معلومات عن الخطوط الملكية المغربية هي شركة الطيران الوطنية وتعتبر من أكبر شركات الطيران في دول القارة الأفريقية. وهي من بين شركات الطيران التي تقدم خدمات للضيوف. تربط هذه الخطوط العديد من البلدان بما في ذلك إفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وآسيا. تابعنا لمعرفة المزيد عن التفاصيل.
وصف الخطوط الملكية المغربية
في عام 1953، ظهرت فكرة إنشاء الشركة بعد اندماج شركة طيران أطلس وطيران المغرب، وفي عام 1957، أصبحت الحكومة المغربية مالكة لأكثر من نصف الأسهم.
في عام 1969، طلبت الشركة لأول مرة طائرات مباشرة من مصنع بوينج.
في عام 1970، انضمت أول طائرة إلى الأسطول، وفي عام 1975، بدأت أول رحلة بين المغرب وأمريكا.
وهكذا أصبحت الخطوط الملكية المغربية أول شركة عربية تقوم بهذه الرحلة، وفي عام 1977 أزالت الطائرات القديمة وباعتها.
وفي عام 1996، ظهرت الحاجة إلى شراء طائرات جديدة بسبب كثرة المسافرين، وطلبوا 31 طائرة.
في عام 2006، عينت الشركة دريس بنهايم مديرًا للخطوط الملكية المغربية، وفي عام 2016، غيرت الشركة المدير العام.
حدد الحامد عدواً وقام بأول رحلة طيران منذ توقيع اتفاقية الأجواء المفتوحة عام 2004.
بدأت شركات الطيران منخفضة التكلفة تسيير رحلات جوية إلى المغرب، مما سمح بزيادة عدد الركاب بشكل عام، وعدد السياح إلى المغرب بشكل خاص.
لكن هذا الاتفاق ليس في مصلحة شركة الطيران الوطنية، الخطوط الملكية المغربية، وقد أدى ذلك إلى انخفاض أرباحها.
بسبب عدم القدرة على منافسة الأسعار التي تقدمها الشركات بهذا السعر المنخفض، اتخذت الشركة قرارًا لا رجوع فيه.
إنه تخلي العديد من شركات الطيران العاملة من المطارات المغربية وبيع العديد من الطائرات القديمة.
أنظر أيضا: أرخص موقع لتذاكر الطيران وأسعارها
أفضل شركات الطيران في العالم
هناك العديد من شركات الطيران التي تتميز عن غيرها لعدة أسباب منها الخدمة والأداء ومراجعات الركاب ومنها:
شركة طيران لوفتهانزا
- هذه الشركة من أفضل الشركات في العالم في المركز الثاني بنتيجة 10 للخدمة و 8.63 لمعالجة المطالبات، متجاوزة المواعيد النهائية بنسبة 76٪ فقط.
طيران الاتحاد
جاءت هذه الشركة في المرتبة الثالثة وتعتبر من أفضل الشركات في العالم بسبب خدمة العملاء.
وقد سجلت 9 في خدمة الركاب و 86٪ للالتزام بالمواعيد و 7.47 لمعالجة المطالبات.
شركة الخطوط الجوية السنغافورية
تعتبر من أفضل الشركات، لكن إدارة المطالبات جعلتها تحتل المرتبة الرابعة، على الرغم من التقدم في جودة خدمة المسافر التي وصلت إلى 10/10، بالإضافة إلى الأداء في الوقت المحدد بنسبة 85٪.
الخطوط الجوية الجنوب أفريقية
كما تم تصنيفها على أنها خامس أفضل شركة بمعالجة 8.69 للطلبات و 8 خدمات و 85٪ في الوقت المحدد.
الخطوط الجوية النمساوية
وهي أيضًا واحدة من الشركات الرائدة التي حصلت على درجة ممتازة أخرى في معالجة المطالبات، والتي حصلت أيضًا على 8 نقاط لجودة الخدمة.
شركة طيران ايجه
وفي الوقت نفسه، تعتبر من بين أفضل الشركات، في المرتبة السابعة، بنسبة دقة 90٪، بالإضافة إلى درجة خدمة ثابتة مذهلة تبلغ 8 من 10.
شركة كانتاس:
كما أنها تحتل المرتبة الثامنة بين أفضل الشركات، حيث حصلت على 8 من أصل 10 في خدمة العملاء.
طيران مالطا
بالإضافة إلى ذلك، تم تصنيفها في المرتبة التاسعة بين الشركات التي حصلت على نتيجة معالجة المطالبات 9.13 والالتزام بالمواعيد بنسبة 86٪.
شركة فيرجن أتلانتيك
يقع مقرها في المملكة المتحدة وتحقق نتائج جيدة على مستوى العالم، مع 8 أخرى للخدمة و 7.95 لمعالجة المطالبات و 82٪ في الالتزام بالمواعيد، مما يجعلها عاشر أفضل شركة.
لقد اخترنا لك إيجابيات وسلبيات الخطوط الجوية القطرية
ظروف العمل في صناعة الضيافة الجوية
هناك شروط كثيرة للعاملين في الضيافة الجوية.
الدراسة في أكاديمية تأهيل الضيافة الجوية
يعتبر من أهم الشروط ومن المهم حضور كلية أو أكاديمية وكذلك حضور محاضرات تدريبية حول كيفية التعامل مع الرحلة قبل وأثناء وبعد الرحلة وكذلك المساعدة في الإسعافات الأولية.
الحصول على شهادة تدريب
إنها الشهادة الرسمية التي تحصل عليها من الجهة المسؤولة عن تأهيلهم في الخدمة والتي تضمن متطلبات المضيفات.
التميز في مجموعة من الخصائص الصوتية
هناك عدد قليل من الميزات التي يجب تسليط الضوء عليها والتي تشمل الأمن الصحي والتحدث اللباقة والذكاء.
حظ موفق في المقابلة الشخصية!
إنها مقابلة شخصية تجريها وكالة توظيف تعتمد على فكرة طرح سلسلة من الأسئلة لقياس طبيعة إجابات المضيفات.
تعلم اللغات العالمية
إنها من الشروط الأساسية للعمل في مجال الطيران، لأنه يجب عليك معرفة أكثر من لغة، ببراعة.
انظر أيضا: موقع حجز مصر للطيران
أخيرًا، نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم موضوعًا شاملاً ومفيدًا حول معلومات عن أفضل شركة طيران في العالم، الخطوط الملكية المغربية، ولا تنسوا مشاركتها مع أصدقائك ومعارفك على الشبكات الاجتماعية أو ترك تعليق تحت مقال بعد قراءته، كل ما تريد معرفته عن المعلومات المتعلقة بخطوط الملكية المغربية موجود في هذا المقال.