رقم خدمة عملاء راية معظمنا سمع عن راية والخدمات التي تقدمها.
والعديد من المنتجات التي يقدمها، سواء كانت في مجال التكنولوجيا أو الاتصالات، وهناك أشخاص يسمعون عن الوظائف العديدة التي يوفرها للعديد من الشباب.
لكنهم لا يعرفون كيفية الاتصال بهذه الشركة وما هو رقم خدمة العملاء الخاص بهم.
يمكن من خلالها التواصل معهم بسهولة دون الذهاب إلى المكتب الرئيسي أو الفرع.
اتبع هذه المقالة لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذه الشركة وأرقام خدمة العملاء والفروع والخدمات المقدمة.
ما هي شركة راية؟
- راية هي شركة استثمارية مصرية تدير مجموعة كبيرة من الاستثمارات ومتخصصة في عدة قطاعات مثل التكنولوجيا والاتصالات.
- ولها فروع عديدة في الشرق الأوسط، يوجد فرع في السعودية وفرع في الإمارات والكويت وقطر، ويوجد فرع في الولايات المتحدة الأمريكية.
- في مصر، توجد فروع في العديد من المحافظات مثل الإسكندرية والقاهرة، ويوجد العديد من المكاتب المركزية في القاهرة، وتقع في وسط القاهرة وفي حي أكتوبر الشهير.
- يعتبر المقر الأكبر في القرية التكنولوجية التي تقع في المعادي وتحديداً أمام القمر الصناعي.
- تدير هذه الشركة مجموعة واسعة من الشركات في مختلف الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال ومراكز البيانات والمباني الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية.
- بالإضافة إلى المواد الغذائية والمشروبات وإعادة تدوير البلاستيك والنقل البري وطرق الدفع الإلكتروني.
- كما تشارك الشركة في العديد من الأنشطة وتحقق نجاحًا كبيرًا وملحوظًا.
- تم إدراج أسهم الراية في البورصة المصرية عام 2005.
- كما تقضي الشركة على البطالة وتوظف أكثر من 11 ألف موظف مؤهل لتلبية احتياجات عدد كبير جدًا من العملاء.
- وفي جميع أنحاء العالم من خلال فروع الشركة المنتشرة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
- توجد أيضًا في المملكة العربية السعودية وتوجد أيضًا في الإمارات العربية المتحدة.
- وفي دولة قطر وبولندا وتنزانيا ونيجيريا.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي
تاريخ شركة راية
- وافقت 7 شركات اتصالات مصرية على الاندماج وتكوين شركة واحدة عام 1998.
- وبالفعل تم دمجهم في عام 1999 وتم إنشاء شركة واحدة أطلق عليها اسم شركة “راية”.
- تأسست هذه الشركة برأس مال 18 مليون دولار أمريكي.
- في عام 2000، ركزت الشركة على مجالين مهمين: التعليم والاتصالات.
- في مجال التعليم، قامت الشركة بافتتاح معهد للتدريب على تقنية المعلومات بالاتفاق مع شركة مايكروسوفت.
- أما قطاع الاتصالات فقد ساهم في تطوير قطاع الاتصالات في المنطقة.
- كما استحوذت على عدة شركات أخرى متخصصة في نفس المجال.
- وبناءً على ذلك، ازدادت القوة العاملة بشكل كبير، ففي عام 1998 كان لدى الشركة حوالي 288 موظفًا، ثم في عام 2000 أصبحوا حوالي 800 موظف.
- ثم في عام 2004، نما إلى 1700 موظف.
- بعد ذلك، فتحت الشركة العديد من الفروع في الدول العربية والخليجية والدول الغربية.
- ثم قامت الشركة بطرح أسهمها للاكتتاب العام في البورصة المصرية.
- بعد ذلك انطلقت الشركة في عام 2005 وقدمت خدماتها في العديد من دول العالم مثل أمريكا وأوروبا برأس مال مليار جنيه مصري.
انظر أيضًا: تحدث إلى خدمة عملاء Orange
أشهر رؤساء مجلس الإدارة
- المهندس ميهات خليل هو رئيس مجلس ادارة الشركة.
- احمد خليل وهو المدير التنفيذي للشركة.
- مالك سلطان مدير العمليات.
- عمرو الطويل هو الرئيس التنفيذي لمجموعة تراينجل.
- وسيف قطري رئيس كابيتال تراست.
- اشرف محمود خير الدين.
رقم خدمة عملاء راية
- قامت الشركة بتخصيص رقم هاتف له للرد على شكاوى العملاء واستفساراتهم.
- وجميع الأسئلة عن منتجاتها وعروضها.
- حيث يمكن للعملاء معرفة كل التفاصيل التي يريدون معرفتها في مكانهم عبر الهاتف.
- تختلف هذه الأرقام باختلاف الفروع المنتشرة في جميع الأحياء والمدن.
