طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الأهلي للصراف الآلي سهلة للغاية. حيث يمكن لأي شخص بسهولة تغيير كلمة المرور لحماية البطاقة والخصوصية.
وسنتحدث عن كل هذه التفاصيل في هذا المقال حتى تعرف الطريقة الصحيحة لتغيير كلمة مرور البطاقة بخطوات سلسة ومنظمة.
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا نسيتها
من بين المشاكل التي قد يواجهها عميل الصراف الآلي الأهلي عدم تذكر كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الأهلي، لذلك لتغيير الرقم عليه اتباع الآتي:
- مشكلة نسيان الرقم تدفع العميل لكيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الأهلي لتعيين كلمة مرور جديدة يسهل على العميل تذكرها.
- يجب عليه الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي وإدخال البطاقة في الجهاز.
- ثم يتبع الخطوات التي تعرضها الآلة.
- ثم ينقر على كلمة “الخدمات الإلكترونية” ويرى خيارات فرعية أخرى يختار منها كلمة “خدمات” للبطاقة.
- يمكن للعميل بعد ذلك إدخال كلمة المرور التي يريدها وتأكيدها عن طريق كتابتها مرة أخرى.
- في هذه المرحلة، يجب كتابة الرقم في دفتر ملاحظات أو اختيار رقم سهل لا يمكن نسيانه.
- سترسل لك رسالة نصية إلى رقم هاتفك لتأكيد التغيير ورمز خاص تدخله على الجهاز.
- لإثبات أنك قمت بتغيير الرقم وهذه الخطوة هي فقط لزيادة الأمان.
راجع أيضًا: مزايا وعيوب تأشيرة شراء البنك الأهلي المصري
خطوات تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي
هناك عدة خطوات دائمة تتيح لك تغيير كلمة مرورك بسهولة وبأسرع وقت ممكن. كل ما عليك فعله هو الطريقة التالية لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي:
- مبدئيًا، يمكنك الاختيار بين الذهاب إلى أحد أجهزة الصراف الآلي القريبة منك أو زيارة أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة للأهلي.
- ثم ضع البطاقة في الكاشير.
- ستظهر شاشة رئيسية لتحديد اللغة التي تفضلها لإكمال العملية.
- بعد اختيار اللغة، أدخل كلمة المرور القديمة وانقر على زر “أوافق” لتأكيد العملية.
- اختر كلمة خدمة أخرى ستظهر لك خيارات فرعية، بما في ذلك خيار تغيير كلمة مرور حسابك.
- انقر فوق هذا الخيار، وأدخل كلمة المرور الجديدة وأكدها مرة أخرى.
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية إلى هاتفك لتأكيد التغيير ورسالة أخرى تفيد بأنك قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.
كيفية فتح حساب جديد في الصراف الآلي الأهلي
الجدير بالذكر أن جهاز الأهلي للصراف الآلي يعتبر من البنوك البارزة التي تتيح لعملائه إجراء كافة المعاملات المالية من خلاله وفتح حساب جديد، يمكنك اتباع ما يلي:
- افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت وانتقل إلى موقع البنك الأهلي.
- ستجد في الصفحة الرئيسية للموقع بعض الخيارات.
- اختر كلمة “حساب للناس” التي تساعدك على فتح الحساب بسهولة ويسر.
- انقر فوق فتح حساب جديد واتبع جميع الخطوات التي سيتم تقديمها لك.
- هذا لأن الموقع سيطلب منك بعض المعلومات عن نفسك.
- بعد ملء النموذج، سيقوم الموقع بمراجعة هذه البيانات.
- سيتم بعد ذلك تنشيط حسابك.
- وستكون قادرًا على التعامل معها على الفور.
- يجب أن يكون هناك 5 حقول على الأقل في النموذج لاجتياز هذه الخطوة.
