كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور، هذا ما سنقوم بتغطيته في مقالتنا، لأن هذه المشكلة يواجهها العديد من مستخدمي Facebook، خاصة وأن الهاتف يقوم تلقائيًا بتسجيل كلمة المرور.
لهذا السبب يستمر المستخدم في تصفح Facebook كل يوم دون إدخال كلمة المرور وبمرور الوقت ينسى كلمة المرور ولا يمكنه فتح الحساب على جهاز آخر.
كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور
تعد مشكلة نسيان كلمة المرور من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Facebook، والخطوات التالية تمثل الإجابة عن كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور:
- يجب أن تكون صفحة Facebook الرئيسية مفتوحة على الجهاز أو الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المطلوب.
- يظهر مربع لإدخال كلمة المرور على الشاشة الرئيسية.
- يوجد أسفل هذا المربع خيار “نسيت كلمة المرور”.
- بمجرد النقر فوق هذا الخيار، تظهر نافذة تسأل المستخدم عما إذا كنت تريد معرفة كلمة المرور عن طريق رقم الهاتف.
- أو عنوان البريد الإلكتروني.
- تحتاج إلى النقر فوق أحد الخيارين، وسيقوم Facebook لاحقًا بإرسال كلمة المرور إلى رقم الهاتف.
- أو بريد إلكتروني متاح في إعدادات الحساب والذي أدخله المستخدم أثناء التسجيل الأول.
- وبالتالي، سيتمكن المستخدم من معرفة كلمة المرور ويجب حفظها حتى لا تتكرر المشكلة مرة أخرى.
راجع أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور على Facebook
كيفية استعادة حساب Facebook الخاص بك إذا نسيت كلمة المرور والبريد الإلكتروني
يتساءل بعض المستخدمين عن كيفية استعادة حساب Facebook الخاص بهم بعد نسيان كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني المسجلين في إعدادات الحساب.
- لا يربط بعض المستخدمين حسابًا برقم هاتف.
- لذلك، فإن الإمكانية الوحيدة لاستعادة حساب Facebook تعتمد على عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الحساب به.
- لكن ماذا يحدث إذا نسيت هذا العنوان؟
- أولاً، عليك الانتقال إلى صفحة Facebook الرئيسية والنقر على خيار “نسيت كلمة المرور” كما ذكرنا سابقًا.
- تظهر نافذة بها جدول ويجب على المستخدم ملء الجدول بالبيانات.
- والجدير بالذكر، عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الحساب به.
- إذا لم يتم تذكر العنوان، فيجب الإجابة على سؤال الأمان المحدد.
- ويدخل إجابته عند تسجيل الحساب لأول مرة.
- بعد إدخال الإجابة الصحيحة، يتيح لك Facebook استعادة الحساب من خلال مركز المساعدة.
استعادة كلمة مرور الفيسبوك على الهاتف
تعتمد أكثر الطرق شيوعًا لاستعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور الخاصة بك على رقم الهاتف الذي تم ربط الحساب به عند التسجيل أو استخدام الحساب لأول مرة ؛
- أولاً، تحتاج إلى فتح تطبيق Facebook على هاتفك والنقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
- ثانيًا، تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك أو اسم مستخدم Facebook أو بريدك الإلكتروني.
- ثم انقر فوق البحث عن حسابك.
- ثالثًا، تظهر نافذة بها خيارات متنوعة، بما في ذلك خيار استخدام البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
- أو استخدم رقم الهاتف حيث يرسل Facebook رسالة تتضمن كلمة المرور إلى الخيار الذي نقرت عليه.
- تتضمن النافذة أيضًا خيارًا لإرسال رابط لتعيين كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
- يشتمل الرابط على رمز التحقق من حساب المستخدم المكون من 6 أرقام.
- بمجرد استلام البريد الإلكتروني الذي يتضمن رمز الحماية المكون من 6 أرقام.
- تظهر نافذة جديدة على Facebook تحتوي على مربع لرمز الأمان، ويجب إدخال الرمز عن طريق النسخ واللصق.
- ثم تظهر نافذة جديدة تحتوي على صندوقين، المربع الأول لإنشاء كلمة مرور جديدة.
- والمربع الثاني لتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- بعد الانتهاء والضغط على زر المتابعة، تظهر نافذة بها خيار تسجيل الخروج من الحساب من جميع الأجهزة.
- هذه خطوة أمنية للتأكد من عدم استخدام أي شخص للحساب بخلاف الحساب الذي تستخدمه.