- للشكاوي والاستفسارات رقم خدمة العملاء أو الدعم الفني هو 19900.
- يتيح هذا الخط الساخن للعملاء التواصل بسهولة مع الشركة.
- يمكنك أيضًا التواصل من خلال خدمة الرسائل الخاصة.
- إما من خلال تطبيق Messenger أو صندوق البريد الإلكتروني.
- كما يمكنك التواصل من خلال الصفحة الرسمية للشركة على الفيس بوك.
- هذه الأساليب تتواصل مع جميع الفروع مثل فرع الحلواني وفرع شبرا وفرع مدينة نصر وفرع فيصل وفرع عباس العقاد وفروع أخرى.
- يوجد رقم مخصص لفرع شبرا 24305434.
- يمكنك أيضًا الاتصال بفرع Helvan رقم 24305434.
الخدمات التي تقدمها الشركة أو متجر الشركة
- تعتبر الأقساط المريحة من أهم الخدمات التي تقدمها شركة أو متجر.
- الذي يستخدم بشكل دائم.
- يستفسر العملاء عن هذه الخدمة من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء للاستعلام عنها ومعرفة التفاصيل التي يقدمها المتجر والعروض المتاحة.
- يتم استخدام رقم خدمة العملاء أيضًا لتقديم الشكاوى والإشارة إلى بعض المشكلات التي يواجهها العملاء.
- للاستفسارات والاستفسارات حول المنتجات المتوفرة في المتجر.
- يوفر المتجر الكثير من الخيارات ويوضح الخيارات لاختيار الأجهزة الإلكترونية الأكثر كفاءة وأفضل.
- وبأسعار منخفضة مقارنة بالأسعار المتداولة في الأسواق والمحلات التجارية في القاهرة والجيزة.
- كما أنه يساعد العملاء على اختيار أفضل الأنواع.
- يتم الاتصال بالموظفين ويتم شرح جميع معلومات المنتج لهم.
- وتوقع الشركة عقوداً مع العديد من البنوك، وخاصة البنك الأهلي، من أجل السداد عن طريق التأشيرة التي يقدمها البنك.
- والتي يمكن للعميل سحبها بسهولة من البنك.
- كما يتيح لك متجر راية إعادة جميع المنتجات في غضون أسبوعين من تاريخ إبرام العقد.
- تبدأ مدة العقد بعد شراء المنتج واستلامه من المتجر.
فروع خدمة عملاء راية شوب
من أشهر الفروع في القاهرة والجيزة وبعض المحافظات ؛
- فرع جديد بالقاهرة.
- وفرع صلاح سالم.
- فرع المهندسين
- وفرع عين شمس.
- فرع مصر الجديدة.
- والفرع السادس من اكتوبر.
- فرع الجيزة.
- وفرع المعادى.
- فرع الظاهر.
- وفرع سيتي ستارز.
- فرع السراج مول.
- يوجد أكثر من فرع بمدينة نصر.
- يوجد فرع في عبد الحميد لطفي 1.
- وفرع بمول السراج بمدينة نصر.
- الفرع بمول سيتي ستارز محل رقم 127.
- والفرع في 84 عباس العقاد راية ميجا ستورز.
- كما يوجد العديد من الفروع بالإسكندرية حيث يوجد فرع بالمنشية وتحديداً في 4 شارع صلاح سالم.
- وفرع اخر بجوار مسجد حاتم ابراج الصيادلة 7.
- كما توجد فروع في محافظة المنصورة بالإضافة إلى فرع في برج الإمام الزهير.
- ويوجد فرع بمحافظة سوهاج في داري شريف وتحديداً في 81 شارع الباشا متفرع من شارع الشريف.
أهم المنتجات التي تقدمها شركة راية
- توفر الشركة العديد من الأجهزة والعديد من الأدوات الإلكترونية التي لا غنى عنها في كل منزل.
- أهمها الهواتف المحمولة من جميع الأشكال والأحجام.
- أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية.
- الأجهزة المحمولة والأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من أنواع أجهزة العناية الشخصية للرجال والنساء، مثل آلات إزالة الشعر وماكينات الحلاقة الكهربائية.
- وجميع ملحقات وملحقات هذه الاجهزة الالكترونية مثل الحقائب والبطاريات والموصلات وغيرها.
لقد اخترنا لك أيضًا رقم خدمة عملاء Shahid VIP Egypt
وفي نهاية مقالنا عن رقم خدمة عملاء راية أوضحنا لكم:
قدم لك الكثير من المعلومات حول الشركة.
وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها وفروعها العديدة في مختلف المرزهات والمحافظات.
نتمنى من الله تعالى أن ينال هذا المقال إعجابكم وأن نفيدكم فيه.
نأمل أن تشارك هذا المقال على الشبكات الاجتماعية ومع أصدقائك وأقاربك.
نترككم في حفظ الله وأمانه لتتعلموا المزيد عن هذه الشركة.