العثور على ملاءمة الاتصال اللفظي يعد الاتصال اللفظي عملية مهمة في حياتنا اليومية لأن هذا الاتصال يمكن أن يحدث مع أشخاص مختلفين وفي جميع الأوقات والأماكن والأوقات يحدث هذا الاتصال بيننا وبيننا في أفكارنا، مع عائلتنا. الأعضاء، وأصدقاؤنا أيضًا مع الأشخاص الذين نلتقي بهم في الخارج، يستخدم الأشخاص الاتصال الشفوي للتواصل الاجتماعي أو المهني.
مقدمة لبحوث كفاية الاتصال اللفظي
وفقًا لكارل روجرز، يحدث الاتصال الحقيقي عندما نستمع ونفهم ونرى الفكرة المعبر عنها من وجهة نظر الشخص الآخر، ونحاول أن نشعر بما يشعر به من أجل تخيل الموقف كما هو. تحدث عن أي شئ
تجادل إليزابيث تيرني (1998) بأن الاتصال هو عملية تبدأ عندما يكون لديك رسالة تريد نقلها إلى الجمهور، ويتلقى جمهورك الرسالة، ويتفاعل معها، ثم يستجيب لرسالتك، ويمكن أن تؤدي هذه الاستجابة إلى الرد وإعطاء رسالة أخرى، وهذه العملية يمكن أن تستمر بعد ذلك.
يمكن أن تكون الرسالة فكرة أو شعورًا نريد مشاركته مع الآخرين، ويمكن أن تكون رسالة قصيرة أو طويلة مع المرسل والمستقبل.
جوليا ت. يصف وود الاتصال بأنه عملية منهجية يتفاعل فيها الناس مع الرموز ويحاولون التعبير عنها من أجل خلق المعاني وتفسيرها.
شاهد أيضاً: معلومات عن لغة الرومان قديماً وحديثاً
استراتيجيات في الاتصال الشفوي
هناك سبعة أشكال يحدث فيها التواصل اللفظي غالبًا، وهي كالتالي:
التواصل داخل الذات
- التواصل بين الأشخاص.
- التواصل الجماعي الصغير.
- التواصل العام.
- الاتصال الجماهيري.
- شركات الاتصالات.
- التواصل بين الثقافات.
تواصل شفوي
في التواصل اللفظي، يستخدم الناس الرسائل اللفظية وغير اللفظية لخلق معاني مختلفة. تشمل هذه المهارات القدرة على التحدث بشكل متماسك ومقنع، وفهم عمليات الاتصال، وفهم الإشارات اللفظية وغير اللفظية، وتحليل الجمهور الذي يتلقى الرسائل، ومهارات الاستماع مثل: وكذلك أخلاقيات الاتصال.
هناك سبعة أشكال يتخذها التواصل اللفظي دائمًا.
تواصل مع النفس
- الحديث الذاتي أو المحادثة التي تجريها مع نفسك في ظروف معينة ؛ على سبيل المثال، عندما يتعين عليك اتخاذ قرار مهم أو تعلم شيئًا عن نفسك، فإن هذا الاتصال يسمى التواصل بين الأشخاص، وهذا النوع من التواصل لا يصف فقط عملية التفكير، ولكن أيضًا التفكير الذي يحدث داخلنا، والذي يعتمد عليه. . لغة للتعبير عن الذات.
- ووفقًا لشكسبير، فإن “المونولوج” هو شخصية تتحدث عن نفسها، وتنخرط في التفكير في الأحداث التي حدثت، وهذا الاتصال يزيد من الوعي الذاتي والوعي العقلي، ويصقل مهارة التفكير النقدي.
التواصل بين الأشخاص
- يتم الاتصال الشخصي بين عدة أشخاص، حيث تكون المشاركة هنا بين أكثر من شخصين.
- يمكن أن يختلف شكل الاتصال من غير شخصي إلى شخصي للغاية.
- التواصل غير الشخصي هو عندما تتحدث إلى شخص لا تهتم به حقًا، وغالبًا ما يكون هناك برودة أو اختلاف في موقفك عند إجراء هذا النوع من الاتصال.
- هناك تواصل اجتماعي، حيث تشارك في اجتماعات مع أشخاص تقابلهم في سياق اجتماعي، وهنا يحدث أكثر أنواع التواصل الشخصية عندما تتحدث إلى أشخاص مقربين منك، مثل أفضل صديق لك وأفراد عائلتك وزملائك.
- كل هذه العلاقات مترابطة، مما يعني أن سلوك أحد الطرفين غالبًا ما يؤثر بشكل مباشر على الآخر.
- يمكن إجراء الاتصالات الشخصية وجهاً لوجه ومن خلال البرامج الإلكترونية مثل مكالمات الفيديو وغرف الدردشة والبريد الإلكتروني. mail و twitter وما إلى ذلك.
أنظر أيضا: ما هي اللغة التي يتم التحدث بها في بعض الدول الأفريقية؟
مجموعة اتصال صغيرة
- كما هو مذكور في العنوان، تحدث هذه التفاعلات بين أعضاء المجموعة، حيث تتكون هذه المجموعة عادة من خمسة إلى عشرة أشخاص موجودين في نفس الوقت.
