اختبار الذكاء العاطفي ترافيس برادبري ما الذي يصنع القائد؟ بدأ الناس في جميع أنحاء مجتمع الأعمال وخارجه يتحدثون عن الدور الحيوي الذي يلعبه التعاطف والوعي الذاتي في القيادة الفعالة.
مع استمرار ظهور مفهوم الذكاء العاطفي بشكل بارز في أدبيات القيادة وممارسات التدريب اليومية، تابع معنا للتعرف على اختبار الذكاء العاطفي لـ Travis Bradbury.
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي، والقيادة العاطفية، والحاصل العاطفي، والذكاء العاطفي هو قدرة الأفراد على التعرف على عواطفهم وعواطف الآخرين.
التفريق بين المشاعر المختلفة ووصفها بشكل مناسب، واستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك، وإدارة أو تعديل العواطف، والتكيف مع البيئة، أو تحقيق هدف (أهداف) الفرد.
على الرغم من ظهور المصطلح لأول مرة في عام 1964، إلا أنه شاع في عام 1995 كتاب الذكاء العاطفي، الذي كتبه الصحفي العلمي دانيال جولمان.
عادة ما يرتبط التعاطف بالذكاء العاطفي لأنه يتعامل مع فرد يربط مع ذلك تجاربه الخاصة بتجارب الآخرين.
هناك أيضًا العديد من النماذج التي تهدف إلى قياس مستويات الذكاء العاطفي (التعاطف)، وهناك حاليًا عدة نماذج للذكاء العاطفي.
يمكن اعتبار نموذج جولمان الأصلي الآن نموذجًا هجينًا يجمع ما تم تصميمه بعد ذلك بشكل منفصل كقدرة وميزة.
عرّف جولمان الذكاء العاطفي بأنه مجموعة من المهارات والخصائص التي تعزز فعالية القيادة.
تم تطوير نموذج الملكية بواسطة Konstantinos V. بواسطة Petridis في عام 2001 ويتضمن التصرفات السلوكية وقدرات الإدراك الذاتي ويتم قياسه من خلال التقرير الذاتي.
يركز نموذج القدرة، الذي طوره بيتر سالوفي وجون ماير في عام 2004، على قدرة الفرد على معالجة المعلومات العاطفية والتنقل فيها في بيئة اجتماعية.
أنظر أيضا: الذكاء العاطفي بين الزوجين
الذكاء العاطفي والصحة العقلية
أظهرت الأبحاث أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بصحة عقلية وأداء عمل ومهارات قيادية أعلى.
أكبر على الرغم من عدم إظهار العلاقات السببية، فمن المرجح أن تُعزى هذه النتائج إلى الذكاء العام والسمات الشخصية المحددة أكثر من الذكاء العاطفي كبناء.
على سبيل المثال، أشار جولمان إلى أن الذكاء العاطفي يمثل 67٪ من القدرات الضرورية للقادة ذوي الأداء العالي.
ضعف أهمية الخبرة الفنية أو معدل الذكاء، كما توصلت أبحاث أخرى، إلى تأثير مؤشرات الذكاء العاطفي على القيادة.
لا يكون الأداء الإداري مهمًا عندما يتم التحكم في القدرة والشخصية، ويرتبط الذكاء العام ارتباطًا وثيقًا بالقيادة.
كما تم البحث عن علامات وأساليب تطوير الذكاء العاطفي على نطاق واسع في العقد الماضي من قبل الأفراد الذين يسعون إلى أن يصبحوا قادة أكثر فاعلية.
علاوة على ذلك، بدأت الدراسات في توفير المواد الخام للمساهمة في توصيف الآليات العصبية للذكاء العاطفي.
تاريخ الذكاء العاطفي
ظهر مصطلح “الذكاء العاطفي” لأول مرة في مقال بحثي كتبه مايكل بيلدوك عام 1964.
في عمل ب. ليونر عام 1966 بعنوان “الذكاء العاطفي والتحرير” الذي ظهر في مجلة العلاج النفسي. في علم نفس الطفل وممارسة الطب النفسي للأطفال.
في عام 1983، قدم هوارد جاردنر الأطر الذهنية.
مثل معدل الذكاء، فإنه يفشل في شرح القدرة المعرفية بشكل كامل ويقدم فكرة الذكاءات المتعددة، والتي تشمل كلا من الذكاء الشخصي.
(القدرة على فهم نوايا ودوافع ورغبات الآخرين) والذكاء الشخصي (القدرة على فهم الذات وتقييم مشاعر المرء ومخاوفه ودوافعه).
في وقت لاحق، ظهر المصطلح في أطروحة الدكتوراة لواين باين، “دراسة العواطف. تطوير الذكاء العاطفي “عام 1985.
أول استخدام تم نشره لمصطلح “EQ” (حاصل عاطفي) كان مقالة كتبها كيث بيسلي عام 1987 في مجلة منسا البريطانية.
في أواخر عام 1998، نشرت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو مقالاً بعنوان “ما الذي يجعلك قائداً؟” عناية الإدارة العليا لشركة Johnson & Johnson Consumer Corporation (JJCC).
