أرقام الدعم الفني لمدرستي يستخدم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس رقم مدرستي للدعم الفني لجميع جوانب العملية التعليمية في المملكة العربية السعودية.

حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه عندما يواجهون مشاكل محتملة أثناء استخدام النظام الأساسي، لذلك اتبع موقع القلعةة لمعرفة أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي.

منصة مدرستي

  • منصة مدرستي هي نظام التعلم عن بعد الذي أنشأته وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية خلال جائحة كورونا المستجد (كوفيد -19) لتعزيز تعلم طلاب المدارس المتوسطة والصغرى والثانوية.
  • تم إنشاء منصة مدرستي أثناء تفشي وباء كورونا، وهو العنوان الذي أصبح معروفًا لجميع العائلات في المملكة العربية السعودية.
  • أخذت كل من وزارة التربية والتعليم والمؤسسات التعليمية السعودية زمام المبادرة في التميز على مستوى العالم في هذا المجال.
  • توفر منصة مدرستي العديد من الخدمات التعليمية المختلفة، وكلها متعلقة بالتعليم الرقمي.
    • وكذلك الأنشطة التعليمية المختلفة في ظل هذا الوباء الذي نعيش فيه.
  • من مميزات منصة “مدرسة” أنها تواكب جميع الدول المتقدمة في العالم فيما يتعلق بتطور التكنولوجيا والعصر الرقمي والثقافة الإلكترونية.
  • تحقيق حلم جيل من المثقفين الواعين واستعادة دور الأسرة في تربية أولادها وبناتها ورعايتهم بشكل يومي.
  • كل هذه الجهود والبدائل قد تكون بداية للقدرة على إزالة وجود الطلاب والمعلمين بشكل كامل في المؤسسات التعليمية خلال هذه الطفرة التكنولوجية والوسائط الرقمية.
  • والذي، إذا استمر وكان نجاحًا عامًا، قد يكون له تأثير على العامل الاقتصادي.

اقرأ أيضا: كيف يمكنني التعرف على هوية مقيم عبر منصة أبشر خطوات؟

كيفية الوصول إلى منصة مدرستي

تتمثل طريقة الوصول إلى منصة مدرسة في ربط حساب Microsoft بحساب توكلنا الذي أنشأته هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.

لكي يتمكن الطلاب (ذكوراً وإناثاً) من الوصول إلى منصة My School، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم وعنوانهم.

ثم أدخل كلمة المرور، وستظهر صفحة حيث يمكنه الوصول إلى الفصول الافتراضية وحل المهام والاختبارات وطرح الأسئلة على المعلمين والأساتذة.

تتوفر الفصول الافتراضية من خلال Microsoft Teams المدعومة من Microsoft.

كما يتميز هذا النظام بسرعته وتميزه مع قدرته على حمل مستخدمين متعددين في نفس الوقت.

التسجيل في منصة مدرستي

يحتاج جميع الطلاب والطالبات في مراحل مختلفة في المملكة العربية السعودية إلى منصة مدرسة للتعليم عن بعد.

لاستخدام خدمات النظام الأساسي، يجب عليهم التسجيل في هذه المنصة.

يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. تسجيل دخول مقدم الرعاية إلى تطبيق توكلنا (يمكن تنزيله من “هنا”).
  2. انقر فوق “حسابي”.
  3. انقر أيضًا على “تفاصيل منصة مدرستي”.
  4. اختر اسم الشخص الذي يريد التسجيل واحفظه جيدا.
  5. حدد أيضًا رمز “إرسال كلمة المرور من الهاتف إلى الهاتف المسجل”.
  6. سيتم إرسال رسالة تحتوي على كلمة مرور إلى هاتف الشخص الذي يقوم بعملية التسجيل.
  7. أدخل الرابط الإلكتروني الرسمي لمنصة مدرستي، مباشرة من “هنا”.
  8. انقر أيضًا على “تسجيل الطلاب وأعضاء هيئة التدريس الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بهم”.
  9. أيضًا، انقر فوق تسجيل الدخول.
  10. ستطلب منك منصة My School تحديث كلمة المرور الخاصة بك.
  11. أدخل كلمة مرور قوية تتكون من أحرف كبيرة وأحرف صغيرة وأرقام.
  12. انقر فوق تأكيد كلمة المرور، ثم انقر فوق التالي.
  13. تتطلب منصة مدرستي أيضًا تفعيل رقم هاتف الطالب أو ولي الأمر.
  14. عند إرسال الرمز، أدخله في مربع التنشيط، ثم انقر فوق رمز “تنشيط”.
  15. يمكنك أيضًا إدخال بريدك الإلكتروني وتنشيطه.
  16. عندما يتم إرسال الرسالة إلى البريد الإلكتروني، انسخها والصقها في مربع التنشيط أيضًا، ثم انقر فوق “تنشيط”.
  17. ثم انقر فوق “إنهاء”.

بعد الانتهاء من التسجيل، سيتمكن الطلاب من الوصول إلى منصة التعلم مدرستي.

يتم ذلك باستخدام الرابط الجديد، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المحدثة.

لقد اخترنا لك. كيف يمكنني التعرف على هوية مقيم عبر منصة أبشر خطوات؟

منصة مدرستي الدعم الفني

توفر وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية فريق دعم لمنصة مدرستي للرد على جميع الاستفسارات المقدمة من جميع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين في الدولة.

وذلك لضمان استمرارية العملية التعليمية خلال الفصل الدراسي وفق الخطة التي تحددها وزارة التربية والتعليم.

أيضًا، لضمان عدم تعرض مستخدمي منصة مدرستي لمشاكل تعليمية تقنية تؤدي إلى تعطيل عملية التعلم عن بعد.

رقم الدعم الفني

يتواصل العديد من مستخدمي منصة مدرستي مع فريق الدعم الفني للمنصة من خلال:

  • اتصال مباشر على 320033988.
  • يتواصل العديد من المستخدمين أيضًا مع الدعم الفني من خلال أدوات الحوار المتوفرة على موقع المدرسة.

تذكرة الدعم الفني

يمكن لجميع مستخدمي منصة مدرستي إنشاء تذكرة للتواصل مع الدعم الفني على النحو التالي:

  • اذهب مباشرة إلى موقع المدرسة “هنا”.
  • أيضا، انقر على أيقونة “الدعم الفني”، ثم “إضافة”.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك بالإضافة إلى رمز التحقق ثم انقر فوق رمز التالي.
  • حدد أيضًا قسم التعليم، ثم حدد المدرسة.
  • أدخل بريدك الإلكتروني، ثم أدخل رقم هاتفك.
  • أيضًا، حدد “فئة الخدمة والفئة الفرعية” من القائمة المنسدلة.
  • أدخل اسم الخدمة المطلوبة، ثم اكتب وصفًا للخدمة.
  • أيضًا، قم بتحميل التطبيقات، إن وجدت، وأدخل رمز التحقق.
  • أخيرًا، بعد التأكد من صحة جميع التفاصيل، انقر فوق أيقونة “إرسال”.

رابط الدعم الفني

إذا واجهت مشاكل فنية أثناء استخدام منصة “مدرستي”، يمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم الفني للمنصة والحصول على الدعم.

لقد اخترنا لك أيضًا الخدمات التي تقدمها منصة وزارة حماية العمل

في نهاية مقالة أرقام الدعم الفني في مدرستي، يرغب العديد من الطلاب والمدرسين في المملكة العربية السعودية في معرفة رقم الدعم الفني لمدرستي للحصول على الإجابات الصحيحة لجميع أسئلتهم واستفساراتهم، لذلك من خلال مقالنا اليوم، أوضحنا: هؤلاء لك.