ما هو رقم الهاتف الأرضي للاتصالات السعودية قدمت المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات لعملاء الخطوط الأرضية من خلال شركة الاتصالات السعودية “STC”.
حيث تم إطلاق خدمة “اتصل بي” مجانًا لهم، والتي من خلالها أتيحت لهم فرصة التواصل دون أي مقابل.
وكل هذا سيتم توضيحه من خلال الموضوع ما هو رقم الهاتف الأرضي للاتصالات السعودية، لذا تابع المقال على موقعنا.
ما هي شركة الاتصالات السعودية؟
- هي شركة خدمات الاتصالات الأولى في المملكة العربية السعودية.
- كما تم تحديده بقرار الحكومة رقم 171 الصادر في 9 سبتمبر 2002.
- وبموجب القرار رقم 212 الصادر عن مجلس الوزراء، تم تسمية الشركة كشركة مساهمة سعودية.
- 30٪ من أسهم الشركة مطروحة في السوق المالية السعودية.
- كان لديها أكبر اكتتاب عام في الأسواق العربية في عام 2003.
- تم تخصيص جزء يعادل 20٪ من الأسهم، والتي تمت كتابتها لمواطني المملكة العربية السعودية بصفتهم الشخصية.
- و 5٪ للمؤسسة الرئيسية للتأمينات الاجتماعية، و 5٪ أخرى للمعاشات.
- تسعى الشركة جاهدة لتحقيق العديد من النجاحات في مجال خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- حاز على جائزة التميز لخدمة العملاء وفاز بجائزة أفضل تطبيق BlackBerry لعام 2013.
- كما فازت بجائزة أخرى في فئة “أفضل مزودي خدمات الاتصالات” للمطارات في الأسواق الناشئة في عام 2012.
اقرأ أيضا: بوابة القبول بالكلية التقنية الموحدة وطريقة التسجيل
ما هو رقم الخط الأرضي للاتصالات السعودية؟
وفرت الشركة وسائل متعددة للتواصل مع العملاء حتى ترضى جميع الاستفسارات والشكاوى بالخدمات التي تقدمها الشركة.
أولاً. الدردشة الحية من خلال تطبيق mystc
تتم المحادثة في حالة وجود برقية موجهة إلى رقم الهاتف 969.
في حالة فقدان البرقية اتصل على 8003030969.
ثانياً: الموبايل والهاتف والانترنت
- في حالة الهاتف المحمول والإنترنت الاتصال على 900 رقم.
- في حالة الاتصال من مشغل آخر، اتصل على 011555555.
- للعملاء من خارج المملكة العربية السعودية، يرجى الاتصال على الرقم 966114555555.
ثالثًا، تفاعل مع الوسائط الأخرى
يتم الاتصال من خلال الصفحة الرئيسية للشركة على Facebook.
يمكن أيضًا إجراء الاتصال على Twitter، أو على موقع الويب الرئيسي للشركة، mystc.
الاتصالات السعودية stc هي الخيار الأمثل لعملاء الأعمال
- وذلك لأنه تم تصميمه وفقًا لاحتياجات العميل حيث أنه يوفر خدمات مكالمات محلية غير محدودة.
- وهذا ينطبق على الخطوط الثابتة وكذلك توفير أرقام الهواتف المحمولة.
- كما تعتبر خدمة بدون أي رسوم أو عقود أو التزامات أو قيود تحد من حرية العميل في استخدامها.
- تكلفته ليست عالية جدا وسعره حوالي 99 ريال للدقيقة وهو يشمل جميع المكالمات الدولية.
- كما يوفر خدمة ترقية خدمة درجة الأعمال ويوفر خدمة دعم عملاء سريعة من خلال 909 رقم.
- إنها حسابات قياسية للعميل.
- يوفر 1000 دقيقة مجانية داخل شبكة الاتصالات السعودية و 600 دقيقة مجانية خارج الشبكة.
- ويمكن إضافة 5٪ ضريبة القيمة المضافة.
شكوى stc لا
- أعطت الشركة الفرصة للعميل لتقديم الشكاوى التي يريدها للشركة من خلال بعض النوافذ.
