لا شك أن أي مكان لا يخلو من إدارة الموارد البشرية، فهو قسم مهم لأي شركة أو مؤسسة ويعتبر من نقاط البداية للأقسام التي يتم اختيارها أثناء إنشاء أو مبادرة تأسيس أي شركة. منظمة
وفي الوقت نفسه، يتم اختيار بقية موظفي المنظمة وإداراتها من خلالها، حيث تقوم بتعيين كل فرد يتم اختياره للوظيفة المناسبة، دون مجاملات الاختيار.
كيف نشأت وظيفة الموارد البشرية؟
ولدت الموارد البشرية في القرن العشرين، عندما استخرج بعض الباحثين إدارة الموارد البشرية وطوروا نظرياتها، لأنها أثبتت أهمية إدارة الموارد البشرية عندما بدأت التغييرات في القوى العاملة وفي السياسات العامة للمنظمات.
وطالب بقسم لخدمة جميع هذه القوى العاملة وتنظيم علاقات الموظفين مع رؤسائهم وإعداد القوانين المنظمة لحركة العاملين في المنظمة لتطبيقها في حالة حدوث تضارب بين الموظفين لأنهم ؛ تقسم الثواب والعقاب بمشاركة قادة العمل معهم.
في منتصف القرن العشرين، بدأ إنشاء أول منظمة لمتخصصي الموارد البشرية، والتي كانت تسمى (جمعية إدارة الموارد البشرية).
مع اقتراب القرن الحادي والعشرين، بدأت التطورات في إدارة الموارد البشرية وكيفية عملها، وظهرت بعض المصطلحات الأخرى، بما في ذلك إدارة القوى العاملة، وإدارة المنظمة، وإدارة المواهب، وإدارة شؤون الموظفين، وإدارة الأفراد.
ظهرت أدوار إدارة الموارد البشرية في وسائل الإعلام حيث تجسدت في العديد من الأعمال الدرامية والبرامج التلفزيونية، مثل ما حدث في بريطانيا حيث تم تصوير مسرحية إذاعية حيث كانت الشخصية مديرة موارد بشرية.
انظر أيضا: وثيقة تخطيط الموارد البشرية
تحديد الموارد البشرية بإيجاز
يتم تحديد الموارد البشرية من خلال أكثر من تعريف واحد، على سبيل المثال
- مجموعة من الأفراد تم إنشاؤها لإدارة القوى العاملة في أنشطة مختلفة في مؤسسة أو شركة أو مؤسسة، وهي الهيئة المسؤولة عن اختيار الموظفين في أي مؤسسة أو شركة.
- لتنظيم مهاراتهم لخدمة الوظيفة التي تم اختيارهم من أجلها بحيث يمكن استخدامها قدر الإمكان لخدمة هذه المنظمة أو المجال الذي يعملون فيه، وهذا ما يسمى أحيانًا رأس المال البشري.
- هو استخدام المنظمة للقوى العاملة ويشمل التوظيف والفصل وتقييم الأداء والراتب والتعويض لملء الوظائف الشاغرة.
- هو العمل المتخصص في توفير ونشر والاستفادة من الموارد البشرية اللازمة لتلبية احتياجات القوى العاملة كل حسب مهارته.
- تم تكليف المنظمة بمساعدة المديرين من خلال تقديم الملاحظات والمشورة وتوظيف الشخص المناسب في المكان المناسب، وكذلك تقييم أداء الموظفين.
- إنها إحدى الوظائف المهمة التي تستخدم العنصر البشري وتديره في المنظمة بكفاءة وجودة عالية.
أهمية الموارد البشرية في حياتنا
يعتبر قسم الموارد البشرية من أهم الإدارات في أي مؤسسة، وتكمن أهميته في عدة نقاط منها على سبيل المثال ما يلي:
- تزويد المنظمة بأفضل الكوادر في كل وظيفة.
- وذلك من خلال العمل الجاد لإيجاد أفضل الأشخاص لملء الوظائف الشاغرة في المنظمة.
- تطوير الإنتاج والعمل على زيادة كفاءة الموظفين.
- توفير كل الوسائل التي من شأنها تحسين إنتاج العمال كل في مكانه.
- وذلك من خلال برامج التدريب والتطوير للموظف.
- تنظيم العمل في جميع أقسام المنظمة.
- والعمل على تحقيق العمل الجماعي المنسق بين كافة إدارات المنظمة.
- وعدم تجاهل أي دور يؤديه أي شخص داخل المنظمة سواء كان قائد المنظمة أو أصغر موظفيها.
- تقديم تقارير تقييم أداء لكل موظف توضح طبيعة عمله ومدى إنجازاته خلال فترة زمنية مع إرفاق مكافأة أو جزاء حسب التقرير ومدى اجتهاد الموظف. في عمله وفي جهوده لإبقائها في أفضل حالاتها.
