خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني والتي تعد من أشهر البنوك المصرية ولديها العديد من العملاء ولديها العديد من الفروع في جمهورية مصر العربية.
يقدم هذا البنك العديد من الخدمات لعملائه بما في ذلك هذه الخدمة. تعرف معنا على معلومات مختلفة عن هذا البنك في هذه المقالة.
خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
- هي إحدى الخدمات التي خصصها البنك الأهلي لخدمة العملاء من كبار الشخصيات.
- بلغ عدد فروع البنك الأهلي التي تقدم هذه الخدمة والتي تضم صالات مخصصة لاستقبال كبار العملاء في جميع أنحاء الدولة حوالي 110 فرعا.
- وهي شائعة في العديد من المحافظات مثل الإسكندرية والقاهرة والعديد من المحافظات في صعيد مصر والوجه البحري.
- عدد الفروع التي تقدم هذه الخدمة يعادل حوالي 25٪ من مجموع فروع البنك الأهلي.
- وتجدر الإشارة إلى أن الصالات البلاتينية مصممة خصيصًا لتوفير أقصى قدر من الخصوصية للعميل عند إجراء أي معاملة مالية.
- يتم تقديم جميع الخدمات في هذا الصالون بطريقة ممتازة لضمان رضا العملاء.
- من أجل ضمان جميع المعاملات المصرفية على مستوى عالٍ من الكفاءة.
- وقال نائب رئيس مجلس ادارة البنك الاهلي الدكتور يحيى ابو الفتوح في مؤتمر صحفي.
- هذه الخدمة هي تجربة مصرفية فريدة من نوعها توفر للعملاء مجموعة من الخدمات المالية والمنتجات المتعددة التي تلبي احتياجات هذه الفئة الخاصة والمهمة من العملاء.
- يتم تقديم خدمات البنك الأهلي البلاتينية بأسرع وقت ممكن لتوفير وقت العميل وبدرجة عالية من العناية.
- قدم البنك قسمًا خاصًا متخصصًا معروفًا بأدائه العالي في تنفيذ المهام.
- فريق خدمة العملاء على اتصال للرد على استفسارات العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم عبر المكالمات الهاتفية.
أنظر أيضا: خدمة العملاء البنك الأهلي الكويتي في مصر
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
- يمكن لأي عميل بلاتينيوم الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت عبر 19523 لأنه مخصص لهؤلاء العملاء فقط.
- لذلك جعلنا خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني بسيطة بالنسبة لك.
مزايا خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني
يقدم البنك الوطني لعملائه من كبار الشخصيات مجموعة من الخدمات الحصرية لجذب كبار العملاء في الدولة للتعامل معه، ومن أبرزها:
- تخصيص صالات البلاتين لتلبية احتياجات العملاء في هذا القطاع ومنحهم الأولوية لجميع متطلباتهم المصرفية في جميع فروع البنك الأهلي.
- الوصول إلى خدمات مصرفية شاملة عبر الإنترنت حتى يتمكن العميل من تنفيذ جميع أنشطته المصرفية بسهولة ويسر.
- تخصيص صالة استقبال جديدة بمطار القاهرة الدولي للعملاء وعائلاتهم في هذا القطاع.
- تعيين القنوات وطرق المطابقة الخاصة بهم.
- استفد من بطاقة الخصم المباشر التي يوفرها البنك حتى يتمكنوا من الحصول على العديد من المزايا الحصرية.
- تخصيص فريق عمل كامل للتعامل مع الخدمات المالية لتلك الشريحة مع البنك، بالإضافة إلى وجود مدير علاقات لإدارة وتتبع جميع معاملاتهم مع البنك.
- إجراء جميع الاستفسارات المصرفية للعملاء عبر الهاتف دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- الاستفادة من بطاقة ائتمانية ذات حد ائتماني مميز واستثنائي، بالإضافة إلى العديد من البرامج للاستفادة منها.
- يمكن للعميل تسجيل جميع أفراد عائلته لاستخدام الخدمات غير المالية للبنك.
- الحصول على القروض والائتمان بمعدلات كبيرة.
خدمات مجانية لعملاء البنك الأهلي البلاتيني
- بعد أن أوضحنا لك فوائد خدمة عملاء البنك الوطني البلاتيني، يجب أن نعرض لك أيضًا الخدمات المجانية التي يقدمها البنك للعملاء في هذا القطاع.
