كيف أعرف أنني عميل بريميوم الراجحي؟ إنه أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا لأن معظم العملاء يرغبون في الحصول على هذه الدرجة.
ويرجع ذلك إلى حقيقة أن عميل التميز يتلقى العديد من الخدمات المختلفة والمتميزة التي تمكنه من تلقي عدد كبير من العروض التي يقدمها البنك والخصومات الهائلة المقدمة لهذا العميل.
كيف أعرف أنني عميل بريميوم الراجحي؟
نظرًا لأن العضوية المميزة تساعد العميل في الحصول على الكثير من المزايا، يبحث معظم العملاء عن أسمائهم لمعرفة ما إذا كانوا مسجلين في العضوية أم لا، ولمعرفة ذلك يمكنهم اتباع ما يلي:
- يتوجه العميل إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- يسأل العميل الموظف عن نموذج التمويل المتاح على موقع البنك على الويب، ثم يملأ العميل النموذج بالكامل.
- ثم يدخل العميل الموقع الرئيسي للبنك ويختار أيقونة “الخدمة الشخصية”.
- في هذه الخطوة، يختار العميل أحد المنتجات من البنك ويستلمها.
- يمكن للعميل التواصل مع البنك من خلال البريد الإلكتروني أو الرقم الموحد للبنك.
- في حالة حصولك على عضوية عميل مميزة، ستظهر لك 3 مربعات، الأول إدخال رقم الهاتف، والثاني إدخال رقم الحساب، والثالث إدخال رقم CIC.
- هذا يعني أنك بالفعل عميل مهم لمصرف الراجحي.
أنظر أيضا: كيف اعرف رقم السيرة الذاتية للراجحي من التطبيق؟
أنواع بطاقات تميز الراجحي
بعد أن يفتح العميل حسابه الخاص مع مصرف الراجحي وينضم إلى العملاء الكرام، سيختار البطاقات التالية:
- بطاقة الراجحي البلاتينية الائتمانية تصدر هذه البطاقة على أساس إضافي.
- لا يلزم العميل بدفع أي رسوم أخرى بالإضافة إلى الامتثال للشريعة الإسلامية.
- تعد بطاقة مدى سنشر من البطاقات الحديثة التي تعفي العميل من الرسوم السنوية.
- وتعيين حد يومي للمشتريات يصل إلى 50،000 ريال فقط.
- على الرغم من وجود العديد من البطاقات الأخرى في البنك، إلا أن هاتين البطاقتين من أكثر البطاقات شيوعًا التي يتم إصدارها لعملاء التميز.
- أي منهم يمكن الحصول عليه من خلال فرع البنك أو موقعه الإلكتروني أو الاتصال المباشر بخدمة العملاء؟
مزايا بطاقة الراجحي البلاتينية
يتمتع العميل الذي يحمل بطاقة الراجحي البلاتينية بالعديد من المزايا مثل:
- اقتناء بطاقات إضافية لأفراد الأسرة.
- استمتع بخدمة Dragon Pass التي تمنحك دخول مجاني إلى حوالي 25 صالة مطار في أكثر من موقع حول العالم.
- تسهيلات للسحب النقدي و 30٪ كحد أدنى من مبلغ البطاقة، سواء كانت دولية أو محلية.
- احصل على بعض الخدمات المميزة من أفضل المطاعم.
- والتي تشمل خدمة تسجيل المغادرة المتأخر ووجبة إفطار مجانية.
- وقسيمة طعام بقيمة 25 دولارًا وترقية للغرفة.
- تتم عملية السداد المتعلقة بالديون على البطاقة بمرونة على أساس شهري لا تزيد عن 5٪.
- توفير برنامج مكافأة يعتمد على منح العميل بعض النقاط.
- في حالة الشراء الدولي، سيحصل العميل على نقطتين مقابل ريال واحد فقط.
- في حالة الشراء المحلي، سيحصل العميل على وحدة واحدة مقابل ريال واحد فقط.
تميز الراجحي لخدمات العملاء
بعد أن يعرف المرء إجابة السؤال، كيف أعرف أنني من عملاء الراجحي بريميوم؟ يبدأ في البحث عن الخدمات التي سيحصل عليها نتيجة هذه العضوية، وهي كالتالي:
- تساعد هذه العضوية العملاء في الحصول على بعض النصائح.