انظر أيضا: البحث في إدارة الموارد البشرية مع الروابط
خصائص العاملين في وظيفة الموارد البشرية
يتمتع عامل الموارد البشرية بخصائص معينة يجب تلبيتها حتى يتمكن من تمثيل دوره وعمله بشكل كامل، وهذه الخصائص هي:
- قدرته التنظيمية، كأحد أهم الإجراءات المؤدية إلى نجاح إدارة الموارد البشرية، هي تنظيم الملفات وتنظيم إجراءات العمل.
- الإنصاف هو صفة أخرى يجب أن يتمتع بها موظف الموارد البشرية حتى يكون دوره هو حل النزاعات بشكل عادل ولا توجد مشاكل مثيرة من جانب إلى آخر داخل المنظمة.
- يتيح تعدد المهام لموظف الموارد البشرية القيام بالمزيد في وقت أقل.
- يؤكد التواصل على قدرة الموظف على الإشراف على الموظفين من خلال قدرته على التواصل بشكل جيد معهم وفهم أفكارهم.
- تعتبر الثقة في اتخاذ القرار من أهم الصفات التي تمنحها إدارة الموارد البشرية للإدارة العليا للمؤسسة، لأنها تعتمد عليها بشكل كامل في جميع القرارات المتعلقة بإدارة موظفي المنظمة.
- القدرة على إدارة الأزمات هي إحدى الخصائص التقنية التي يجب الوفاء بها.
- لأنها من الكفاءات الأساسية لإدارة الموارد البشرية وهي حل النزاعات بين الموظفين.
الفرق بين الموارد البشرية وإدارة الموارد البشرية
كما ذكرنا سابقًا، فإن تعريف إدارة الموارد البشرية هو المفهوم الأكثر شمولاً والأوسع نطاقاً.
ولن تقتصر شؤون الموظفين على مراقبة حضور الموظفين ووقت العمل والراتب وإدارة الحالة.
وهي جزء من قسم الموارد البشرية. تعتبر إدارة داخل دائرة الموارد البشرية وليست إدارة مستقلة.
أهداف الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية في أي منظمة لها أهداف تسعى جاهدة لتحقيقها من أجل تحقيق المستوى المطلوب من الأداء.
يحقق أهدافه باستخدام بعض الأدوات والبرامج التي يصممها لإدارة موارده، والتي تشمل على سبيل المثال
- الغرض من التوظيف. الغرض من التوظيف هو دور إدارة الموارد البشرية.
- حيث يريد تقديم معلومات عن الموظفين المرشحين للوظيفة.
- هذا لاتخاذ القرار المناسب لتوظيفهم.
- من أجل استكمال الهيكل الوظيفي للمنظمة واستكمال احتياجات التوظيف والقوى العاملة.
- يتم استخدام بعض الأدوات، مثل الإنترنت ومعارض العمل.
- ثم يتم إجراء مقابلات مع الموظفين لاختيار الشخص المناسب للمكان المناسب.
- توفير دعم الموظفين باعتباره الإدارة المسؤولة عن الإشراف على تنفيذ برامج دعم الموظفين.
- سواء في مجال عملهم أو لمساعدتهم في حياتهم الشخصية، يحاولون حل أي مشكلة أو عقبة قد تؤثر على جودة عملهم.
- تقوية العلاقات بين الموظفين حيث تسعى دائما لمواءمة الهيئات والمؤسسات مع القوانين والأنظمة الموضوعة للتعامل مع كل موظف.
- مما يساهم في تحقيق العدالة في بيئة العمل والتوزيع العادل للمهام بين الموظفين.
- كما أنه يلعب دورًا مهمًا في حل النزاعات الفردية داخل المنظمة.
- يعد التدريب والتطوير أيضًا أحد الأهداف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
- يحدد احتياجات المنظمة ويطور الموظفين.
- من خلال منحهم دورات تدريبية تنمي مهاراتهم الوظيفية.
- ومواكبة كل ما هو جديد ومحدث في مجال عملهم في المنظمة.
أنظر أيضا: أهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع
مما سبق اتضح لنا دور إدارة الموارد البشرية وأهميتها لأصحاب الأعمال لمساعدتهم على تنفيذ العمل لاستكمال الخطط المحددة والمساعدة في اختيار الموظفين والقوى العاملة اللازمة لإدارة المنظمة.
وانتهاء عمل المنظمة، حيث يكون من أسباب نجاح أي منظمة أو هيئة العاملين والعاملين فيها، ويطلق عليهم رأس المال البشري، وهو أمر لا غنى عنه في إدارة أموال المنظمة ؛ .