يتم حل مشكلة الشاشة السوداء في Windows 10 من خلال بضع خطوات بسيطة، لأن هذه المشكلة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها مستخدمو هذا الإصدار من Windows، لذلك يستمرون في تعلم طرق حلها، وهذا هو : سنغطي على طول سطور هذه المقالة.
أسباب ظهور الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10
قبل معرفة طرق حل هذه المشكلة، من الضروري تحديد السبب الجذري لهذه المشكلة، والتي سنتناولها أدناه.
- في حالة تلف البرنامج للتعرف على رسومات الإدخال المختلفة التي يعرضها الجهاز.
- أو في حالة وجود مشاكل في الشاشة المستخدمة للعرض، مثل تلف بعض الأسلاك أو شيء من هذا القبيل.
- توجد مشكلات في تثبيت ملفات Windows أو توجد مشكلات في تثبيت تحديثات Windows.
شاهد الفرق بين إصدارات Windows 10 هنا
إجراءات حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10
هناك العديد من الطرق للتخلص من مشكلة الشاشة السوداء التي تحدث قبل تسجيل الدخول إلى Windows 10، ونتعرف على هذه الطرق على النحو التالي:
- اضغط على زر Caps Lock وتأكد من إضاءة هذا المفتاح على لوحة المفاتيح.
- إذا كان الزر مضيئًا. انقر فوق الزر الموجود بجانب رمز Windows على لوحة المفاتيح.
- اضغط على Ctrl + Shift + B بجواره.
- في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول، اضغط على أزرار الصوت على لوحة المفاتيح.
- وذلك ثلاث مرات متتالية. مرة واحدة كل ثانية، إذا استجاب نظام Windows للأوامر التي أعطيتها، فسوف تسمع صوتًا، وبعد ذلك ستضيء الشاشة.
- سيقوم Windows بإصلاح المشكلة وتحديث الشاشة حتى تصبح أكثر سطوعًا لاحقًا.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح المكتب. اضغط على زر الطاقة بالجهاز.
- وذلك لمدة لا تقل عن عشر ثوان.
- بعد ذلك، أعد تشغيله بالضغط على زر التشغيل مرة أخرى.
- إذا كان ضوء الزر لا يعمل. اضغط على زر الطاقة الموجود على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي.
- وخمس ثوان لإيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد ذلك، قم بإزالة جميع الأسلاك المتصلة بالجهاز وتشغيل الجهاز مرة أخرى.
- يمكنك أيضًا تعطيل جميع الأجهزة المتصلة بالجهاز، مثل وحدة التخزين الخارجية والشاشة الثانوية والطابعة ووحدة التحكم في الألعاب.
- وغيرها من الأشياء المتصلة بالجهاز، واحتفظ بالأجهزة الرئيسية فقط مثل الشاشة ولوحة المفاتيح.
- إذا لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك إعادة تثبيت Windows عبر USB بدلاً من استخدام القرص المضغوط.
تحقق من التوصيلات
يجب اتباع الخطوات التالية للتحقق من اتصالات الجهاز المستخدم للتخلص من الشاشة السوداء قبل تسجيل الدخول إلى Windows:
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح المكتب. قم بإزالة السلك المرتبط بعرض الرسومات على الشاشة.
- ثم أعد توصيله بالطريقة الصحيحة، ثم حرك الماوس للتأكد من تشغيل الشاشة.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول. إذا كانت محطة إرساء متصلة بها، فقم بإزالتها وتأكد من فتح الغطاء.
- تأكد من تشغيله وتشغيله، ويمكنك استخدام زر سطوع لوحة المفاتيح.
- ثم تحقق من جميع التوصيلات الموجودة على الجهاز للتأكد من أنها ليست تالفة أو مفكوكة.
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للبطاقة المتخصصة في عرض الرسومات في الجهاز للتأكد من أن البطاقة التي تستخدمها متوافقة مع Windows 10.
- إذا لم يكن مناسبًا، فقم بتغييره للتأكد من حل مشكلة الشاشة السوداء.
اقرأ أيضا: إعدادات الماوس لنظام التشغيل Windows 10
تخلص من مشكلة الشاشة السوداء في Windows 10
في هذه الفقرة، نتعلم كيفية التخلص من مشكلة الشاشة السوداء التي يواجهها معظم مستخدمي Windows 10 عند تثبيته لأول مرة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل الجهاز وعندما يصل إلى شاشة تسجيل الدخول، اضغط على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح.