- والحلول المتعلقة بالمال مع حزمة من أفضل عروض الاستثمار.
- يمكن للعميل إيداع نسبة عالية من المال في حسابه بشرط ألا تتجاوز 200 ألف ريال في اليوم.
- يقوم بذلك بالاعتماد على الصراف الآلي للبنك سواء داخل المملكة أو خارجها.
- يُعفى جميع حاملي هذه العضوية من الرسوم السنوية المفروضة مسبقًا على البطاقة.
- يستلم العميل البطاقة البلاتينية والتي تحتوي على عدد كبير من عروض الفيزا أو الماستر كارد.
- يتم الترحيب بهؤلاء العملاء في صالات المطارات من الدرجة الأولى حول العالم.
اقرأ أيضا: هل نسيت كلمة مرور هاتف مصرف الراجحي؟
تميز العملاء في مصرف الراجحي
بالإضافة إلى الخدمات المقدمة لعميل تميز الراجحي، فإنه يحصل أيضًا على عدد من المزايا التي تجعله دائمًا الأفضل وهذه المزايا هي كما يلي:
- يدعو البنك العميل إلى صالة تسمى بريميوم لاونج.
- التي تم تصميمها خصيصًا لاستيعاب هؤلاء العملاء.
- بلغ عدد هذه الصالونات في المملكة العربية السعودية حوالي 3000 صالون.
- بالنسبة للعميل الممتاز، يوفر البنك مدير علاقات، بينما استمر هذا الشخص في التعامل مع البنك لأكثر من 6 أشهر.
- من أجل إدارة الحساب المصرفي للعميل.
- يتم توفير هذا المدير أيضًا إذا كان رصيد الفرد أقل من 5000 ريال وأكثر من 3500 ريال.
- لأنها تساعده على القيام بأي إجراء بنكي أو معاملة مادية للحفاظ على مصالحه الخاصة في البنك.
الشروط التي يجب أن يستوفيها العميل لكي يتم تضمينه في عضوية التميز
هناك العديد من الشروط التي يجب على العميل الوفاء بها من أجل التأهل كعميل متميز، وتتلخص هذه الشروط على النحو التالي:
- في حال كنت عميلاً قديمًا للبنك، يجب أن يكون راتبك الشهري، إذا كنت ذكرًا، أكثر من 25000 ريال سعودي.
- بخلاف المرأة التي ينبغي أن يزيد راتبها عن 20 ألف ريال سعودي.
- يجب ألا يقل رصيد الفرد عن 100،000 ريال في 6 أشهر فقط بشرط أن تكون عميلاً قديمًا.
- على العكس من ذلك، إذا كان العميل الجديد رجلًا، فيجب وديعة قدرها 250 ألف ريال.
- أما إذا كانت امرأة فعليها ترك مبلغ 200 ألف ريال.
- بعد التأكد من استيفاء الشروط، يمكنك اتباع الخطوات التي توضح ما إذا كنت قد تلقيت عضويتك أم لا
كيفية التقدم للحصول على بطاقة الراجحي البلاتينية وشروط الحصول عليها
- تعتمد طريقة التقديم على أي من خدمات مصرف الراجحي على اختيار طريقة واحدة فقط من الطرق الأربعة الرئيسية.
- هذه هي: تسجيل الدخول إلى موقع البنك، أو الاتصال بأرقام خدمة العملاء، أو الذهاب إلى أقرب فرع بنك أو استخدام تطبيق مصرف الراجحي.
- أما الشروط اللازمة للحصول على البطاقة البلاتينية فهي كالتالي:
- وتقديم صورة من رقم إقامته ورقم الهوية وتعبئة نموذج الطلب.
شاهد من هنا. كيف أعرف رقم CVV الخاص بشركة الراجحي من التطبيق؟
كيف أعرف أنني عميل بريميوم الراجحي؟ هذا ما تم تقديمه في هذا المقال حتى يتمكن الفرد من التعرف على الشروط التي يجب تلبيتها حتى يصبح عميلاً جديراً في البنك.
نظرًا لأن هذه الترقية تساعده في الحصول على عدد من المزايا الإضافية، فإن جميع بطاقات Premium تقدم نفس الخدمات، فقط مع اختلاف في مظهر وتصميم البطاقة.