مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية تحتاج العديد من المنازل في المملكة العربية السعودية إلى مساعدة الخادمات للمساعدة في الأعمال المنزلية، ولكن يجب على كل أسرة معرفة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية حتى لا تكتظ بهم.

العمالة المنزلية في السعودية

  • يوجد في المملكة العربية السعودية حوالي 3 ملايين عامل منزلي من مختلف الجنسيات، منهم 800 ألف عامل منزلي.
  • تعمل غالبية العاملات في السعودية في حوالي ربع الأسر السعودية.
  • في عام 2019، أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية نحو 3 ملايين تأشيرة عمل، منها 500 ألف لعمالة منزلية.

ننصحك بزيارة المقال: نموذج إعلان رفض خدمات العمالة المنزلية، إلخ

حقوق الخادمات في السعودية حسب القوانين والأنظمة

  • على الرغم من أن واجبات الخادمات في المملكة العربية السعودية محدودة بسبب أهميتها، إلا أنهن في كثير من الأحيان لا يحصلن على التقدير الذي يستحقنه.
    • لذلك عملت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة على وضع قوانين لها.
  • تتضمن قائمة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية حقهن في الحصول على يوم عطلة أسبوعية، والحد الأقصى للعمل الذي يمكنهن القيام به في اليوم هو 8 ساعات.
  • يحق للخادمات الحصول على إجازة مرضية إذا لزم الأمر.
  • يجب على الخادمات الاحتفاظ بأسرار المنزل الذي يعملن فيه، ويجب ألا يكشفن هذا السر تحت أي ظرف من الظروف.
  • يجب على الخادمات عدم الانخراط في سلوك من شأنه الإضرار بكرامة صاحب العمل أو أفراد الأسرة وعدم التدخل في الأمور التي لا تهمهن.
  • تتمثل إحدى مسؤوليات الخادمات في المملكة العربية السعودية في رعاية ممتلكات المنازل التي يعملن فيها.
  • يجب على صاحب العمل دفع الراتب الشهري للخادمة في موعده دون تأخير.
    • وعدم إجباره على العمل لدى أقاربه أو أصدقائه.
  • على صاحب العمل توفير سكن ملائم للخادمة.

تحديد مهام الخادمة قبل تكليفها بها

  • إن اتخاذ قرار بشأن تعيين خادمة ليس بالأمر السهل، ولكن قبل أن تقرر توظيفها، عليك أن تقرر بينك وبين نفسك.
    • ثم بينك وبينه، ما هي المشاكل التي سيفعلها لتأمين حقوقه؟
  • على سبيل المثال، عادة ما تكون مسؤوليات الخادمة التنظيف والغسيل، ورعاية الأطفال الصغار أو الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، أو رعاية كبار السن.
  • يتم تحديد الراتب الذي ستمنحه للموظف بناءً على المهام التي ستحددها له.
    • بالطبع، يشمل الراتب رسوم التوظيف وبعض الأموال الأخرى التي يجب دفعها للخادمة للعودة إلى بلدها الأصلي.
  • أثناء تحديد المهام، اكتب المهارات التي تتطلبها كل مهمة حتى تتمكن الخادمة من أداء تلك المهام بأفضل ما تستطيع.

قد تكون مهتمًا. أشهر الوظائف في الإمارات

دور الدولة في حماية حقوق الخادمات

  • عام 2014 م بهدف حماية حقوق الخادمات في المملكة العربية السعودية.
    • أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج دعم يهدف إلى حماية حقوق صاحب العمل والخادمة.
  • كما تهدف الخطة إلى القضاء على الوسطاء والمكاتب غير المرخصة.
  • برنامج مساند عبارة عن منصة إلكترونية تسهل إجراءات التوظيف وتهدف إلى توعية أصحاب العمل والخادمات بجميع حقوقهم ومسؤولياتهم.
  • في عام 2019، تم إطلاق العقد الموحد من أجل تطوير مجال استقدام الموظفين وتوضيح العلاقات التعاقدية بين جميع الأطراف.
  • يمكن تنفيذ العقد بالكامل من خلال منصة مساند الإلكترونية، كما يمكن دفع رسوم التحصيل من خلال المنصة.
  • في حالة وصول الخادمة بعد المدة المحددة، وهي 90 يومًا، ستطبق مكاتب التحصيل غرامة.

ها انت. كيف تسأل عن وصول الموظفين خطوة بخطوة؟

عقد عمل خادمات في السعودية

  • لضمان حقوقك وحقوق الخادمة وتوثيق جميع مسؤولياتها، يلزم القانون السعودي أصحاب العمل بتوقيع عقد ملزم عند تعيين خادمات في المملكة.
  • أهم العناصر التي يتم كتابتها في العقد هي نوع العمل الذي يقوم به والراتب.
    • من سيتسلمها، وحقوقه، ومهامه أو مسؤولياته، وحقوق ومسؤوليات صاحب العمل.
  • يتضمن العقد أيضًا الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة خرق العقد من قبل أي من الطرفين.
  • يتوافق عقد العمل مع نظام المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الثنائية مع الدول التي ترسل مواطنيها للعمل في المملكة العربية السعودية.