اقرأ أيضا: لقد أدخلت رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم بشكل غير صحيح ثلاث مرات
إعادة تعيين كلمة المرور عند فقد الهاتف ونسيان البريد الإلكتروني على Facebook
لا يتذكر بعض المستخدمين كلمة مرور البريد الإلكتروني التي يمكن من خلالها استرداد الحساب، كما قاموا بتغيير رقم الهاتف دون التفكير في ربط الحساب بهذا الرقم الجديد، وفي هذه الحالة، كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور. :
- في هذه الحالة، يمكن استعادة الحساب باستخدام بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر.
- بمعنى آخر، يتم استخدام إثبات هوية الشخص لاستعادة الحساب.
- يظهر نموذج على شاشة صفحة Facebook، تحتاج فيه إلى إدخال البيانات، بما في ذلك مستند الهوية، لاستعادة الحساب.
- من أهم المعلومات المطلوبة هو الاسم ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب.
- لكنه غير متاح مع المستخدم الآن، اذكر المشكلة، نسخة إثبات هوية عالية الجودة.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات، تحتاج إلى النقر فوق إرسال النموذج إلى إدارة Facebook.
- عادة ما يتم إعطاء رد الإدارة بعد 24 ساعة من التسليم.
- الجواب عبارة عن رابط، سيؤدي النقر فوقه إلى إعادة تعيين الحساب وكلمة المرور للوصول إلى الحساب.
استعادة كلمة مرور Facebook من قبل الأصدقاء
يوفر Facebook ميزة Trusted Contacts إذا تم تنشيط هذه الميزة قبل مواجهة مشكلة كلمة المرور المنسية.
يمكن استخدامه لاسترداد كلمة المرور أو تعيين كلمة مرور جديدة باتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى صفحة Facebook لتسجيل الدخول، وبدون إدخال بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور، يجب عليك النقر فوق المربع نسيت كلمة المرور.
- وابحث عن حساب بالاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
- عندما يظهر حساب Facebook الخاص بك في قائمة البحث، تحتاج إلى النقر فوق الحساب.
- انقر فوق رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني غير متوفر.
- ثم أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق متابعة.
- ثم تحتاج إلى الانتقال إلى خيار “اكتشاف هوية جهات الاتصال الموثوقة”.
- أدخل اسم أحد هذه الأطراف وسيتم تزويد المستخدم على الفور برابط.
- يجب إرسال هذا الرابط إلى صديق في جهات الاتصال.
- لفتح الرابط وإرسال رمز أو رمز استعادة كلمة المرور للمستخدم.
نصائح لمستخدمي Facebook
قد لا يواجه مستخدمو Facebook مشكلة نسيان كلمة المرور، وبالتالي لا داعي لمعرفة كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور باتباع الإرشادات أدناه.
- اختر كلمة مرور طويلة تتضمن الرموز والأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة.
- يجب ألا تتكون كلمة المرور من معلومات معروفة حول المستخدم، مثل تاريخ الميلاد أو الاسم أو تاريخ التخرج أو أي معلومات أخرى يمكن الوصول إليها من قبل المتسللين.
- يجب الانتباه إلى سؤال الأمان واختيار السؤال المعروف إجابته.
- الذي لا يمكن نسيانه في الأيام والسنوات.
- لأن هذا السؤال من أكثر الطرق شيوعًا لاستعادة حساب واسترداد كلمة مرور.
- يجب تعيين كلمة مرور جديدة من وقت لآخر حتى لا تنسى كلمة المرور.
- وكذلك منع المخترق من اختراق الحساب.
- يمكن أيضًا استخدام رقم الهاتف لحماية الحساب وتأكيد كلمة المرور عبر رسالة الهاتف.
- وكذلك استغلال عنوان البريد الإلكتروني.
شاهد من هنا. كيفية فتح الهاتف المحمول إذا نسيت كلمة المرور؟
في الختام وبعد قراءة المقال يمكنك الآن معرفة كيفية استعادة حساب Facebook بعد نسيان كلمة المرور في حالات مختلفة.
فقط في حالة نسيان كلمة المرور وفقدان رقم الهاتف.
وإذا نسيت بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور، فأدخل بريدك الإلكتروني.
يمكنك أيضًا التعرف على أهم التعليمات التي تساهم في حماية وأمان حسابك وتمنعك من نسيان كلمة المرور الخاصة بك.