استكمال قصة الذكاء العاطفي
ناقش المقال أهمية الذكاء العاطفي (EI) في نجاح القيادة واستشهد بالعديد من الدراسات التي تظهر أن الذكاء العاطفي غالبًا ما يكون العامل الفاصل بين القادة العظماء والقادة المتوسطين.
قام مركز JJCC بتمويل دراسة وجدت علاقة قوية بين القادة ذوي الأداء العالي والكفاءة العاطفية.
يدعم هذا اقتراح النظرية القائل بأن مزيجًا من الكفاءات الاجتماعية والعاطفية والعلائقية، والتي يشار إليها عمومًا بالذكاء العاطفي، هي عامل مميز في الأداء القيادي.
في عام 1989، اقترح ستانلي جرينسبان نموذجًا لوصف الذكاء العاطفي، تلاه نموذج آخر لبيتر سالوفي وجون ماير، نُشر في العام التالي.
ومع ذلك، أصبح المصطلح معروفًا على نطاق واسع مع نشر كتاب جولمان، الذكاء العاطفي: لماذا قد يكون أكثر من معدل الذكاء (1995).
كان هو الذي وضع هذا الكتاب الأكثر مبيعًا والذي يمكن أن ينسب المصطلح شعبيته إليه، وتبع جولمان العديد من المنشورات الشعبية الأخرى حول موضوع مشابه مما زاد من استخدام المصطلح.
حتى الآن، لم تحل اختبارات الذكاء العاطفي محل اختبارات الذكاء كمقياس معياري للذكاء.
تم انتقاد الذكاء العاطفي أيضًا لدوره في القيادة ونجاح الأعمال.
تم تقديم التمييز بين سمة الذكاء العاطفي وقدرة الذكاء العاطفي في عام 2000.
نموذج الطاقة
يسعى مفهوم سالوفي وماير للذكاء العاطفي إلى تعريف الذكاء العاطفي ضمن المعايير القياسية للذكاء الجديد.
بعد بحثهم المستمر، تم تنقيح التعريف الأولي للذكاء العاطفي إلى “القدرة على إدراك المشاعر”.
احتضان العواطف لتسهيل التفكير وفهم العواطف وتنظيم العواطف لتعزيز النمو الشخصي. “
ومع ذلك، في مزيد من البحث، تطور تعريفهم للذكاء العاطفي إلى القدرة على التفكير في العواطف لتعزيز التفكير.
يتضمن القدرة على إدراك المشاعر والوصول إليها وإثارة المشاعر بشكل صحيح للمساعدة في التفكير.
أيضًا لفهم العواطف والمعرفة العاطفية وتنظيم العواطف بشكل انعكاسي لتعزيز النمو العاطفي والفكري.
اخترنا لك: معلومات حول الذكاء العاطفي
نموذج مختلط
يركز النموذج الذي قدمه دانيال جولمان على الذكاء العاطفي كمجموعة واسعة من القدرات والمهارات التي تحرك فاعلية القيادة. يميز نموذج جولمان خمس مجموعات رئيسية من الذكاء الاصطناعي:
الوعي الذاتي
- القدرة على التعرف على مشاعر المرء ونقاط قوته وضعفه ودوافعه وقيمه وأهدافه وتأثيرها على الآخرين، مع استخدام المشاعر الغريزية لاتخاذ القرارات.
التنظيم الذاتي
- إنه ينطوي على التحكم في المشاعر والدوافع المضطربة أو إعادة توجيهها والتكيف مع الظروف المتغيرة.
مهارة إجتماعية
- إدارة العلاقات لتتماشى مع الآخرين.
تعاطف
- مراعاة مشاعر الآخرين، خاصة عند اتخاذ القرارات.
تحفيز
- أدرك ما الذي يحفزهم.
الذكاء العاطفي بواسطة ترافيس برادبري
تم توزيع هذا الكتاب على العديد من الأشخاص وأثبت أنه مفيد جدًا في علاقاتنا مع بعضنا البعض وعملائنا الداخليين.
ومع كل الحديث الجديد خلال السنوات القليلة الماضية، فإن جوهر وروح ثقافة الشركة هو كيف تدعم المنظمة وتعزز الذكاء العاطفي.
يجادل أصحاب الرؤى بأن الاستبقاء سيكون المفتاح قريبًا، والذكاء العاطفي سيفصل الشركات الجيدة عن الشركات الكبرى.
يُعد هذا الكتاب أداة رائعة لمنهج القاعدة الشعبية إذا كنت تريد أن تكون قائدًا ذا صدى حقيقي يمكن للناس الوثوق به ومتابعته.
هذه فرصة يمكن أن تغير ليس فقط حياتك المهنية، ولكن أيضًا علاقاتك الشخصية.
قد تكون أيضا مهتما ب: الذكاء العاطفي عند الأطفال
في نهاية مقالة اختبار الذكاء العاطفي Travis Bradbury، نأمل أن تكون قد استمتعت بالمقال وحصلت على موافقتك، ولمزيد من الموضوعات الأخرى، تصفح الأقسام المختلفة من المقالة لتوسيع نطاق وعيك وآفاقك إلى ثقافة أفضل!