عقد عمل موحد للخادمات

  • بعد إنشاء منصة مساند الإلكترونية في عام 2019، أصبحت العقود بين أصحاب العمل والخادمات إلكترونية، ولم يتم النظر في العقود الورقية التقليدية.
  • بعد إنشاء العقد الإلكتروني، يجب دفع رسوم التحصيل فقط في غضون 3 ساعات من إنشاء العقد.
  • مدة العقد ساعتان، ويحق لصاحب العمل أن يحكم على الخادمة أو الخادمة.
    • ليس أكثر من 90 يومًا مرة واحدة فقط ولا يمكنه تكرار التجربة مرة أخرى مع نفس الخادمة.
  • إذا امتنعت الخادمة عن العمل لدى صاحب العمل أو امتنعت عن العمل دون سبب.
    • مكتب الاستقدام غير مطالب بتزويدك بخادم بديل، لكن يطلب منهم ترحيل الخادمة واسترداد رسوم الاستقدام.
  • يتم خصم الوقت الذي تقضيه الخادمة مع صاحب العمل من تكاليف التحصيل حتى يتم إرجاع المال إلى صاحب العمل.

لا تفوت القراءة. أسعار الخادمات بدوام كامل في الإمارات

التوظيف التقليدي للخادمات

  • بمجرد إصدار تأشيرة الخادمة من خلال بوابة مساند الإلكترونية، يمكن لصاحب العمل بدء عملية التوظيف.
    • يتم ذلك عادة بعد مراجعة أكثر من سيرة ذاتية لأكثر من خادمة.
  • هذه الخطوة مهمة جدًا في تحديد مهام الخادمة في المملكة العربية السعودية نظرًا لأن سيرتك الذاتية نظرة عامة.
    • ستجعلك كل خادمة تتعرف على قدراتها وبالتالي تحدد مهامها ومسؤولياتها.
  • يمكنك اختبار الخادمة التي تفكر في توظيفها إما إلكترونيًا أو من خلال زيارة مكتب التوظيف المعتمد من قبل منصة مساند عبر الإنترنت.
  • توفر منصة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة وتوضح أسعار تلك المكاتب حتى يتمكن صاحب العمل من مقارنة أسعار المكاتب.

الرواتب في المملكة العربية السعودية

  • بعد أن تقرر مهام الخادمة التي ستعمل معك، عليك أن تقرر الراتب الذي ستحصل عليه بناءً على المهام التي تؤديها الخادمة.
  • في بعض الأحيان قد تكون هناك حاجة لخادمة بعقد منتهي الصلاحية أو مهارات خاصة.
    • توفير الرعاية الطبية للمسنين أعلى من الحد الأدنى للأجور للخادمات من بعض الجنسيات.
  • من العدل رفع راتب الخادمة إذا كانت لديها سنوات من الخبرة والمهارات الخاصة.
    • ولكن هناك بعض العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار أيضًا.
  • تكلفة التعاقد مع خادمة من هذه العوامل كما هو متفق عليه في قائمة حقوق العمالة المنزلية.
    • التي تقدمها وزارة العمل مثل توفير الغذاء والعلاج والتأمين الصحي والعطلات.
  • لا يجوز الاقتطاع من راتب العاملة إلا في حالات الإتلاف المتعمد لبعض الممتلكات وعدم دفعها.
    • في حالة الاستقطاع لا يجوز أن يتجاوز الخصم نصف أجر الخادمة.

عطلات الخادمة في المملكة العربية السعودية

  • للخادمات حقوق يجب أن يحصلن عليها مقابل واجباتهن، والإجازات من تلك الحقوق.
    • لأن لكل خادمة الحق في الحصول على يوم عطلة كامل كل أسبوع.
  • يجب على صاحب العمل أن يمنح الخادمة إجازة من 8 إلى 9 ساعات في اليوم.
  • يحق للخادمة الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وتكون مدة الإجازة حسب حالة مرضها، بشرط ألا تزيد الإجازة عن 30 يومًا حسب التقرير الطبي.
  • إذا انتهى العقد وأرادت الخادمة تجديده مرة أخرى مع نفس صاحب العمل، يحق لها الحصول على إجازة لمدة شهر.
    • في هذه الحالة، يجب على صاحب العمل الحصول على تأشيرة خروج للخادمة.

اقرأ من هنا. رسوم تجديد الإقامة لمكتب العمل السعودي

تلجأ العديد من المنازل في المملكة العربية السعودية إلى استخدام العمالة المنزلية للمساعدة في الأعمال المنزلية، ويجب على صاحب العمل معرفة مهام الخادمات في المملكة العربية السعودية ومعرفة حقوقهن قبل توظيفهن.