ما هي أقسام الموارد البشرية بالتفصيل؟ ظهر ظهور الموارد البشرية كعلم وقسم في المؤسسات منذ العصور القديمة في الحضارات القديمة، حتى لو لم تتخذ شكلها الحالي أو تمتثل لمعايير صارمة اليوم.
تحديد الموارد البشرية
- قسم الموارد البشرية هو قسم ينظم القوى العاملة البشرية في منظمة أو مؤسسة، لذلك فهو يتعامل مع استخدام وتدريب هذه القوى لتحقيق المصالح المشتركة للمنظمة.
- نظرا لدورها المهم في عملية الإدارة، فإنه من الصعب نوعا ما تحديد تعريف الموارد البشرية، لأن تعريفها متفرع ومتنوع ويتضمن العديد من العوامل والعناصر، كما أنه يرجع إلى التغيير والتطور المستمر. .
- عرفه المعهد البريطاني بأنه العلم الذي يتعامل مع الأفراد في عملهم والعلاقات بين هؤلاء الأفراد داخل المنظمة.
- يمكن أن يكون معروفًا أيضًا بتوجيه عمليات منظمة تنطوي على أنشطة متعددة وإدارتها بفعالية لتحقيق فائدة المؤسسة أو المنظمة والأفراد العاملين فيها.
- من التعاريف السابقة، يمكن القول أن الموارد البشرية هي وظيفة مثل بقية الوظائف الإدارية في أي منظمة.
- يجب أن تكون موجودة لتوجيه عمل المنظمة بأكملها، فهي تسعى جاهدة لتحقيق الأهداف العامة للمنظمة من خلال الأنشطة والبرامج التي تحددها ثم تسعى جاهدة لتحقيقها.
انظر أيضًا: كيفية الاستعلام عن الموارد البشرية برقم الهوية
متى نشأت الموارد البشرية؟
- ظهرت الموارد البشرية خلال وجود الحضارات القديمة مثل الحضارة السورية والبابليين والفراعنة، وقد أثبت التاريخ أن هذه الحضارات كان لها أنظمة إدارية قوية وناجحة وصارمة.
- ما أدى إلى نجاح هذه الحضارات وإحياء ذكراها حتى يومنا هذا، إلا أن الموارد البشرية كعلم برزت في عشرينيات القرن الماضي.
- كان التركيز على جميع أنواع شؤون الموظفين مثل التوظيف والتدريب والتقييم وما إلى ذلك، دون الاهتمام بعلاقات العمل أو أداء موظفي المنظمة.
- مع حلول السبعينيات من القرن الماضي، بدأت المشاكل تظهر في المؤسسات، مواكبة للعولمة وظهور التقنيات الضخمة، وكذلك التغيرات المستقبلية.
- وبالتالي، سعت جميع المؤسسات إلى زيادة الكفاءة والفعالية لتحسين عملياتها.
- هناك حاجة ماسة للموارد البشرية لتلبية احتياجات المؤسسات والنجاح، وفي القرن الحادي والعشرين نجد اهتمامًا كبيرًا بهذا النوع من العلوم من الاقتصاديين والباحثين.
أقسام الموارد البشرية
- تختلف أقسام الموارد البشرية في الحجم والمهام حسب المؤسسات المختلفة وعدد العاملين فيها، وهناك علاقة مباشرة بين نمو الموظفين في المنظمة والحاجة الماسة لهذه المعرفة في المؤسسة.
- وكلما كانت أكبر، وكلما زادت أنشطة كل مؤسسة عن الأخرى، كلما كانت الطريقة التي تدير بها الموارد البشرية أكثر اختلافًا.
- تختلف أشكال الموارد البشرية داخل نوع واحد من المؤسسات. تختلف الموارد البشرية للمؤسسة الخاصة عن المؤسسات الحكومية وغيرها. فيما يلي تحليل عام للموارد البشرية عبر جميع أنواع المؤسسات.
1- دائرة التوظيف
- يتعامل هذا القسم مع توظيف أشخاص جدد في المنظمة ولا يتوقف عند هذا الحد بل يستقطب موظفين مؤهلين تأهيلاً عالياً للانضمام إلى المنظمة.
- لذلك تعمل الموارد البشرية على تعيين وتوظيف الأفضل وما تحتاجه المنظمة حقًا وأيضًا تدريبهم وتطوير مهاراتهم وفقًا للوظيفة.
2- قسم التدريب والتطوير
- عندما تسمع مفهوم التدريب، قد تعتقد أن التدريب مخصص فقط للموظفين الجدد في منظمة، وهذا مفهوم خاطئ. كما يشمل التدريب بالطبع الموظفين الجدد، لكنه يشمل أيضًا الموظفين القدامى.
- هذا لمواكبة التغييرات والأخبار الجديدة التي تحدث في المؤسسة، لذلك في هذه الحالة من الضروري تطوير مهاراتهم لمواكبة هذه التغييرات.
3- دائرة الحوافز والرواتب
يحدد هذا القسم رواتب موظفي المنظمة وحوافزهم ويحدد الموظفين المؤهلين المؤهلين للحصول على الجوائز.