- سيوفر لك هذا الحساب خدمة دفع الفواتير بسهولة دون الانتقال إلى موقع الويب الأصلي.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني معرفة رقم حسابي في البنك الأهلي عبر الإنترنت؟
البيانات المطلوبة للتسجيل في البنك وتغيير كلمة المرور
هناك بعض البيانات التي يرغب الكاشير في الحصول عليها لمعرفة كيفية تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بنجاح والتسجيل في جميع خدماته، وتشمل هذه البيانات ما يلي:
- الخطوة الأولى التي تظهر لك هي تحديد موقعك الجغرافي بالتفصيل من حيث المحافظة والمدينة وفروع البنك الأقرب إليك.
- الخطوة الثانية هي جمع المعلومات حول عملك ونوع العمل الذي تقوم به، سواء كان حكوميًا أو خاصًا أو مستقلًا.
- هل لديك تعاملات مالية مع بنوك أخرى أم لا؟
- اكتشف كم تكسب كل شهر والمسمى الوظيفي لديك.
- الخطوة الثالثة هي سؤال العميل عن أسباب فتح هذا الحساب في البنك الأهلي.
- في النهاية، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تفيد بأنك قد أكّدت تسجيلاً ناجحًا.
- وبعد تغيير كلمة المرور، اجعلها واضحة.
أرقام خدمة العملاء لمساعدتك في تغيير كلمة المرور الخاصة بك
طور البنك الأهلي المزيد من الأرقام الخاصة حتى يتمكن العميل من حل أي مشكلة يواجهها، بما في ذلك كيفية تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بسهولة، وتشمل هذه الأرقام ما يلي:
- أول رقم يصدر للأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية.
- إنه +8001160131 ويتم الرد على هذا الرقم من قبل فريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن.
- الرقم الثاني هو الرقم المستخدم بدلاً من الأول إذا كان مشغولاً أو غير متصل أو غير ذلك.
- هذا الرقم هو +966920001000.
- الرقم الثالث للمسافرين خارج المملكة العربية السعودية هو +966126279666.
- إذا لم تتمكن من الاتصال بالبنك بعد ذلك، يمكنك الاتصال بالموقع الإلكتروني للبنك وإرسال شكواك وانتظار الرد.
كيفية إجراء مكالمة هاتفية لخدمة العملاء
مما لا شك فيه أن هناك أشخاص لا يستطيعون معرفة كيفية تغيير كلمة مرور بطاقة الأهلي للصراف الآلي بأنفسهم. للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم صراف الأهلي وحدد الرقم المناسب حسب موقعك.
- سوف تسمع بعض الاتجاهات وخيارات الصوت التي يمكنك من خلالها تحديد المشكلة التي تريد حلها من هذه الخيارات.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى الخيار الذي تريده، فيجب عليك اختيار الاتصال بشخص ما مباشرة من خدمة العملاء.
- سيرشدك الموظف خلال الخطوات الصحيحة لتغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.
- قد يطلب منك الموظف إثبات أنك مالك البطاقة حقًا عن طريق إرسال رمز لهاتفك وطلب رقم الرمز هذا.
- أخيرًا، سيسمح لك الموظف بتغيير كلمة المرور القديمة وكتابة كلمة مرور جديدة ومختلفة.
كيف تحصل على بطاقة جديدة بكلمة مرور جديدة
هناك عدة خطوات عليك اتباعها للحصول على بطاقة جديدة ومعرفة كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي وهذه الطرق هي:
- أولاً، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع البنك الأهلي والاتصال بخدمة العملاء للعثور على أقرب فرع إليك.
- سيطرح عليك موقع البنك الإلكتروني بعد ذلك بعض الأسئلة.
- بما في ذلك موقعك الجغرافي التفصيلي لإرسالك إلى المكان الصحيح.
- بعد الذهاب إلى فرع الصراف الآلي التابع للأهلي، سيتحقق الموظف من جميع التفاصيل الخاصة بك قبل تسليم البطاقة الجديدة إليك.
- أخيرًا، ستتلقى بطاقتك الخاصة، والتي ستسهل معاملاتك المالية في المستقبل.
شاهد هنا: سويفت كود للبنك الأهلي المصري فرع مدينة نصر
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي، علمنا بالتفصيل في هذا المقال حتى يتمكن جميع عملاء البنك الأهلي من تأمين حسابهم وتغيير كلمة المرور في حال ذكرها في مكان عام. أو في حالة فقدان البطاقة.