- في نفس الوقت، انقر فوق إعادة تشغيل الجهاز.
- في حالة إعادة تشغيل الجهاز ولم تضيء الشاشة، أعد تشغيل الجهاز أكثر من مرة حتى يصل إلى مرحلة الإصلاح التلقائي.
- بعد وصول الإصلاح التلقائي للجهاز وإعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا، ستظهر لك قائمة بالعديد من الخيارات للاختيار من بينها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة، ثم انقر فوق إعدادات بدء التشغيل، ثم حدد إعادة التشغيل.
- عندما تظهر خيارات إعدادات بدء التشغيل، اضغط على مفتاح F5.
- هذا حتى تتمكن من الدخول إلى الوضع الآمن طالما أنك متصل بالإنترنت.
- وعندما يدخل الجهاز في هذا الوضع، فإنه يعمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يمكنك أيضًا إعادة تشغيل Windows Explorer بالضغط على Ctrl و Shift و Esc في نفس الوقت.
- هذا حتى تتمكن من فتح مدير المهام حيث تبحث عن مستكشف Windows والنقر فوقه.
- بعد ذلك تقوم بالنقر فوق إعادة تشغيل الجهاز وسيظهر لك سطح المكتب بشكل طبيعي.
- إذا لم تنجح هذه الخطوة في البداية، يمكنك تكرارها أكثر من مرة.
- ويمكنك النقر فوق كلمة “إنهاء المهمة” عند النقر فوق تحديد مستكشف Windows ثم اختيار الكلمة “تشغيل” في قائمة “ملف”.
- بعد ذلك اضغط على زر Enter.
- يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات، وهو المسؤول عن التعرف على الرسومات المختلفة الواردة إلى الجهاز ثم عرضها على الشاشة.
- بعد ذلك أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى.
- ثم قم بتثبيته من موقع موثوق به لجعله يعمل بشكل فعال.
خطوات التخلص من الشاشة السوداء للأبد
ما زلنا نواصل محادثتنا حول كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 ونغطي بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لحل المشكلة على النحو التالي:
- في نفس الوقت، اضغط على المفاتيح التالية على لوحة المفاتيح (Ctrl + Alt + Delete)، ثم ستظهر أمامك شاشة، انقر فوق Task Manager، ثم انقر فوق File.
- بعد ذلك، ستظهر أمامك نافذة، حدد تشغيل مهمة جديدة، انقر فوق كلمة Regadit وانقر فوق موافق.
- سيطلب منك الجهاز السماح للبرنامج بالتغيير على الجهاز، لذا اتركه بعد ذلك، انقر فوق السهم الموجود بجوار كلمة HKEY_LOCAL_MACHINE وابحث عن ملف Microsoft من القائمة التي تظهر.
- ابحث عن كلمة Winlogon، وحدد Shell وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة جديدة ببيانات القيمة ؛ احذف جميع البيانات الموجودة أدناه، ثم اكتب كلمة exe وانقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.
- انقر مرة أخرى على نفس الأزرار المذكورة في الخطوة الأولى، ثم أعد تشغيل الجهاز وسترى المشكلة وقد تم حلها.
- كما يمكنك تحديث البرنامج بالضغط عليه ثم الضغط على اسم البطاقة على شاشة الجهاز.
- ثم حدد كلمة “تحديث” أو “تحديث برنامج التشغيل” المكتوبة بجانبها، ثم انتقل إلى النقر فوق كلمة “بحث تلقائي” لبرنامج التشغيل المحدث.
- بعد تثبيت التحديثات، تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز
- يمكنك أيضًا التخلص من المشكلة عن طريق إزالة بطاقة الرسومات الخارجية نهائيًا.
- بدلاً من ذلك، يمكنك إزالة الكباش وتنظيفها جيدًا من الأتربة التي تراكمت عليها بمرور الوقت.
- ثم أعده إلى مكانه
مشاهدة هنا: إعدادات الماوس لنظام التشغيل windows 10
في هذه المقالة، كشفنا عن حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 بطريقة سهلة يمكن للمستخدم تنفيذها في دقائق قليلة.