- تطبيق stc الخاص بي.
- أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 900.
- تنتشر مكاتب خدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة.
- يتم بث الشكوى من قبل الشركة خلال خمسة أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- من الممكن التواصل مع العميل عبر الرسائل النصية حتى يتم الوصول إلى حل.
رقم الهاتف الثابت
- من خلال المقال ما هو رقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية وللتيسير على العملاء شركة الاتصالات السعودية.
- توفير بعض الأرقام لأعطال الخط الأرضي.
- والتي توفرها الشركة للتسهيل على العملاء حيث يحصل على الخدمة المطلوبة من خلال هذه الطرق وهي كالتالي:
- اتصل بالرقم المحدد 900 أو بباقة هاتف خاصة – 969.
- يمكنك الدردشة مع مندوب الخدمة من خلال محادثات البريد الإلكتروني مباشرة من خلال تطبيق my stc.
- يمكن أيضًا تنزيله بسهولة على هاتف محمول ولا يتتبع عبر الهواتف التي تستخدم نظام Android أو نظام iOS.
- أو يمكنك الإبلاغ عن الأعطال عن طريق إرسال برقية إلى 8003030969.
- من خلال صفحة الشركة الخاصة وهي الصفحة الرئيسية من خلال حسابها الخاص على الفيس بوك.
- أو من خلال حسابه على Twitter.
قد تكون مهتمًا. استخدام الألياف الضوئية في الاتصال
كيفية الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي برقم الهوية
- أولاً، عليك الذهاب إلى موقع شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية.
- بالضغط على زر “خدماتي” أو “My stc”.
- بعد ذلك، ستظهر أمامك صفحة تسجيل وتدخل جميع المعلومات اللازمة.
- بما في ذلك رقم الهاتف المحمول ورقم الإقامة، سيتم بعد ذلك إرسال رسالة تحتوي على رقم التفعيل إلى الهاتف.
- ثم يتم كتابة الرقم القومي، وهو 10 أرقام.
- ثم نضع البريد الإلكتروني لكل عميل.
- سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ثم نضغط على نسخة Word لإخطار الحساب الإلكتروني.
كيفية تحديد حساب شركة الاتصالات السعودية برقم الحساب
- قدمت الاتصالات السعودية مكاتب خدمة العملاء في جميع مدن المملكة.
- هذا حتى يستلم العميل الفاتورة التي يمكنه سدادها بها.
- يمكن أن يكون ذلك من خلال استخدام بطاقة الائتمان أو عملة الريال السعودي أو عملات مختلفة.
- وذلك بناء على طلب مندوب خدمة العملاء.
كيف يمكنني الحصول على معلومات حول رقم هاتف معين؟
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Truecaller الإلكتروني وانقر فوق زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك سيظهر وصف للمستخدم باختيار ما يناسبه من حساب جوجل أو فيسبوك.
- بعد ذلك، اكتب الرقم الذي نريد أن نطلبه واضغط على مفتاح الحالة
- ثم نضغط على كلمة search، ثم في بضع ثوان تظهر المعلومات التي تريدها.
- هو اسم الشخص من رقم الهاتف وبلد الشخص الذي يريد تقديم الطلب.
- يمكنك التعرف على عروض الشركة التي تقدمها للعملاء، بالإضافة إلى الخصومات على المكالمات وباقات الإنترنت.
- وهو متوافق مع جميع الأجهزة الذكية ويمكن القيام بذلك من خلال زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء.
- يمكن ذلك عن طريق تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول المتوافق مع جميع أنواع الأجهزة المحمولة.
- إنه تطبيق خدمة يمكن تنزيله على أجهزة Blackberry و Android وأجهزة Apple وكذلك أجهزة الكمبيوتر.
أنظر أيضا: بحوث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
أخيرًا، نعلم ما هو رقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية لأنها واحدة من أقدم وأفضل شركات الهواتف الذكية الأرضية الخاصة التي تقدم العديد من الخدمات للعملاء لتسهيل الكثير من الأمور عليهم. كن جيد!