4- قسم العلاقات العامة
- يوجد نوعان من العلاقات في هذا القسم: العلاقات الداخلية، وهي العلاقات بين الموظفين ورؤسائهم، والعلاقات الخارجية، وهي علاقات المؤسسة مع المؤسسات الأخرى.
أهداف الموارد البشرية
- الأهداف التنظيمية والموارد البشرية تربط الإدارات المختلفة وتربط عملها في رابط واحد، كما أنها تقدم النصح والإرشاد لموظفيها وحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم.
- أهداف العمل والموارد البشرية في المؤسسات تتولى تدريب وتعيين واختيار الموظفين وحتى إشراكهم إذا كانت لديهم الكفاءة في حالة الموظفين الجدد.
- في حالة الموظفين الأكبر سنًا، تعمل الموارد البشرية على زيادة رغبتهم في العمل في المؤسسة وعدم الانفصال عنها، وحتى الشعور بأن كل عضو في المؤسسة هو حجر الزاوية فيها.
- بالإضافة إلى تطوير قدراتهم ومهاراتهم لمواكبة التطورات.
- الأهداف الخيرية والموارد البشرية تستخدم بشكل صحيح طاقة موظفي المنظمة وتمكنهم من التعبير عن أنفسهم.
- الأهداف الاجتماعية من خلال توفير أجور مناسبة لهم حتى يتمكنوا من العيش بمستوى معيشي جيد وتقديم الحوافز.
شاهد أيضاً: إدارة الموارد البشرية وأثرها على الإبداع والابتكار
أدوار الموارد البشرية
1- التنظيم
- تنظم الموارد البشرية المسؤوليات والصلاحيات في المؤسسات، وتحقق أساليب اتصال فعالة بين الرؤساء والمرؤوسين، وتؤسس أنواعًا من التواصل في المؤسسة.
- سواء كان الاتصال الرأسي، يتواصل الموظف مباشرة مع المشرف المباشر ومن ثم يتواصل مشرفه مع المدير المباشر.
- أو الاتصال الأفقي في هذا النوع من الاتصال، يمكن لأي موظف التواصل مباشرة مع أي شخص على مستوى أعلى.
2- التخطيط
- يجب أن تعرف الموارد البشرية جيدًا أهداف المنظمة وخططها للمستقبل حتى يتمكنوا من التخطيط جيدًا وتطوير البرامج والأنشطة التي ستساعدها.
3- التوظيف
- الموارد البشرية تسرد متطلبات المؤسسة وتعرف ما تحتاجه، وبالتالي تحدد الشروط المطلوبة لكل وظيفة، ثم تعلن عنها، وتقبل المتقدمين، وفي حالة الموظفين الجدد، تختار الأفضل بينهم.
- بالنسبة للموظفين الذين يعملون بالفعل في المنظمة، يجب تشجيعهم ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وقدراتهم.
4- التنمية
- مساعدة الموظفين في المؤسسات على تطوير أنفسهم حتى يتمكنوا من التطور دون الحاجة إلى الآخرين.
5- المفاوضات الجماعية
- يجب أن تدير الموارد البشرية المفاوضة الجماعية، سواء بين المرؤوسين وأنفسهم أو بين المرؤوسين والرؤساء.
منظمات الموارد البشرية في العالم العربي
1- المنظمة العربية للموارد البشرية
1- أسباب الولادة
- تم إنشاء هذه المنظمة بسبب التغيرات في العالم والتكنولوجيا والعولمة ولزيادة كفاءة المؤسسات من خلال معرفة احتياجات وأهداف هذه المؤسسات.
- تطوير الأساليب المناسبة لتحقيق هذه الأهداف وتحديد احتياجات المنطقة العربية وحل مشاكلها وتلبية احتياجاتها.
2- رؤية المنظمة
تسعى هذه المنظمة إلى إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي وبالتالي تلبية مطالبها واحتياجاتها وتطوير قدراتها باستخدام الأساليب الحديثة.
3- أهداف المنظمة
- غرس الإبداع في الموارد البشرية في الوطن العربي.
- زيادة فاعلية كبار مديري التدريب.
- تطبيق الفكر الدولي على الوطن العربي.
- الشعور بالمنافسة بين المؤسسات المختلفة في القطاع الخاص.
- تنفيذ التقنيات المتقدمة في المؤسسات.
2- أدوار المنظمة العربية في الوطن العربي
1- دور مهم في القيادة
حيث تبتكر المنظمة أساليب جديدة لتنمية الموارد البشرية في الوطن العربي وتقوم بجرد مشاكل العالم العربي ومتطلبات تلبيتها.
2- دور مهم في التسويق
تسعى المنظمة إلى تبادل الخبرات المختلفة بين المؤسسات في العالم العربي.
3- دور مهم في التنفيذ
تسعى المنظمة إلى تطوير أنظمة تنفيذية في المؤسسات من خلال تقديم مجموعة من الخدمات، سواء كانت استشارية أو تعاقدية.
انظر أيضا: معلومات الموارد البشرية
في نهاية رحلتنا حول ما هي أقسام الموارد البشرية، من المهم جدًا أن يكون لديك موارد بشرية في أي مؤسسة لأنها إحدى الركائز التي تساعد المنظمة على الاستمرار والنجاح.