه المشكلة باتباع بعض الخطوات بدءًا من إلغاء قفل الهاتف والذهاب إلى متصفح الإنترنت والذهاب إلى موقع Facebook وإدخال رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بحساب Facebook.
أدخل كلمة المرور للحساب المحذوف مؤقتًا وانقر فوق تسجيل الدخول لاستعادة الحساب.
أنظر أيضا: كم عدد الإشعارات اللازمة لتعطيل حساب الشخص المسيء على Facebook؟
حل مشكلة تعطيل حساب Facebook بسبب القرصنة
المشكلة الرابعة التي يواجهها المستخدمون هي إلغاء تنشيط حساباتهم على Facebook بسبب اختراق الحساب.
ويتم حل هذه المشكلة من خلال تقديم تقرير إلى إدارة Facebook وإخبارهم بأنه تم اختراق الحساب وطلب المساعدة في استرداد الحساب.
يتم ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى Facebook من خلال متصفح وطلب صفحة إشعار أو شكوى وتسجيل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني على Facebook.
تحميل نسخة من المستند المؤيد من خلال إدارة Facebook للتحقق من هوية صاحب الحساب والنقر على زر “تم اختراق حسابي” عند تقديم شكوى.
يتم طلب كلمة المرور القديمة وكلمة مرور جديدة مطلوبة عند إعادة فتح الحساب.
غالبًا ما يحدث هذا بسبب العديد من المتسللين الذين يلاحقون الحسابات لغرض ما، سواء كان ذلك ابتزازًا أو استخدامها كوسيلة إعلانية لأشياء غير قانونية.
قد يكون التسلل بسبب مواقع التواصل الاجتماعي التي تسبب بعض المشاكل وعدم ثقة المتسللين المنتمين إلى مواقع أخرى.
أسباب مختلفة لإلغاء تنشيط حساب Facebook
هناك أسباب كثيرة ومتعددة لإغلاق حساب Facebook من قبل إدارة Facebook نفسها، وهي كالتالي:
- الحساب مزيف وغير نشط لفترة طويلة.
- يجب أيضًا نشر بعض الأفكار البغيضة والمتطرفة على الحساب.
- ما هو الحساب الذي يتم استخدامه للتحريض على التمييز العنصري والعنف؟
- يمكن أيضًا إغلاق الحساب لأن شخصًا ما ينتحل شخصية حساب أحد المشاهير.
- أو أن يكون لها موقع سياسي في المجتمع.
- إذا كان الحساب يحتوي على محتوى فاحش، بغض النظر عن المحتوى الرسومي.
- أو وجود مقاطع فيديو أو وجود بعض اللغة البذيئة.
- وجود أخبار كاذبة منشورة في حساب تم التحقيق فيه وإغلاقه من قبل إدارة فيسبوك.
- عدم اتباع المعايير الأخلاقية وسياسات وخصوصية Facebook.
ما هي مميزات الفيس بوك؟
يعد تطبيق Facebook أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي التي لها العديد من الجوانب الإيجابية التي لها تأثير إيجابي على المجتمع، ومنها:
- من مزايا الفيس بوك القدرة على التواصل مع العديد من الأشخاص من جنسيات وديانات مختلفة.
- دع الناس والمستخدمين يطلعون على آخر الأخبار من خلال بعض صفحات الصحف والمجلات.
- تبادل المحتوى العلمي وبعض الأخبار العالمية حول العلوم والتكنولوجيا.
- وتعلم بعض المهارات من خلال المحتوى المرئي.
- تكوين صداقات جديدة تستفيد من تبادل الخبرات والثقافات المختلفة.
- مجال تسويقي فعال للغاية حيث حقق نجاحًا للعديد من الشركات والحسابات التجارية.
- وجود قواعد وسياسات معينة تحمي خصوصية الأفراد وتمنع انتهاك خصوصيتهم وحساباتهم.
لقد اخترنا لك. كيفية استعادة حساب Facebook بعد تعطيله من قبل المسؤول
لقد ناقشنا العديد من الحلول والحالات التي تحل مشكلة تعطيل حساب Facebook وأيضًا أهمية التواصل مع إدارة Facebook لحل بعض المشكلات المتعلقة بإغلاق الحساب وتعليقه.
تم الكشف عن أهم إيجابيات وسلبيات Facebook التي تجعله وسيلة تواصل اجتماعي فعالة للغاية للأفراد والشركات.