- يخدم هذا التواصل احتياجات علاقة الحب والتعلق، مثل الترابط الأسري أو الدفء أو الدعم النفسي، بالإضافة إلى الاحتياجات القائمة على المهام، مثل اتخاذ قرار بشأن الإجراءات التأديبية أو حل النزاعات في مكان العمل.
- باستثناء الحالات التي يمكن فيها استخدام هذا النوع من الاتصالات ؛ في الأوساط الأكاديمية، غالبًا ما يشكل الطلاب مجموعة صغيرة تجتمع بانتظام لمناقشة الدراسة أو العمل معًا في المشاريع وفي العمل. قد تجتمع هذه المجموعة الصغيرة من الأشخاص لمناقشة الأمور المتعلقة بالعمل أو حل المشكلات أو تحديد الأهداف. فريق البناء.
- يساهم تعلم التواصل الفعال في فرق في النجاح والتقدم في العديد من المهن ويسمح للناس بالتفاعل والتواصل مع الآخرين سواء في المنزل أو المدرسة أو العمل أو في الأماكن العامة، ومن خلالها يتعلم الناس تبادل الأفكار وحل المشكلات. وتبادل الخبرات.
الاتصالات العام
- الشكل الرابع من الاتصال الشفوي هو الاتصال العام. يتضمن هذا الاتصال، المعروف أيضًا باسم “الخطابة العامة”، التواصل بين المتحدث والجمهور، ويمكن للجمهور أن يتراوح من عدد قليل من الأشخاص إلى آلاف أو حتى ملايين الأشخاص.
- عادة ما يهدف المتحدث إلى إعلام الجمهور أو إقناعه بالتصرف أو التفكير بطريقة معينة. يمكن للمدرس مخاطبة مجموعة من الطلاب حول قواعد السلوك أو قواعد المدرسة. قد يلقي السياسي خطابًا حول كيفية تعامله مع بعض القضايا. للفوز بالأصوات يمكن للمدير التنفيذي تقديم اقتراح عمل للحصول على المزيد من المبيعات.
- من المهم للمتحدث أن يفهم بعض المبادئ الأساسية للتحدث الفعال حتى يتمكن من التأثير وإقناع جمهوره، بالإضافة إلى الترفيه عنهم وتخفيف التوتر أثناء التفاعل معهم.
الاتصال الجماهيري
- عندما يتم إرسال رسالة من مصدر إلى العديد من المستلمين حول العالم، فإنها تسمى الاتصال الجماهيري. يتم هذا الاتصال من خلال وسائل الإعلام مثل الأفلام والراديو والفيديو والتلفزيون.
- يمكن أن تكون الوسائل الحديثة للاتصال الجماهيري، مثل الإنترنت والمدونات، قوية جدًا بالفعل لأن المعلومات يتم نشرها على الفور.
شركات الاتصالات
- تحدث هذه الاتصالات المؤسسية بين زملائك الأعضاء، والتحدث إلى مشرف أو مدير، وإعطاء التفسيرات والتوجيهات للموظفين، والمقابلات والعروض التقديمية هي بعض الأمثلة على اتصالات الشركة. T:
- تعزز مهارات الاتصال المؤسسي الفعال صورة الشركة وتؤثر بشكل إيجابي على معنويات الشركات والتزامها وإنتاجيتها.
التواصل بين الثقافات
- مع زيادة عدد السكان في جميع أنحاء العالم وزيادة وسهولة التواصل بين الناس، تحول العالم إلى قرية عالمية وكل بلد به أفراد من أعراق مختلفة. وبالتالي، من المهم ملاحظة الاختلافات في ممارسات الاتصال بين الثقافات المختلفة إذا كان يجب الحفاظ على الانسجام والتفاهم بين الثقافات.
- على سبيل المثال، في العديد من البلدان الآسيوية، نادرًا ما يجادل الطلاب أو يختلفون مع مدرس فصل من جنسية مختلفة لأنه يظهر عدم الاحترام، بينما في المؤسسات الأكاديمية الغربية، يعتاد الطلاب على التفكير بأنفسهم وإشراك معلميهم في المناقشات والمناقشات. .
- من المهم بذل الجهود للتعرف على ممارسات الاتصال للأشخاص من ثقافات وجنسيات مختلفة واحترامها.
مزايا الاتصال الشفوي
- يمكّن التواصل اللفظي الناس من التفاعل بشكل إيجابي مع الآخرين.
- كما أنه يطور روح الدعابة والمرونة لدى الشخص.
- يجعل الشخص بعيدًا تمامًا عن التوتر والقلق النفسي.
- يطور الناس القدرة على التحدث بسرعة وببطء.
انظر أيضًا تعلم لغة الإشارة pdf
استنتاج حول كفاية الاتصال الشفوي
الاتصال الشفوي له أهمية كبيرة على مستويات مختلفة لأن اللغة هي الطريقة التي يتواصل بها الناس مع بعضهم البعض، يمكن للأشخاص الذين لديهم لغات مختلفة تعلم اللغات واستخدام الاتصال الشفوي للتواصل مع بعضهم البعض. هذه المهارة موجودة في كل شخص. تحقيق أفضل ما يمكننا التفكير فيه.