- حيث يقدم البنك الأهلي العديد من الخدمات للعملاء في هذا القطاع والتي يمكن الحصول عليها مجانًا.
تشمل هذه الخدمات العناصر التالية:
- احصل على بطاقة خصم مجانية.
- احصل على تقرير ائتماني مجاني.
- تحويل الأموال إلى أي طرف آخر مجانًا.
- الحصول على دفتر شيكات من البنك الأهلي بتصميمات مختلفة.
- احصل على مزايا أسعار العديد من بطاقات الائتمان.
- استئجار أي خزانة بنكية للاحتفاظ بالودائع ذات القيمة الاسمية.
- فتح حساب جاري مجاني بدون أي رسوم مالية.
- إمكانية الحصول على كشف حساب يوضح جميع معاملات العميل مع البنك بشكل مستمر.
قد تكون مهتمًا. تأشيرة البنك الأهلي المصري للشباب
مميزات بطاقة الخصم العالمية من بنك الأهلي بلاتينيوم
عند استخدام هذه البطاقة يتمتع العميل بالعديد من المزايا المدهشة التي تميزه عن باقي عملاء البنك ومنها ما يلي:
- قدرة العميل على الوصول الفوري إلى حسابه الشخصي للتحقق من الرصيد أو إجراء أي عملية سحب من خلال أي جهاز آلي، سواء كان للتبادل الدولي أو المحلي.
- يتلقى العميل نقاطًا مقابل كل عملية شراء يقوم بها، وعندما يجمع عددًا معينًا من هذه النقاط، يمكنه استبدالها بأي خيار من خدمات البنك الأهلي.
- القدرة على التسويق من خلال مواقع الإنترنت المختلفة بمستوى عالٍ من الأمان.
- يتلقى العميل إشعارًا نصيًا عند استخدام بطاقة الخصم المباشر للتحويلات من أكثر من نقطة بيع.
- أو إذا تم استخدامه عبر الإنترنت لإخطار العميل فورًا في حالة السرقة أو محاولة الاختلاس.
- القدرة على الشراء من خلال أجهزة نقاط البيع الدولية والمحلية.
- احصل على خصومات تسوق متميزة من العديد من الوجهات الدولية.
- احصل أيضًا على مزايا الضمان الاجتماعي المتعددة.
- نتعامل مع العديد من الصالات عالية الجودة في العديد من المطارات المختلفة.
- بالإضافة إلى الاستفادة من حزم التخفيضات المتنوعة من خلال التسوق عبر الإنترنت من خلال العديد من المواقع العالمية المختارة.
- احصل أيضًا على الكثير من الرحلات الجوية المجانية والخصومات من العديد من شركات الطيران.
كيف تحصل على خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني؟
يمكن لعملاء البنك الأهلي شراء هذه الخدمة باتباع أي من الطرق التالية:
- قم بزيارة موقع البنك الأهلي الإلكتروني من خلال الانتقال إلى صفحته الرسمية واختيار الخدمة وتعبئة المعلومات المطلوبة أو زيارة أقرب فرع للبنك الأهلي.
- يجب أن تكون الخدمة البلاتينية متوفرة في هذا الفرع ويجب على العميل اتباع سلسلة من الخطوات عند زيارة الفرع حتى يتمكن من الحصول على هذه الخدمة.
هذه الخطوات على النحو التالي.
- اطلب استمارة تلك الخدمة، ثم املأها بكتابة جميع البيانات الشخصية بشكل صحيح، ثم إرسالها إلى الجهة المختصة.
- بعد استكمال هذا النموذج، يجب على العميل التحقق من صحة الاشتراك في هذه الخدمة.
- بعد ذلك، سيحصل العميل على اسمه وكلمة المرور لحسابه الشخصي.
- بعد كل شيء، يمكن للعميل الاستفادة بسهولة ويسر من جميع خدمات العملاء في هذا القطاع.
لقد اخترنا لك. كيف أصل إلى حسابي في البنك الأهلي المصري
في نهاية هذا الموضوع وعلى موقع القلعة شرحنا لكم خدمة عملاء البنك الأهلي البلاتيني.
ذكرنا فوائد خدمة البلاتينية من البنك الأهلي والخدمات المجانية المقدمة للعملاء في هذا القطاع.
بالإضافة إلى مزايا استخدام بطاقة الخصم العالمية، بالإضافة إلى شرح كيفية الحصول على الخدمة البلاتينية.
عليك فقط مشاركة هذا الموضوع على جميع الشبكات الاجتماعية.